Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Zesso heeft zowel positieve als negatieve kanten. Aan de ene kant reageert het bedrijf snel en biedt het gratis retourzending aan (66%). Aan de andere kant hebben veel klanten moeite met het retourneren en worden bestellingen soms niet geleverd (33%). Daarnaast zijn er klachten over de slechte kwaliteit van producten en wordt aardewerk vaak beschadigd geleverd (50%). De retourprocedure wordt ook als onhandig ervaren (40%). Over het algemeen lijkt er ruimte voor verbetering in het retourbeleid van Zesso.