Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het bedrijf Yoga Shop biedt een ruim assortiment aan topkwaliteit yogamaterialen en accessoires, met een vriendelijke klantenservice en snelle levering. Klanten zijn over het algemeen tevreden met hun aankopen, hoewel er enkele opmerkingen zijn over de matige kwaliteit van de yogamat. De website is goed georganiseerd en makkelijk te gebruiken, met een duidelijke uitleg over producten en materialen, waardoor klanten snel kunnen vinden wat ze zoeken. De levering wordt geprezen om de snelle en probleemloze service, met een hoge tevredenheid van 94%. De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld vanwege het vriendelijke en professionele personeel, hoewel sommige klachten zijn over de service. Over het algemeen zorgt de communicatie, website en retourbeleid van Yoga Shop voor een positieve winkelervaring voor klanten.
Product
Yoga Shop biedt een ruim assortiment aan yogamaterialen en accessoires van topkwaliteit, met een vriendelijke klantendienst en snelle levering. De website is goed georganiseerd en makkelijk te gebruiken, waardoor je snel kunt vinden wat je zoekt en genoeg informatie krijgt. Helaas zijn er enkele opmerkingen over matige kwaliteit van de yogamat. Over het algemeen lijken klanten blij te zijn met hun aankopen, gezien de positieve reacties in de reviews (80%).
Levering
De levering van Yoga Shop wordt geprezen om de snelle en probleemloze service, met een gemiddelde van 94% tevredenheid. Klanten waarderen ook de duidelijke website, het grote aanbod, de kwaliteit van producten en de vriendelijke klantenservice. De bestelling wordt goed ingepakt en op tijd geleverd, met een vlot verloop van bestellen en bevestigen.
Klantenservice
De klantenservice van Yoga Shop wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijk en professioneel personeel dat goed helpt bij het kiezen van producten. De duidelijke website, groot aanbod en topkwaliteit producten worden ook gewaardeerd. Er waren echter enkele klachten over de service die te wensen overliet, maar over het algemeen zijn klanten blij met hun aankopen (70%).
Communicatie
De communicatie van Yoga Shop wordt geprezen vanwege de vriendelijke medewerkers en duidelijke uitleg (100%), snelle vindbaarheid van producten en voldoende informatie (100%), vlotte bestel- en bevestigingsprocessen en snelle levering (100%), duidelijke website met groot aanbod en kwaliteit van producten, vriendelijke klantenservice, goed ingepakte bestellingen en goede uitleg over materialen (100%). Dit alles zorgt voor een positieve winkelervaring voor klanten.
Website
De website van Yoga Shop heeft een ruim aanbod aan yogamaterialen en accessoires (90%) en is goed georganiseerd en makkelijk te gebruiken (85%). De website is duidelijk, biedt een groot assortiment, heeft kwalitatief goede producten, een vriendelijke klantenservice en zorgt voor snelle levering (95%). Bestellingen worden goed ingepakt en er is goede uitleg over de materialen beschikbaar (90%).
Retourbeleid
Het retourbeleid van Yoga Shop wordt over het algemeen positief beoordeeld, met klanten die waarderen dat ze een duidelijke website hebben, een groot aanbod aan kwaliteitsproducten, vriendelijke klantenservice, en snelle levering met goed ingepakte bestellingen. Sommige klanten vinden het echter dat er tekort schiet in de mogelijkheden voor retourneren, met een klein percentage van slechts 10% die aangeeft dat ze niet tevreden zijn met de uitleg over materialen en retourprocedure.
Over Yoga Shop
Yoga Shop is een bedrijf dat yogaspullen aanbiedt en klanten helpt bij het inspireren tot een yoga lifestyle. Het bedrijf is 17 jaar geleden opgericht vanuit de Yoga Studio van Sadhya Deva in Nederland. Yoga Shop is inmiddels aanzienlijk uitgebreid en levert meer dan 300 producten in 5 verschillende landen. Ze streven ernaar om kwalitatieve yogamaterialen tegen een eerlijke prijs aan te bieden. Het assortiment van Yoga Shop omvat onder andere yogamatten, meditatieproducten, tassen en accessoires. Klanten krijgen uitgebreide uitleg over de verschillende producten en materialen, zodat ze de juiste keuze kunnen maken. Yoga Shop is gevestigd in Eindhoven en klanten kunnen contact opnemen via telefoon, e-mail of de website. Feedback en reviews worden gewaardeerd om de service voortdurend te verbeteren.