Yumeko
122 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Yumeko komt uit 122 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Yumeko gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (114)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Yumeko wordt geroemd om zijn vriendelijkheid (46%). Het personeel denkt actief mee met de klant en geeft veel aandacht aan de klanten (40%). De service en producten zijn van goede kwaliteit en worden mooi verpakt, met zelfs een gratis extra geschenk (38%). Er is echter wel een gebrek aan flexibiliteit en begrip vanuit Yumeko, waardoor sommige klanten teleurstellende ervaringen hebben gehad (22%).
“Snelle en vriendelijke klantenservice”
“Correcte afhandeling”
“Tot volle tevredenheid opgelost; zeer correcte en vriendelijke afhandeling”
“Handdoeken van topkwaliteit, stevig, zacht, dik, biologisch katoen zonder bleekmiddelen.”
“Kussenhoezen handig voor thuis en op vakantie.”
“mooie verpakking en diervriendelijke producten”
“cadeaubon bij eerste aankoop”
“gemakkelijk bestellen en ethisch verantwoorde producten”
“slechte customer service”
“Verantwoordelijkheid van de winkel of van de fabrikant”
👍 110 👎 13
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Kato - 6 maanden geleden
- Topkwaliteit van producten
- Snelle en vriendelijke klantenservice
- Vlotte levering
- Organische en fairtrade producten
Margriet - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte afhandeling
- Verschil tussen levering en betaling van een Postcodeloterijprijs
- Tot volle tevredenheid opgelost; zeer correcte en vriendelijke afhandeling
Nore - 8 maanden geleden
- Mooi op tijd geleverd, goed ingepakt, met extraatjes zoals lavendel geurzakje en persoonlijk briefje.
- Handdoeken van topkwaliteit, stevig, zacht, dik, biologisch katoen zonder bleekmiddelen.
- Kussenhoezen handig voor thuis en op vakantie.
mathéo - 9 maanden geleden
- super zachte kussenslopen en dekbedovertrekken
- snelle levering
- mooie verpakking en diervriendelijke producten
- cadeaubon bij eerste aankoop
- gemakkelijk bestellen en ethisch verantwoorde producten
Richard Stougie - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- postcodeloterij-bon niet geldig
- niet duidelijk over bonvoorwaarden
- hoog prijs zonder korting
- slechte customer service
Leo D - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duur maar niet duurzaam
- Binnen vier jaar een dekbedovertrek en hoeslaken gescheurd
- Voortaan maar een ander merk kiezen, wat langer meegaat
- Verantwoordelijkheid van de winkel of van de fabrikant
Verhoeven - 11 maanden geleden
- geweldige kwaliteit beddengoed
- zachte en luxueuze stof
- behulpzame en vriendelijke klantenservice
- personeel denkt mee met de klant
- personeel geeft aandacht aan klanten
Thomas - 11 maanden geleden
- goede service en producten, mooi verpakt, gratis extra geschenk, vlotte terugzending
Mathys - 11 maanden geleden
- Teleurgesteld in kwaliteit van hoeslaken
- Kleur vervaagd na twee keer wassen
- Goedkopere lakens blijven wel goed
- Klantendienst was vriendelijk
Mirthe - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte prijs kwaliteit verhouding
Jurjen de Vries - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn dekbed
- Goede service
- Te duur vergeleken bij die van hun partner
Nelleke van Eekert - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk beddengoed.
- Blijft prachtig na elke wasbeurt.
- Top klantenservice.
Mia en Geert Vink - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel geleverd en milieuvriendelijk verpakt
- kwaliteit is uitstekend
- website geeft richtlijnen voor onderhoud
- aflevering door het bedrijf Montrieurs was zeer correct
Martin Dijst - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Scheur in dekbedovertrek na een jaar
- Onherstelbare verkleuringen door zweetvlekken in hoeslaken
- Kussenslopen worden niet goed schoon
Maya - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden klanten
- Prima kwaliteit producten
- Mooie kleuren en zo weinig mogelijk schade aan de planeet
- Heerlijk zacht om onder te slapen
- Goede kwaliteit badlakens
- Wollen kruikenzak is een life saver
- Yakwollen deken veel warmer dan fleece
Sybe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- warm satijn materiaal
- gebrek aan ademend vermogen
- geen retourbeleid voor beslapen beddengoed
Melissa M - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over hun service en producten.
