Greta Generale - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Matige klantenservice
• Problemen met zool na 5 maanden
• Geen garantie op het product
• Hoge prijzen in vergelijking met andere merken
• Onmogelijk om volgens hen te repareren

Daniele Gulizia - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Versleten
• Slechte klantenservice en garantieproblemen
• Geen suggesties voor reparatie of vervanging van defecte producten
• Prijzen en merkbekendheid komen niet overeen met kwaliteit van producten en service

M. - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit sneakers die uit elkaar vallen
• Teleurstellende reactie van de winkel bij contact
• Te dure sneakers met slechte kwaliteit
• Gebrek aan verantwoordelijkheid van de winkel bij het aanpakken van het probleem

Hamza Lemmens - 19 april 2024

• De kwaliteit van de schoenen was teleurstellend
• Slechte klantenservice bij het retourneren
• Hoge prijs voor lage kwaliteit
• Gebrek aan duidelijke communicatie over garantie

Umberto De Joannon c/o Physioevolution - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit schoenen
• Onvoldoende ondersteuning
• Hoge prijzen
• Schoenen die snel breken

siebe - 10 april 2024

• Zwarte schoenen geven af
• Schoenen zien er versleten uit
• Klantenservice reageerde laat
• Klantenservice beweerde schoenen te versleten
• Schoenen er nog als nieuw uit
• Schoenen zijn duur
• Schoenen zijn niet comfortabel
• Schoenen maken voeten zwart
• Schoenen maken sokken zwart
• Voelen zich ongemakkelijk om te dragen
• Schoenen tonen aan anderen
• Zal contact opnemen met Consumentenbond

Célia De Winter - 1 april 2024

• Slechte kwaliteit van product
• Teleurstellende klantenservice
• Hoge prijs voor product
• Noodzaak van contact met de winkel voor probleemoplossing

Marchal - 1 april 2024

• schoenen na anderhalf jaar problemen
• klantendienst volledig ontoereikend
• schoenen vertonen scheuren ondanks normaal gebruik
• schoenen van dit merk zijn teleurstellend gezien de prijs

L. Smets - 20 maart 2024

• slechte klantenservice
• geen inspanning om klanttevredenheid te waarborgen
• weigeren om garantieproblemen aan te pakken
• beloftes niet nakomen

Enzo Martin - 11 maart 2024

• Teleurstellende ervaring
• Verkeerde en kapotte schoenen ontvangen
• Geen reactie van klantendienst

Guillaume - 9 maart 2024

• Top service en professionaliteit van verkoopster Claudia

Marco Sala - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Diepe teleurstelling over de aankoop van een paar schoenen
• Intrinsiek defect van verkleuring bij de schoenen
• Negatieve reactie van de klantenservice
• Gebrek aan verantwoordelijkheid en compensatie

Federica Marafon - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• professioneel personeel

Oscar Curiale - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Pessima qualità
• Personale poco professionale
• Scarpe si sono scucite dopo poco tempo
• Servizio clienti non disponibile

Van Damme - 13 februari 2024

• Teleurstellende kwaliteit schoenen
• Ontwijkende antwoorden van klantenservice
• Slechte producten tegen hoge prijzen
• Betere kwaliteit bij nepversie van schoenen

Grazia Moio - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

• Schoenen na 4 maanden kapot
• Hoge prijs van 500 euro
• Slechte kwaliteit van de schoenen
• Slechte ervaring met het bedrijf

Elisabeta Eli - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service - late reactie met betrekking tot slijtage van de schoenen
• Slechte kwaliteit schoenen - kleur die op de voeten afgeeft
• Hoge prijs - € 500 voor schoenen die verkleuren
• Geen terugbetaling - onbevredigende schoenen

Lennart Dikkes - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke niet-helpende dame

Antoine - 23 januari 2024

• sneakers van hoge kwaliteitën
• kwaliteit en stijl
• tekenen van slijtage na slechts een paar maanden
• teleurstellend antwoord van klantendienst
• sneakers werden niet gerepareerd, zelfs niet tegen betaling

Paola - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• langdurig
• slechte klantenservice
• hoge prijzen
• onduidelijk retourbeleid

Hadire Cherif - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ze hebben de kwaliteit verlaagd om meer geld te verdienen.
• Je belt om hulp en ze zeggen dat ze te versleten zijn en dan verdwijnen ze en antwoorden ze niet meer.
• Ik heb 500 EURO betaald voor de schoenen en na nog geen maand gedragen te hebben zijn ze echt heel snel aan het losscheuren aan de voorkant.
• Een echte rotzooi, Echt een echte rotzooi, deze smerige figuren moeten worden aangegeven.

Vincenzo - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Het slechtste merk dat ik ooit heb ontmoet
• Dure schoenen die snel kapot gingen
• Slechte klantenservice
• Neppe schoenen van betere kwaliteit dan origineel

Stefania - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Defecte schoenen
• Korte levensduur
• Slechte technische ondersteuning

Linde Lejeune - 3 januari 2024

• professioneel personeel en behulpzaam
• vriendelijk personeel
• probleem vlot opgelost

sarah - 22 december 2023

• Sneakers van slechte kwaliteit
• Teleurstellende reactie van de winkel
• Hoge prijs niet gerechtvaardigd
• Geen verantwoordelijkheid genomen door de winkel

Giuseppe Sciarratta - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen after-sales service
• Slechte kwaliteit van de producten
• Gebrek aan productgarantie
• Schending van consumentenrechten

Simone - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Ongelooflijke service, geduld en professionaliteit
• Zal opnieuw kopen

