Yumeko

122 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Yumeko komt uit 122 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Yumeko gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (114)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Yumeko wordt geroemd om zijn vriendelijkheid (46%). Het personeel denkt actief mee met de klant en geeft veel aandacht aan de klanten (40%). De service en producten zijn van goede kwaliteit en worden mooi verpakt, met zelfs een gratis extra geschenk (38%). Er is echter wel een gebrek aan flexibiliteit en begrip vanuit Yumeko, waardoor sommige klanten teleurstellende ervaringen hebben gehad (22%).

“Snelle en vriendelijke klantenservice”

“Correcte afhandeling”

“Tot volle tevredenheid opgelost; zeer correcte en vriendelijke afhandeling”

“Handdoeken van topkwaliteit, stevig, zacht, dik, biologisch katoen zonder bleekmiddelen.”

“Kussenhoezen handig voor thuis en op vakantie.”

“mooie verpakking en diervriendelijke producten”

“cadeaubon bij eerste aankoop”

“gemakkelijk bestellen en ethisch verantwoorde producten”

“slechte customer service”

“Verantwoordelijkheid van de winkel of van de fabrikant”

👍 110   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Kato - 17 maart 2024

  • Topkwaliteit van producten
  • Snelle en vriendelijke klantenservice
  • Vlotte levering
  • Organische en fairtrade producten

Margriet - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Correcte afhandeling
  • Verschil tussen levering en betaling van een Postcodeloterijprijs
  • Tot volle tevredenheid opgelost; zeer correcte en vriendelijke afhandeling

Nore - 26 januari 2024

  • Mooi op tijd geleverd, goed ingepakt, met extraatjes zoals lavendel geurzakje en persoonlijk briefje.
  • Handdoeken van topkwaliteit, stevig, zacht, dik, biologisch katoen zonder bleekmiddelen.
  • Kussenhoezen handig voor thuis en op vakantie.

mathéo - 11 januari 2024

  • super zachte kussenslopen en dekbedovertrekken
  • snelle levering
  • mooie verpakking en diervriendelijke producten
  • cadeaubon bij eerste aankoop
  • gemakkelijk bestellen en ethisch verantwoorde producten

Richard Stougie - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • postcodeloterij-bon niet geldig
  • niet duidelijk over bonvoorwaarden
  • hoog prijs zonder korting
  • slechte customer service

Leo D - 20 november 2023Trustpilot 🔗

  • Duur maar niet duurzaam
  • Binnen vier jaar een dekbedovertrek en hoeslaken gescheurd
  • Voortaan maar een ander merk kiezen, wat langer meegaat
  • Verantwoordelijkheid van de winkel of van de fabrikant

Verhoeven - 10 november 2023

  • geweldige kwaliteit beddengoed
  • zachte en luxueuze stof
  • behulpzame en vriendelijke klantenservice
  • personeel denkt mee met de klant
  • personeel geeft aandacht aan klanten

Thomas - 5 november 2023

  • goede service en producten, mooi verpakt, gratis extra geschenk, vlotte terugzending

Mathys - 20 oktober 2023

  • Teleurgesteld in kwaliteit van hoeslaken
  • Kleur vervaagd na twee keer wassen
  • Goedkopere lakens blijven wel goed
  • Klantendienst was vriendelijk

Mirthe - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

  • slechte prijs kwaliteit verhouding

Jurjen de Vries - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Fijn dekbed
  • Goede service
  • Te duur vergeleken bij die van hun partner

Nelleke van Eekert - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Heerlijk beddengoed.
  • Blijft prachtig na elke wasbeurt.
  • Top klantenservice.

Mia en Geert Vink - 30 april 2023Trustpilot 🔗

  • snel geleverd en milieuvriendelijk verpakt
  • kwaliteit is uitstekend
  • website geeft richtlijnen voor onderhoud
  • aflevering door het bedrijf Montrieurs was zeer correct

Martin Dijst - 10 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Scheur in dekbedovertrek na een jaar
  • Onherstelbare verkleuringen door zweetvlekken in hoeslaken
  • Kussenslopen worden niet goed schoon

Maya - 26 november 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden klanten
  • Prima kwaliteit producten
  • Mooie kleuren en zo weinig mogelijk schade aan de planeet
  • Heerlijk zacht om onder te slapen
  • Goede kwaliteit badlakens
  • Wollen kruikenzak is een life saver
  • Yakwollen deken veel warmer dan fleece

Sybe - 23 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • warm satijn materiaal
  • gebrek aan ademend vermogen
  • geen retourbeleid voor beslapen beddengoed

Melissa M - 23 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over hun service en producten.

