Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Alexander McQueen heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Het personeel wordt over het algemeen als professioneel en behulpzaam beschouwd, maar er zijn klachten over ontwijkende antwoorden en late reacties van de klantenservice. Klanten voelen zich ongemakkelijk door gebrek aan duidelijke communicatie over garanties en materialen. Er zijn ook klachten over dure schoenen die snel kapot gaan en verkleuren, en over onjuiste bestellingen. Verbeteringen zijn nodig in de responstijd van de klantenservice en de kwaliteit van de producten. (33%)