Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Zwembad kan verbeterd worden aangezien sommige klanten klagen over het niet beantwoorden van klachten en het ontvangen van Franstalige enquêtes zonder reactie. Aan de andere kant wordt er ook positief gereageerd op het deskundige advies, de goede producten en de vriendelijke en snelle levering, wat het bedrijf betrouwbaar en klantgericht maakt. Er is echter nog ruimte voor verbetering wat betreft de lange levertijden en het gebrek aan respons bij sommige klanten. (36% positief, 64% negatief)