Mooi - 9 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende kwaliteit dekbedovertrekken
  • Geweldige service met snelle levering en mooi verpakt

Hanke Scholte - 5 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Fijn bedrijf
  • zeer snelle levering
  • goed contact met de klantenservice
  • retour gestuurd

Eva van Mechelen - 19 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Hoeslaken snel stuk maar opgelost door Yumeko

Alfons Zwinnen - 22 december 2021Trustpilot 🔗

  • Zacht dekbedovertrek

Riron - 23 november 2021Trustpilot 🔗

  • Vervagen na twee keer wassen
  • Duur hoeslaken
  • Lelijk na twee keer wassen
  • Goedkopere hoeslakens zijn nog mooi
  • Geen Yumeko meer kopen
  • Service is prima

Debora - 30 juni 2021Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit beddengoed
  • materiaal voelde ruw aan, werd niet zachter na wassen
  • dekbedovertrek en matrashoes gleden steeds af
  • teleurstellende klantenservice
  • onredelijke oplossingen aangeboden
  • onacceptabele reactie van klantenservice
  • geen flexibiliteit of begrip vanuit Yumeko
  • geschikte oplossing gevonden bij HEMA

Tine Mandonx - 8 april 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle respons van de klantenservice en goede begeleiding bij vragen
  • De lakens zijn van prima kwaliteit
  • Wij zijn heel tevreden met onze aankopen bij Yumeko

Marieke van Merweland - 11 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Super service
  • Mooie producten
  • Duurzaam
  • Lage score onterecht
  • Aanrader

Alexa - 1 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit, snelle levering, klantenservice, ethisch verantwoord

Maren - 26 december 2020Trustpilot 🔗

  • Heerlijk zacht
  • Snel versleten
  • Kortere levensduur dan verwacht
  • Geen duurzame kwaliteit
  • Verkoper geeft aan dat dit normaal is
  • Teleurstellende levensduur
  • Niet geschikt voor intensief gebruik

HOOPMAN AMERSFOORT - 23 december 2020Trustpilot 🔗

  • Hoogste sinds 10 jaar, kwaliteit lijkt slecht
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Niet bruikbaar, geld terugkrijgen moeilijk
  • Gebrek aan communicatie en inzet van klantenservice
  • Gebrek aan flexibiliteit in terugbetaling

Diana - 17 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Alles lekker zacht!

Margot Bervoets - 10 maart 2017Trustpilot 🔗

  • uitstekend!

Anita - 10 februari 2017Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit producten en service
  • Vriendelijk personeel
  • Snelle oplossingsgerichte hulp
  • Liefdevolle aandacht voor klant en product

Liesbeth Quant - 24 juli 2016Trustpilot 🔗

  • Fijn dekbed, overtrekken en kussen
  • Dekbed en kussen bevallen prima
  • Nadeel is het kreuken van de overtrekken na het drogen in de droogtrommel
  • Dekbed zakt uit overtrek en komt met voeten in contact
  • Elastiekjes om punten aan hoofdeinde doen om de boel op zijn plaats te houden
  • Slopen komen vaak in de overtrek terecht in wasmachine en droger
  • Een rits zou goede diensten doen, flap kan eraf
  • Ik slaap lekker onder het dekbed

Pieter Philippart - 5 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Warm en eerlijk bedrijf met hoge kwaliteit spullen
  • Enthousiaste mensen met passie voor ecologisch slapen
  • Snelle levering en mooi vormgegeven verpakking
  • Favoriet merk

Nelleke - 15 juli 2015Trustpilot 🔗

  • Licht en niet benauwd

Arjan - 26 januari 2015Trustpilot 🔗

  • Heerlijk donzen dekbed
  • Snelle bezorging
  • Aardige klantenservice
  • Focus op eco en verantwoord ondernemen

E. - 3 juni 2014Trustpilot 🔗

  • Fantastische service!

