Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van AEG wordt door verschillende klanten als slecht beoordeeld, met kritiek op de trage reactietijd, onbereikbaarheid, onbeleefde behandeling en weigering om informatie te verschaffen. Ook zijn er problemen gemeld met de kwaliteit van de reparaties en de garantievoorwaarden. Echter, enkele klanten hebben positieve ervaringen gehad met vriendelijke en efficiënte herstellers en interessante kookworkshops met een chef. Over het algemeen lijkt AEG inconsistent te presteren wat betreft klantenservice, met zowel positieve als negatieve feedback. (60%)