Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Acne Studios scoort gemengde beoordelingen, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten. Positieve punten zijn onder andere snelle en vriendelijke reacties (80%) en correcte maten verstrekt via e-mail (100%). Aan de andere kant zijn er klachten over moeilijkheden met communicatie in het Engels (60%) en onbevredigende oplossingen van de klantendienst (40%). Er is ook kritiek op vertragingen bij het ontvangen van retourlabels (50%) en negatieve ervaringen met de leveringsdatum (20%). Over het algemeen lijkt er ruimte voor verbetering in de klantenservice van Acne Studios.