Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Product Product

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De producten van Acne Studios worden beschouwd als kleding van goede kwaliteit, met snelle en vriendelijke reacties op verzoeken om reserveonderdelen en een gemakkelijke winkelervaring. Echter zijn sommige stoffen delicaat en moeilijk te wassen, en voelen niet alle materialen comfortabel en ademend aan. Er zijn klachten over de ontwerpen en de retourprocedure, maar over het algemeen wordt Acne Studios geprezen voor hun prachtige jassen en snelle levering. (60%)

“mooie jas”

“jas in mijn maat ontvangen”

“Snelle en vriendelijke reactie op verzoek om reserveonderdeel”

“Producten van goede kwaliteit”

“Verkeerd gelabeld en verkeerd bemeten item”

“Tijdverspilling door vragen om metingen in plaats van vervanging”

“Beschadigd item”

“Geen mogelijkheid tot vervanging bij retour”

“Ervaringen met dit merk waren verre van bevredigend”

“Gemakkelijk winkelen”

👍 7   👎 8

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Alexia Noël - 2 maart 2024

  • mooie jas
  • retourdatum verstreken, maar geld teruggegeven
  • jas in mijn maat ontvangen

manon - 31 januari 2024

  • Top klantenservice
  • Snelle en vriendelijke reactie op verzoek om reserveonderdeel

giulia - 11 december 2023

  • Vreselijke geschillenbeslechtingsprocedure
  • Producten van goede kwaliteit
  • Verkeerd gelabeld en verkeerd bemeten item
  • Tijdverspilling door vragen om metingen in plaats van vervanging
  • Slechts een korting van 20% aangeboden als oplossing
  • Te veel tijd verstreken volgens de winkel
  • Teleurgesteld gezien de uitgaven in de winkel over de jaren

Collard - 5 december 2023

  • Beschadigd item
  • Geen compensatie
  • Geen antwoord op verzoeken
  • Geen mogelijkheid tot vervanging bij retour
  • Teleurgesteld

Nora - 18 november 2023

  • Gebrek aan communicatie bij geannuleerde bestellingen
  • Gebrek aan transparantie en consistentie in diensten
  • Negatieve indruk achtergelaten
  • Ervaringen met dit merk waren verre van bevredigend

amy - 18 november 2023

  • Gemakkelijk winkelen

Eline Lambrechts - 12 november 2023

  • Snelheid van levering

De Wilde - 8 november 2023

  • Miskoop cadeau
  • Moeilijkheid met communicatie in het Engels
  • Vertraging bij ontvangen retourlabel
  • Onbevredigende oplossing klantendienst

N. De Vos - 4 november 2023

  • Kleding van goede kwaliteit
  • Stoffen zijn delicaat en moeilijk te wassen
  • Niet elk materiaal voelt comfortabel en ademend aan

Zoé - 23 oktober 2023

  • Ontevreden met ontwerpen

Reinier van der Linden - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig product en service.