Legions - 6 mei 2014Trustpilot 🔗

  • Super producten, geweldige filosofie, super service!

Paco - 1 mei 2014Trustpilot 🔗

  • Super aftersales
  • Heel mooie producten
  • Rits kapot bij kussenbeschermers
  • Fantastische service

Wilma Arink - 12 oktober 2013Trustpilot 🔗

  • Duurzaam en topkwaliteit
  • Mooi verpakt en extra cadeautje
  • Heerlijk zakje lavendel toegevoegd
  • Mooie en uitgebreide set voor de badkamer
  • Stevige kwaliteit, goed afgewerkt en zacht aanvoelend
  • Fijn dat duurzaam zo mooi kan zijn
  • Bedankt Yumeko team

Nicole Kardienaal Willems - 20 juni 2013Trustpilot 🔗

  • Heerlijk bedlinnen
  • Goede service
  • Uitstekend verpakt
  • Leuke attentie

Tida Zappa - 31 maart 2013Trustpilot 🔗

  • Katoenen ZijdeZachte bedlinnen
  • Natuurlijk en duurzaam aspect
  • Prachtige eenvoud
  • Geweldige service
  • Geweldige mensen (Marije, Jade)
  • Persoonlijk contact

Petra de Koning-Krijgsman - 23 januari 2013Trustpilot 🔗

  • comfortabel en mooi uiterlijk

Jitske - 17 januari 2013Trustpilot 🔗

  • Duurzaam bedrijf
  • Goede service
  • Snelheid van levering
  • Retouropties
  • Zijdezacht beddengoed
  • Verwennerij

A. Blass - 9 december 2012Trustpilot 🔗

  • Heerlijke producten
  • Fijne service
  • Voelbaar goed voor mijn huid
  • Welzijn
  • Yumeko maakt het verschil

Marieke de Wijs - 14 november 2012Trustpilot 🔗

  • Mooi initiatief
  • Mooie kwaliteit
  • Persoonlijke brief
  • Geur zakje
  • Badmat
  • Dekbed overtrek

Kim Kiszelnik - 5 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Heerlijk slapen onder 'goed' dekbed

Sjors - 4 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Zeer zacht materiaal
  • Snel en gemakkelijk retourneren
  • Lekker slapen

Hans van den Berg - 2 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Bewustwording

Victor Mulder - 1 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit producten
  • Duurzaamheid
  • Comfortabele slaap
  • Snelle levering
  • Milieuvriendelijkheid
  • Positieve ervaring met klantenservice

Ewout Sala - 1 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Snelle service.
  • Snel en goed bezorgd.
  • Zakjes met lavendel meegeleverd, heerlijk fris.
  • Zakjes voor linnenkast of onder kussen.
  • Goed slapen onder verantwoord beddengoed :).

Coen van Dedem - 30 september 2012Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Prachtige katoen
  • Met zorg gemaakt
  • Super behaaglijk
  • Altijd een feest om open te maken

Wendy - 30 september 2012Trustpilot 🔗

  • Mooie producten
  • Persoonlijke service
  • Snelle levering
  • Aandacht voor verpakking
  • Goede hulp bij problemen

Ariejaan - 29 september 2012Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Hoge kwaliteit producten
  • Makkelijke retournering
  • Milieuvriendelijke verpakking

anoniem - 29 september 2012Trustpilot 🔗

  • Heerlijke dekbedovertrekken en een klein cadeautje

Wim Klei - 29 september 2012Trustpilot 🔗

  • Zacht schoon en prachtig wit in no time thuis
  • Linnengoed nog steeds prachtig wit en lekker zacht - we slapen als twee prinsen

Margriet Moerenhout - 29 september 2012Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Kwaliteit beddengoed en handdoeken
  • Communicatie kan beter
  • Reactietijd op e-mails

Verony - 28 september 2012Trustpilot 🔗

  • zeer goed advies en gastvrijheid
  • mooi ingepakt met rustgevende geur
  • yummie producten en goede filosofie
  • zeer tevreden