Mooi - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende kwaliteit dekbedovertrekken
- Geweldige service met snelle levering en mooi verpakt
Hanke Scholte - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn bedrijf
- zeer snelle levering
- goed contact met de klantenservice
- retour gestuurd
Eva van Mechelen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoeslaken snel stuk maar opgelost door Yumeko
Alfons Zwinnen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zacht dekbedovertrek
Riron - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vervagen na twee keer wassen
- Duur hoeslaken
- Lelijk na twee keer wassen
- Goedkopere hoeslakens zijn nog mooi
- Geen Yumeko meer kopen
- Service is prima
Debora - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede kwaliteit beddengoed
- materiaal voelde ruw aan, werd niet zachter na wassen
- dekbedovertrek en matrashoes gleden steeds af
- teleurstellende klantenservice
- onredelijke oplossingen aangeboden
- onacceptabele reactie van klantenservice
- geen flexibiliteit of begrip vanuit Yumeko
- geschikte oplossing gevonden bij HEMA
Tine Mandonx - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle respons van de klantenservice en goede begeleiding bij vragen
- De lakens zijn van prima kwaliteit
- Wij zijn heel tevreden met onze aankopen bij Yumeko
Marieke van Merweland - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super service
- Mooie producten
- Duurzaam
- Lage score onterecht
- Aanrader
Alexa - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit, snelle levering, klantenservice, ethisch verantwoord
Maren - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk zacht
- Snel versleten
- Kortere levensduur dan verwacht
- Geen duurzame kwaliteit
- Verkoper geeft aan dat dit normaal is
- Teleurstellende levensduur
- Niet geschikt voor intensief gebruik
HOOPMAN AMERSFOORT - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoogste sinds 10 jaar, kwaliteit lijkt slecht
- Onbehulpzame klantenservice
- Niet bruikbaar, geld terugkrijgen moeilijk
- Gebrek aan communicatie en inzet van klantenservice
- Gebrek aan flexibiliteit in terugbetaling
Diana - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles lekker zacht!
Margot Bervoets - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- uitstekend!
Anita - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Topkwaliteit producten en service
- Vriendelijk personeel
- Snelle oplossingsgerichte hulp
- Liefdevolle aandacht voor klant en product
Liesbeth Quant - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijn dekbed, overtrekken en kussen
- Dekbed en kussen bevallen prima
- Nadeel is het kreuken van de overtrekken na het drogen in de droogtrommel
- Dekbed zakt uit overtrek en komt met voeten in contact
- Elastiekjes om punten aan hoofdeinde doen om de boel op zijn plaats te houden
- Slopen komen vaak in de overtrek terecht in wasmachine en droger
- Een rits zou goede diensten doen, flap kan eraf
- Ik slaap lekker onder het dekbed
Pieter Philippart - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Warm en eerlijk bedrijf met hoge kwaliteit spullen
- Enthousiaste mensen met passie voor ecologisch slapen
- Snelle levering en mooi vormgegeven verpakking
- Favoriet merk
Nelleke - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Licht en niet benauwd
Arjan - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk donzen dekbed
- Snelle bezorging
- Aardige klantenservice
- Focus op eco en verantwoord ondernemen
E. - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service!
Legions - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super producten, geweldige filosofie, super service!
Paco - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super aftersales
- Heel mooie producten
- Rits kapot bij kussenbeschermers
- Fantastische service
Wilma Arink - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duurzaam en topkwaliteit
- Mooi verpakt en extra cadeautje
- Heerlijk zakje lavendel toegevoegd
- Mooie en uitgebreide set voor de badkamer
- Stevige kwaliteit, goed afgewerkt en zacht aanvoelend
- Fijn dat duurzaam zo mooi kan zijn
- Bedankt Yumeko team
Nicole Kardienaal Willems - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk bedlinnen
- Goede service
- Uitstekend verpakt
- Leuke attentie
Tida Zappa - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Katoenen ZijdeZachte bedlinnen
- Natuurlijk en duurzaam aspect
- Prachtige eenvoud
- Geweldige service
- Geweldige mensen (Marije, Jade)
- Persoonlijk contact
Petra de Koning-Krijgsman - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- comfortabel en mooi uiterlijk
Jitske - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duurzaam bedrijf
- Goede service
- Snelheid van levering
- Retouropties
- Zijdezacht beddengoed
- Verwennerij
A. Blass - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke producten
- Fijne service
- Voelbaar goed voor mijn huid
- Welzijn
- Yumeko maakt het verschil
Marieke de Wijs - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooi initiatief
- Mooie kwaliteit
- Persoonlijke brief
- Geur zakje
- Badmat
- Dekbed overtrek
Kim Kiszelnik - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk slapen onder 'goed' dekbed
Sjors - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Zeer zacht materiaal
- Snel en gemakkelijk retourneren
- Lekker slapen
Hans van den Berg - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bewustwording
Victor Mulder - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit producten
- Duurzaamheid
- Comfortabele slaap
- Snelle levering
- Milieuvriendelijkheid
- Positieve ervaring met klantenservice
Ewout Sala - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service.
- Snel en goed bezorgd.
- Zakjes met lavendel meegeleverd, heerlijk fris.
- Zakjes voor linnenkast of onder kussen.
