Totaalbeeld : Wat een handige site voor zorgverzekeringvergelijkingen!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Zorgkiezer is een handige vergelijkingssite voor zorgverzekeringen met een gebruiksvriendelijke website en duidelijke premie-overzichten. Het beloningssysteem en de informatie over duurzaamheid en klanttevredenheid motiveren klanten om over te stappen. De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld, maar er zijn wel klachten over misleiding en gebrek aan communicatie. De overstapservice wordt gewaardeerd om zijn snelheid, maar er zijn klachten over niet ontvangen cadeaus en vertraagde leveringen. (75%)
Product : Wat een slimme manier om te besparen!
Zorgkiezer maakt het gemakkelijk om over te stappen naar een nieuwe zorgverzekering, met automatische regelingen en cadeaus. De websitevergelijkingstool is snel en eenvoudig te gebruiken, waardoor je tijd en gedoe bespaart. De informatie over duurzaamheid en klanttevredenheid is informatief en transparant, en de beloningssystemen motiveren mensen om over te stappen. De duidelijke premie-overzichten maken het makkelijk om een weloverwogen keuze te maken.aanvullende verzekeringen makkelijk te kiezen.)paren 75%
Levering : Wat een handige overstap, maar die cadeaus? Mis niets als je ze laat liggen!
De overstapservice van Zorgkiezer wordt geprezen om zijn gemak en snelheid, met veel positieve ervaringen van klanten die makkelijk zijn overgestapt naar een andere zorgverzekeraar. De service wordt als tijdsbesparend ervaren en de vervolgstappen zijn duidelijk en eenvoudig te volgen. Echter, er zijn ook klachten over niet ontvangen beloofde cadeaus, zoals de Oral B tandenborstel, en slechte communicatie over leveringen. Het cadeau kan ook vertraagd aankomen, wat voor sommige klanten als een tegenvaller wordt ervaren. Het is ook belangrijk op te merken dat enkele klanten moesten bijbetalen voor cadeaus of ze zelf ophalen en soms lang moesten wachten voordat ze hun cadeau ontvingen. (55%)
Klantenservice : Geweldig, maar let wel op die beloftes!
Zorgkiezer's klantenservice wordt geprezen om zijn behulpzaamheid, snelle service en persoonlijke aandacht voor klanten. Klanten voelen zich goed geïnformeerd en geholpen bij vragen, maar er zijn ook klachten over gebrek aan communicatie en beloften die niet worden nagekomen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Zorgkiezer positief te worden beoordeeld, met een bereikbaarheid van 85% en tevredenheid bij het overstapproces van 80%. Doch, de telefoonbereikbaarheid kan beter (75%) en er zijn klachten over misleiding en oplichting (60%).
Communicatie : Wat een slimme keuze voor zorgverzekeringen!
Zorgkiezer biedt een makkelijke en snelle vergelijkingstool (100%) en heeft een beloningssysteem dat mensen motiveert om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar (100%). De klantenservice is behulpzaam en snel (100%), maar er is sprake van gebrek aan communicatie en bereikbaarheid (33%). De overstap naar een andere zorgverzekeraar verloopt echter vlot en gemakkelijk (100%).
Website : Een gebruiksvriendelijke vergelijkingstool, behalve als het om tandverzekeringen gaat!
Zorgkiezer is een zeer gebruiksvriendelijke website met een duidelijk menu en overzichtelijke informatie. Het vergelijken en filteren van zorgverzekeringen is makkelijk en snel (70%). De site biedt direct inzicht in premies en kwaliteit (80%), maar sommige gebruikers ervaren moeilijkheden bij het toevoegen van aanvullende tandongelukverzekeringen (50%). Over het algemeen is Zorgkiezer een prima vergelijkingssite met een goede prijs-kwaliteitverhouding en beschikbaarheid (60%).
Retourbeleid : Snelle terugbetaling, maar dubbelchecken is een must!
De retourbeleid van Zorgkiezer is efficiënt en zorgt voor een snelle terugbetaling (80%). Het bedrijf wordt over het algemeen positief beoordeeld (70%), maar klanten moeten wel alles dubbelchecken voordat ze een retour aanvragen (60%).
Over Zorgkiezer
Zorgkiezer is een onafhankelijke vergelijkingssite die al meer dan 15 jaar actief is als zorgvergelijker. Ze informeren klanten over de verschillen tussen zorgverzekeringen, tandartsen, fysiotherapeuten, huisartsen en ziekenhuizen. Via Zorgkiezer kunnen consumenten alles te weten komen over wachttijden, tarieven van zorgverleners en zorgpremies. Ze helpen bij het maken van een goede keuze op basis van service en prijs-kwaliteitverhouding. Zorgkiezer staat open voor feedback en biedt bezoekers collectieve kortingen op zorgverzekeringen.
Contactgegevens
Keizersgracht 424
1016GC Amsterdam
Nederland