Caroli Buitenhuis - 28 september 2012Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit & service!
  • Dekbed licht en warm, bedlinnen zacht, kussen lekker zacht
  • Organic en fairtrade
  • Verzending klantvriendelijk en op tijd

Lisette Wielink - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • goede service
  • topkwaliteit producten
  • persoonlijke afhandeling van vragen
  • klantgerichtheid
  • (h)eerlijk dekbed
  • prijs-kwaliteitverhouding

Jeroen Vermunt - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Sympathieke benadering

Dirk Houtgraaf - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Erg goede spullen
  • Vlekkeloze afhandeling
  • Hoge prijs waard

Linda Wijbenga - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit van de geleverde artikelen
  • Supersnelle levering, de volgende dag al
  • Lekkere handdoek cadeau bij bestelling boven €125
  • Geen verzendkosten en extra attentie bij bestelling

Tanja Lindhout - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk, meedenkend, prachtige producten!
  • Zeer goed! Zonder problemen kon ik mijn donzen kussen ruilen omdat ik toch liever een dunner exemplaar wilde. Zeer vriendelijk.
  • Verzendkosten waren voor mijn rekening, duidelijk vermeld.
  • Het kussen is heerlijk, echt een aanrader!! Mooi ingepakt (met lavendelzakje)

Ilse - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Snel en correct.
  • Heerlijk slapen
  • Pluizen bij eerste wasbeurten
  • Oude lakens niet meer gebruiken

Machtelt - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • zeer goede kwaliteit dekbedovertrekken

Janny de Graaf - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Verzorgde verpakking met lila papier en lavendel
  • Klant voelt zich als een cadeautje ontvangen

Karin Kerkhof - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Kost wat
  • Mooie spullen

Mathilde Naber - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Hoge prijs, Snelle levering, Milieuvriendelijk materiaal, Gratis geurzakje bij ontvangst
  • Duurzaamheid van het dekbed, Comfortabel slapen, Natuurlijke materialen, Positieve impact op geweten
  • Gevoel van natuurlijk slapen, Sfeervolle ervaring, Uitnodigende logeerbed

Aad Welsink - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Slaap wordt een feest

Gert-Jan Troost - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Uitstekende materialen en duidelijk productinformatie
  • aftersale is prima

Loes van Esch - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • duurzaam en eerlijk

E. Avezaat - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Uitstekende producten met een uitstekende service
  • Producten werden op tijd geleverd, goed verpakt, vergezeld met extraatjes
  • Producten van voorbeeldige kwaliteit, gemaakt van biologisch katoen
  • Kussenhoezen doen prima werk thuis en op vakantie

Ammy Langenbach - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • licht en warm dekbed
  • natuurlijk en diervriendelijk
  • comfortabel slapen en dromen

Hans Paping - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Heerlijk beddengoed

Vivi Ritter - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • met aandacht voor het milieu
  • heerlijke zachte mooi overtrekken
  • goede website en service
  • fairtrade

Bart van Oort - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Fijne kussens
  • Slaap stukken beter
  • Duurzaam
  • Goed en rustig gevoel

Frances Robberts - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • geweldige producten geleverd
  • fantastische service

marlies - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Fantastische service en producten.

Else Vink - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • mens- en milieuvriendelijk
  • uitstekende service
  • prachtige kwaliteit lakens
  • heerlijk en met een zuiver geweten tussen slaap

J.G. Bouwen - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • prettige belevenis tussen zacht katoen
  • slaapt prima

dag, Vera - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • Heerlijk dekbed
  • Snel geleverd
  • Mooi verpakt met lavendelzakje
  • Handige opslagzak voor de zomer
  • Kijk uit naar de winter om onder het dekbed te liggen
  • Heel blij met Yumeko

Berend - 12 juni 2012Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Prachtig product
  • Snelheid van levering - binnen 2 dagen
  • Kwaliteit van het materiaal - heerlijk zacht
  • Eco en biologisch - slaapt echt lekkerder
  • Gratis ruilen van verkeerd dekbed
  • Aanbevolen aan iedereen