Zolucky

135 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Zolucky komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Zolucky gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Zolucky wordt over het algemeen als positief ervaren, met snel opgeloste problemen en een klantgerichte benadering. Echter, er zijn ook negatieve aspecten, zoals moeilijkheden bij het retourneren van items en slechte balansverwerking, wat resulteert in ontevredenheid bij sommige klanten. Het bedrijf lijkt wel trendy en betaalbare producten aan te bieden, maar er zijn ook klachten over te grote maten en problemen met bestellingen. Al met al lijkt de klantenservice van Zolucky een gemengde ervaring te zijn, met zowel positieve als negatieve aspecten. (65%)

“Verschrikkelijke klantenservice”

“Gemakkelijke toegang tot klantenservice”

“Late levering en ontbrekende items”

“Slechtste klantenservice”

“Kan geen artikelen in de uitverkoop retourneren, slechte klantenservice, genegeerde e-mails, geen retourbon”

“Problemen met bestelling”

“tevredenheid”

“niet tevreden”

“betaalbaar en trendy producten”

“Niet iedereen zou dat kunnen doen”

👍 40   👎 30

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

lmartinez - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice

Barbara - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijke toegang tot klantenservice

Sandi - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Late levering en ontbrekende items

Valerie Smoot - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Slechtste klantenservice
  • Geen communicatie
  • Gecompliceerd retourproces
  • Verzendkosten in rekening gebracht

customer - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kan geen artikelen in de uitverkoop retourneren, slechte klantenservice, genegeerde e-mails, geen retourbon

lara - 16 maart 2024

  • Kwaliteit van kleding
  • Problemen met bestelling
  • Gebrek aan communicatie
  • Nog steeds openstaande zaken na terugzending

Roels - 12 maart 2024

  • verscheidenheid
  • tevredenheid

Nolan Desmet - 9 maart 2024

  • snel ontvangen
  • kleiner dan verwacht
  • lage kwaliteit
  • goedkope veters
  • niet tevreden

De Cock - 24 februari 2024

  • betaalbaar en trendy producten

loïc - 18 februari 2024

  • De maten klopten niet helemaal
  • Niet iedereen zou dat kunnen doen

A. Verstraeten - 16 februari 2024

  • Gebruiksvriendelijke website
  • Geen druk om te kopen
  • Gevonden wat ik zocht
  • Fijne ervaring
  • Benieuwd naar voldoening aan verwachtingen

I. Jacob - 11 februari 2024

  • Geweldige keuze van kledingstukken
  • Betaalbare prijzen
  • Moeite met het vinden van de juiste maat
  • Positieve ervaring met online kleding aankoop
  • Eerst sceptisch, maar uiteindelijk succesvolle aankoop

ethan - 7 februari 2024

  • Top te groot, broek te groot, retourneren en opnieuw bestellen gedoe

Maggie Nye - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Verkeerde itemmaat ontvangen
  • Moeilijkheden bij het retourneren van het item

Chris Marie - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Moest 6 van de 7 tops retourneren vanwege maat- en kwaliteitsproblemen
  • Hoge kosten voor levering en retournering
  • In rekening gebracht voor gratis geretourneerde items
  • Geld verloren bij retournering, over het algemeen ontevreden over de ervaring

Allen Furst - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Spam houdt nooit op

JANET W COLE - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goedkoop gemaakt onaanvaardbare koopwaar
  • Gratis verzending verandert in $38+ retourzending
  • Zolucky regelt retour met 50% korting
  • Niemand wil de producten

Jeanne - 31 december 2023

  • Website bevroor bij bestellen op iPhone
  • Team was super snel bij oplossen van probleem met extra item
  • Verzendkosten voor retourzendingen te hoog

B. Brown - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ruim op tijd aangekomen voor kerstfeestjes
  • Veel mensen bewonderden ze op de feestjes
  • Pasvorm is prima
  • Tags zeggen dat ze wasbaar zijn

Vivian - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en nauwkeurige levering
  • Bestellingsafhandeling zonder problemen

ELISA - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • De kersttop was erg leuk
  • Het T-shirt was niet wat ik besteld had
  • Degene die op het internet stond had een grote zonnebloem, degene die gestuurd werd had een heks die op een bezem reed
  • Ik wil het niet, ik ben 86 jaar oud, ik wil die met de zonnebloem
  • Ik wil het terugsturen zonder kosten aangezien het jullie fout was

CRISTINA ROBERTS - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service

Carrie - 2 december 2023Trustpilot 🔗

  • verkeerde voorstelling van het product
  • gebroken oorbellen ontvangen
  • zware restocking fee
  • onjuist terugbetalingspercentage
  • vertraagde levering
  • trage reactie op e-mails
  • koper let op waarschuwing