- Goed slapen onder verantwoord beddengoed :).
Coen van Dedem - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Prachtige katoen
- Met zorg gemaakt
- Super behaaglijk
- Altijd een feest om open te maken
Wendy - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten
- Persoonlijke service
- Snelle levering
- Aandacht voor verpakking
- Goede hulp bij problemen
Ariejaan - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Hoge kwaliteit producten
- Makkelijke retournering
- Milieuvriendelijke verpakking
anoniem - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijke dekbedovertrekken en een klein cadeautje
Wim Klei - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zacht schoon en prachtig wit in no time thuis
- Linnengoed nog steeds prachtig wit en lekker zacht - we slapen als twee prinsen
Margriet Moerenhout - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Kwaliteit beddengoed en handdoeken
- Communicatie kan beter
- Reactietijd op e-mails
Verony - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer goed advies en gastvrijheid
- mooi ingepakt met rustgevende geur
- yummie producten en goede filosofie
- zeer tevreden
Caroli Buitenhuis - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit & service!
- Dekbed licht en warm, bedlinnen zacht, kussen lekker zacht
- Organic en fairtrade
- Verzending klantvriendelijk en op tijd
Lisette Wielink - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede service
- topkwaliteit producten
- persoonlijke afhandeling van vragen
- klantgerichtheid
- (h)eerlijk dekbed
- prijs-kwaliteitverhouding
Jeroen Vermunt - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Sympathieke benadering
Dirk Houtgraaf - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Erg goede spullen
- Vlekkeloze afhandeling
- Hoge prijs waard
Linda Wijbenga - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede kwaliteit van de geleverde artikelen
- Supersnelle levering, de volgende dag al
- Lekkere handdoek cadeau bij bestelling boven €125
- Geen verzendkosten en extra attentie bij bestelling
Tanja Lindhout - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk, meedenkend, prachtige producten!
- Zeer goed! Zonder problemen kon ik mijn donzen kussen ruilen omdat ik toch liever een dunner exemplaar wilde. Zeer vriendelijk.
- Verzendkosten waren voor mijn rekening, duidelijk vermeld.
- Het kussen is heerlijk, echt een aanrader!! Mooi ingepakt (met lavendelzakje)
Ilse - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en correct.
- Heerlijk slapen
- Pluizen bij eerste wasbeurten
- Oude lakens niet meer gebruiken
Machtelt - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer goede kwaliteit dekbedovertrekken
Janny de Graaf - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verzorgde verpakking met lila papier en lavendel
- Klant voelt zich als een cadeautje ontvangen
Karin Kerkhof - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kost wat
- Mooie spullen
Mathilde Naber - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge prijs, Snelle levering, Milieuvriendelijk materiaal, Gratis geurzakje bij ontvangst
- Duurzaamheid van het dekbed, Comfortabel slapen, Natuurlijke materialen, Positieve impact op geweten
- Gevoel van natuurlijk slapen, Sfeervolle ervaring, Uitnodigende logeerbed
Aad Welsink - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slaap wordt een feest
Gert-Jan Troost - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende materialen en duidelijk productinformatie
- aftersale is prima
Loes van Esch - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- duurzaam en eerlijk
E. Avezaat - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende producten met een uitstekende service
- Producten werden op tijd geleverd, goed verpakt, vergezeld met extraatjes
- Producten van voorbeeldige kwaliteit, gemaakt van biologisch katoen
- Kussenhoezen doen prima werk thuis en op vakantie
Ammy Langenbach - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- licht en warm dekbed
- natuurlijk en diervriendelijk
- comfortabel slapen en dromen
Hans Paping - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk beddengoed
Vivi Ritter - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- met aandacht voor het milieu
- heerlijke zachte mooi overtrekken
- goede website en service
- fairtrade
Bart van Oort - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne kussens
- Slaap stukken beter
- Duurzaam
- Goed en rustig gevoel
Frances Robberts - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geweldige producten geleverd
- fantastische service
marlies - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service en producten.
Else Vink - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- mens- en milieuvriendelijk
- uitstekende service
- prachtige kwaliteit lakens
- heerlijk en met een zuiver geweten tussen slaap
J.G. Bouwen - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- prettige belevenis tussen zacht katoen
- slaapt prima
dag, Vera - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk dekbed
- Snel geleverd
- Mooi verpakt met lavendelzakje
- Handige opslagzak voor de zomer
- Kijk uit naar de winter om onder het dekbed te liggen
- Heel blij met Yumeko
Berend - 13 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
- Prachtig product
- Snelheid van levering - binnen 2 dagen
- Kwaliteit van het materiaal - heerlijk zacht
- Eco en biologisch - slaapt echt lekkerder
- Gratis ruilen van verkeerd dekbed
- Aanbevolen aan iedereen