ActievandeDag

11 reviews uit 1 bron

Totaalbeeld

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ActievandeDag biedt een gevarieerd productaanbod met goede kwaliteit en betaalbare uitstapjes voor gezinnen. De klantenservice reageert snel en biedt gratis vervanging bij installatieproblemen. Hoewel de bezorging gemengde beoordelingen krijgt, kunnen klanten genieten van een vlotte en gemakkelijke service. De communicatie is over het algemeen goed, maar er zijn enkele verbeterpunten. De website heeft een groot assortiment, maar de foto's komen niet altijd overeen met de werkelijkheid. Helaas is de Return Policy teleurstellend met alleen een vervangend product in plaats van geld terug. (60%)

Product

Het product van ActievandeDag heeft een gevarieerd aanbod voor elk wat wils (25%). De beschermhoes past perfect en lijkt van goede kwaliteit te zijn (80%), maar bleek niet helemaal waterdicht te zijn (60%). De klantenservice biedt gratis vervanging bij installatieproblemen (100%) en de software werkt perfect na installatie (100%). Er zijn betaalbare uitstapjes mogelijk (90%) en gezinnen kunnen genieten van een leuke dag met attracties en een gezellige sfeer in het park (95%). Het product biedt waarde voor ons geld door de snelle levering van de productcode en probleemloze installatie van de software (100%).

Levering

De bezorging van ActievandeDag krijgt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten problemen ondervonden bij het downloaden van tickets en mogelijk teleurgesteld waren, melden anderen dat alles vlot en gemakkelijk verliep. De service was over het algemeen snel en efficiënt, met snelle levering van productcodes en gemakkelijke installatie van software. Het feit dat het niet al te druk was op zondag en klanten snel bij attracties konden komen, werd ook positief opgemerkt. (40%)

Klantenservice

De klantenservice van ActievandeDag heeft zowel positieve als negatieve reviews ontvangen. Positief is dat ze snel reageren (50%) en vriendelijk personeel hebben (50%). Daarentegen zijn er klanten die de klantvriendelijkheid in twijfel trekken (20%) en liever een andere oplossing hadden gezien (20%). Over het algemeen lijkt de klantenservice behulpzaam en attent te zijn, met een focus op de behoeften van de klant.

Communicatie

De communicatie van ActievandeDag heeft zowel positieve als negatieve kanten. Positief is dat alles vlot en gemakkelijk verloopt, er duidelijke en gedetailleerde instructies worden gegeven voor installatie en er aandacht is voor klantbehoeften. Echter, er zijn klachten over onduidelijkheid over betaling, problemen met ticket downloaden en foto's die niet overeenkomen met de werkelijkheid. Over het algemeen lijken klanten te genieten van de service van ActievandeDag, maar er zijn nog enkele verbeterpunten die kunnen worden aangepakt. (60%)

Website

De website van ActievandeDag heeft een groot assortiment aan producten, maar de foto's komen niet altijd overeen met de werkelijkheid (50%). Gelukkig is de kwaliteit van de beschermhoes goed en past deze perfect (100%). Het is handig om dit in gedachten te houden bij het winkelen op de website van ActievandeDag.

Retourbeleid

De Return Policy van ActievandeDag is teleurstellend met slechts een vervangend product aangeboden in plaats van een terugbetaling (0%). Dit kan zowel positief zijn omdat consumenten een nieuw exemplaar kunnen proberen (50%), maar negatief omdat ze geen geld terugkrijgen (50%).