Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Acne Studios is gemengd. Hoewel ze snel en vriendelijk reageren op verzoeken om reserveonderdelen en het winkelen gemakkelijk maken, hebben ze moeilijkheden met communicatie in het Engels (20%) en ontbreken ze transparantie en consistentie in diensten (30%). Klanten hebben ook geklaagd over gebrek aan compensatie, slechte klantenservice en verkeerde items ontvangen, waardoor ze teleurgesteld achterblijven. (60%)