Woolsocks
126 reviews uit 2 bronnen

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Woolsocks heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat de app makkelijk te gebruiken is en cashbacks uitbetaald worden (80%). Daarentegen zijn er klachten over vage redenen voor het afkeuren van bonnen en beperkte mogelijkheden voor enquêtes (60%), evenals problemen met de beschikbaarheid van de klantenservice (70%). Het is wel fijn dat er duidelijke uitleg wordt gegeven over het gebruik van de app (90%), maar achterstallige betalingen en geblokkeerde accounts zonder uitleg zijn ook een probleem (50%). Over het algemeen lijkt de communicatie van Woolsocks gemengde resultaten op te leveren.

“Leuke app is te vertrouwen”

“Cashback wordt niet uitbetaald na 8 maanden wachten”

“Cashback actie verliep moeizaam”

“Onpersoonlijk en geeft geen fijn gevoel”

“Nederlandse klantenservice verdwenen”

“Automatisch gegenereerd bericht”

“Account geblokkeerd zonder uitleg”

“Betrouwbare app”

“Geen cashback ontvangen sinds meer dan een maand”

“Geen duidelijke uitleg over het probleem en lange wachttijd voor terugbetaling”

👍 73 👎 53