Zesso

23 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Zesso komt uit 23 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zesso gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (12)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Zesso heeft een gemengde klantenservice, met snelle vervanging en professioneel en vriendelijk personeel (60%), maar ook teleurstellingen en geen geld terug ontvangen (40%). De professionele aanpak van klachten en snelle acties om problemen op te lossen zijn positieve punten (80%), maar er zijn ook klachten over niet geleverde bestellingen en slechte communicatie met bezorgdiensten (20%). Over het algemeen lijkt Zesso een service te bieden die het waard is om een gokje te wagen (50%).

“Kwaliteit niet waterbestendig”

“Geen positieve ervaring”

“Geen geld terug ontvangen”

“Correctie op vorig review”

“Zesso heeft de klacht naar tevredenheid netjes afgehandeld”

“Super professioneel en vriendelijk personeel”

“Snelle reactie en gratis retourzending”

“slechte klantenservice”

“professionele aanpak van klachten”

“snelle actie ondernomen om probleem op te lossen”

👍 17   👎 11

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hind - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel gebroken meubelen
  • Kwaliteit niet waterbestendig
  • Geen positieve ervaring

Roos Cornelis - 7 maanden geleden

  • Slecht verpakt product
  • Geen geld terug ontvangen
  • Dubbel betaald
  • Moeite met retourneren

Marrion Thijs - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correctie op vorig review
  • Zesso heeft de klacht naar tevredenheid netjes afgehandeld

Linde Heymans - 8 maanden geleden

  • Super professioneel en vriendelijk personeel
  • Snelle reactie en gratis retourzending

marrion thijs - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • productkwaliteit niet zoals verwacht
  • slechte klantenservice
  • hoge prijs voor gebrekkig product
  • gebrek aan respons van de leverancier

N. Claeys - 8 maanden geleden

  • goede communicatie
  • professionele aanpak van klachten
  • snelle actie ondernomen om probleem op te lossen
  • klanttevredenheid staat centraal

Gilles Vermeiren - 9 maanden geleden

  • Langzame bezorging
  • Onjuist afleveradres
  • Slechte ervaring
  • Niet meer bestellen

Jacob - 10 maanden geleden

  • Top service en snelle levering
  • Super goeie service
  • Efficiënt en professioneel
  • Kwaliteit van het product was top
  • Voldeed helemaal aan wat ik had gehoopt

S. Mathieu - 10 maanden geleden

  • Geweldige klantenservice
  • Snelle vervanging
  • Goede kwaliteit voor de prijs

Alessio - 10 maanden geleden

  • bestelling niet geleverd

L. Raes - 11 maanden geleden

  • Slechte kwaliteit van het product
  • Onderdelen vallen af
  • Product lijkt eerder teruggestuurd te zijn
  • Voelde me bedrogen
  • Teleurgesteld in aankoop

van barneveld - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service en snelle levering

Wondergem - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • producten van goede kwaliteit
  • vlotte en onbeschadigde levering
  • goede verpakking om beschadigingen te voorkomen
  • goede bezorging tot aan de deur
  • het waard om het gokje te wagen

Kelly Schuring - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet geleverde bestellingen
  • Slechte communicatie tussen Zesso en DPD
  • Onhandige retourprocedure

Veronique De Scheemaecker - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel vervangen
  • snelle reactie
  • goede prijs-kwaliteitverhouding

Klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Klein mankement, snelle reactie en retour zonder extra kosten.