C. Cummings - 30 november 2023Trustpilot 🔗

  • Aas en overschakelen ervaring, goedkope plastic laarzen ontvangen in plaats van leren
  • Ontving laarzen die naar chemicaliën roken
  • Geen plek om het item terug te sturen
  • Onbevredigende klantenservice en gebrek aan richtlijnen

linde - 18 november 2023

  • Mooie outfits
  • Blij met nieuwe pakjes!
  • Winkelen in de winkels is moeilijk voor mij vanwege handicap
  • Dol op online shoppen

Mary-Lynn Allen - 11 november 2023Trustpilot 🔗

  • Niet te vertrouwen
  • Foto's zijn misleidend
  • Slechte kwaliteit materiaal
  • Verband tussen Nora Cora en Zolucky

Elizabeth Sanders - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Houd van de afgeprijsde prijzen
  • Houd van de kwaliteit van de kleding
  • Ontevreden over ontbrekende credits en open bestelling

Cindy - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Het was goed
  • Een beetje verwarrend wanneer het ging over de maat

Carmen - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede waarde

Frankie McGrattan - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige outfits

Sandra McGinthy - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • Niet zoals afgebeeld
  • Onreactieve klantenservice
  • Langdurig terugbetalingsproces
  • Onbevredigend terugbetalingsbedrag

Linda Rhodes - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte retourprocedure
  • Geen restitutie ontvangen
  • Geen reactie op verzoeken
  • Artikelen zijn te groot

Brown, Kathleen - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit kleding die altijd goed past
  • Materiaal van geweldige kwaliteit

CLARKE/ANN M - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Site was gemakkelijk te navigeren
  • Geen onnodige druk gevoeld om te kopen
  • Ervaring was plezierig
  • Ik vond leuk wat ik zag en kocht
  • Hoop dat het aan de verwachtingen voldeed

Tara Gidwani - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Over het algemeen tevreden met bestellingen
  • Site bevriest bij het bestellen op de iPhone
  • Snelle afhandeling van zorgen over extra item
  • Verlangen naar lage verzendkosten voor retourzending

Spencer Morfit - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Kleding ziet er stijlvol uit in catalogusfoto's
  • Stuk was te groot, halslijn was niet zoals afgebeeld in foto's, stof goedkoop
  • Zal hier niet meer winkelen

Carol A. Duffert - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Genoegen bij de aankoop van kledingstukken voor de juiste prijs met prachtige kwaliteit
  • Bedrijf denkt aan klanten en levert geweldige items

Cathy Carter - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Hou van je kleding
  • Gemakkelijk bestelproces
  • Behulpzame kortingen voor alleenstaande moeders

Noa - 22 oktober 2023

  • betaalbare kleding van topkwaliteit
  • klantgericht

MN - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige visuele en kwaliteitsopties
  • Ik koop dingen voor mijn vrouw en ze houdt ervan!

DE - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Algehele goede ervaring

Gail Williamson - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Gemak bij het bestellen
  • Verscheidenheid aan stijlen
  • Blij om een review toe te voegen

Joan Smith - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Comfortabele shirts

Gaye - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk winkelen
  • Goede selectie van aantrekkelijke en verschillende tops
  • Geweldige lage prijzen
  • Site is heel gemakkelijk te gebruiken
  • Goede opvolging

Max McAllister - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende kosten
  • Hoge verzendkosten
  • Lange levertijd
  • Zal niet opnieuw kopen
  • Oplichting

Darlene Smith - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Altijd een fantastische ervaring
  • Ik krijg zoveel complimenten over de mode die ik van hen heb gekregen
  • Ik hou van elk item dat ik heb gekocht
  • Geweldig bedrijf

Rachel - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onduidelijke communicatie
  • Slechte balansverwerking
  • Goede kwaliteit

Jan - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Leuk gevonden de producten
  • Top te groot, moest terugsturen en in kleinere maat opnieuw bestellen
  • Zachte cloud broeken waren geweldig
  • Makkelijk samen te werken met ZOLUCKY

Elizabeth - 27 september 2023Trustpilot 🔗

  • Kleding van goede kwaliteit

William Moore - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • Groot assortiment aan producten en kleurkeuzes
  • Terugsturen van items is niet gemakkelijk

Gloria J. Taylor - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • Verkeerde maat
  • Kleine maten
  • Hoge retourkosten
  • Credit voor winkel
  • Onbevredigende orderafhandeling
  • Fout in bestelling
  • Gebrek aan zorg voor ordernauwkeurigheid

Marilyn DePratto - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Eerste keer bestellen
  • Makkelijk bestelproces
  • Hoop op een goede relatie

LPB - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Product duplicatie op definitieve bestelbevestiging
  • Ondersteuning zorgde voor gedupliceerde selectie
  • Website heeft problemen met items die rondspringen

John - 18 september 2023Trustpilot 🔗

  • Professionele en beleefde klantenservice agent
  • Snelle probleemoplossing
  • Geweldige producten van Zulucky

Christy Carpino - 16 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Geen reactie op e-mails voor extra tijd voor ordercontrole wegens ziekenhuisopname
  • Gebrek aan empathie jegens klanten onverwachte situatie
  • Niet in staat om speciale omstandigheden bij bestelling te accommoderen