E. Toussaint - 5 december 2023

• Klantenservice was slecht, Producten te duur

Andrija Rebic - 4 december 2023Trustpilot 🔗

• De kwaliteit van sneakers is slecht
• Lange duur van retourproces
• Gebrek aan klantenservice
• Teleurstellende productkwaliteit

estelle - 4 december 2023

• Naden lieten los na paar keer dragen
• Klantendienst kon niet helpen
• Product twee keer terug gestuurd zonder oplossing

célia - 28 november 2023

• slechte kwaliteit
• onprofessioneel antwoord van klantenservice
• verlies van klanten

Getting It Done - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• Onprofessionele medewerkers
• Ongepaste, ongeschoolde klantenservice in de winkel
• Alle producten zijn te duur
• Onaardige medewerkers
• Gewoon schandelijk gedrag

S. Collignon - 22 november 2023

• De hielschoenen begonnen af te geven na een paar keer dragen
• Vriendelijkheid en begrip van het personeel
• Besluit een goede recensie te schrijven

Pamela Torre - 12 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit schoenen die gemakkelijk verslijten
• Slechte klantenservice
• Prijzen te hoog voor de geboden kwaliteit
• Gebrek aan duidelijke communicatie over materialen en garanties

dino cali - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Defecte schoenen binnen korte tijd
• Slechte klantenservice
• Te hoge prijzen
• Slechte communicatie

Elisabetta Perre - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

• bekende en dure schoenen
• blaren op de hiel
• doen extreem pijn
• Is het jou ook overkomen?

Sofia Carli - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• Niet-originele en defecte schoenen
• Verkeerde en defecte bestelling
• Geen reactie na het ontvangen van geld
• Gebrek aan antwoord op WhatsApp en e-mail
• Slechte klantenservice
• Mogelijke oplichterij

Sandra ArrCen - 5 september 2023Trustpilot 🔗

• lage kwaliteit van het product
• korte levensduur voordat defecten optreden
• moeite om het probleem op te lossen

Fabrizio Bossoni - 2 september 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen zijn vervormd en gescheurd na slechts enkele keren dragen
• Schoenen vergeeld na slechts enkele keren dragen
• Winkel heeft geen garantie van twee jaar gehonoreerd
• Schoenen zijn duur in verhouding tot de kwaliteit

Vincenzo - 22 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte productkwaliteit
• Kleur van de schoen is vervaagd
• Vriendelijkheid en begrip van het personeel
• Professionaliteit van de winkelmanager

antonio podda - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Oplichtingswebsite

Selda Fikriderin - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen kapot, slechte klantenservice, klacht zonder originele doos niet mogelijk
• Schoenen niet gerepareerd, geen geld terug, manager niet in de winkel
• Nieuwe schoenen niet beschikbaar, schoenen zien er gebruikt uit, schoenen niet omruilbaar

giusy - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slecht materiaal
• Schoenen niet geschikt voor gebruik
• Serviceondersteuning
• Gelijke reactie voor iedereen
• Schoenen gaan niet langer dan 4/6 maanden mee
• Hoge prijs

Mrs T - 11 april 2023Trustpilot 🔗

• Belachelijk groot horlogebandje voor verjaardagscadeau man, overschreed retourperiode

Will - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en klantenservice
• Materiaal wordt snel vuil, moeilijk schoon te maken
• Hielpadding veroorzaakt verkleuring en vlekken
• Klantenservice was niet behulpzaam
• Aanbeveling om bij andere luxe merken te kopen

Avv. Carlo Bermone - 14 maart 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen zijn na minder dan twee maanden losgekomen

Mona Wagner - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit
• Zool en leer laten snel los
• Ongeschikte klantenservice
• Prijzen te hoog voor de kwaliteit

Andy - 25 januari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte bouwkwaliteit
• Schoenen van 400 piepen heel slecht
• Klantenservice negeert je en behandelt je slecht
• Snel geld innen, slechte hulp aan klanten

Lucrezia - 22 januari 2023Trustpilot 🔗

• Schoenen zijn losgekomen na korte tijd
• Ongeschikte klantenservice
• Hoge prijzen voor de kwaliteit van het product
• Schoenen niet repareerbaar ondanks fabricagefout

Rosalba Mannino - 30 december 2022Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit
• slechte klantenservice
• schoenen zijn op een plek opengescheurd
• zijnaden zijn losgekomen
• onderkant van de zool bijna niet aanwezig
• achterkant opschriften vervaagd
• bedrijf nam geen verantwoordelijkheid
• winkel reageerde niet adequaat
• verkopers hebben geen aandacht besteed
• schoenen onterecht als versleten beoordeeld
• serviceverzoek niet ingewilligd
• hoge prijs voor slechte kwaliteit
• uitstekende klantenservice bij Hogan
• Hogan heeft schoenen met kleurafwijkingen vervangen

Bruno Trapani - 28 december 2022Trustpilot 🔗

• scarpa di scarsa qualità
• scritta sulla linguetta cancellata
• scarpa scollata sui lati
• scritta si stacca facilmente
• pagata 480 euro
• deluso dalla qualità
• design elegante ma sportivo
• rimane la preferita nonostante i difetti

mena marrone - 6 december 2022Trustpilot 🔗

• kwaliteit schoenen
• slechte klantenservice
• hoge prijsniveau
• geen retourbeleid voor beschadigde producten

Ginta - 5 december 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van Alexandra McQueen-schoenen
• Slechte klantenservice

Mariachiara Sculco - 2 november 2022Trustpilot 🔗

• kwaliteit van producten na beperkt gebruik
• gebrek aan verantwoordelijkheid voor verzending

Gian Maria Felicetti - 2 november 2022Trustpilot 🔗

• Gebrekkige communicatie
• Onbehulpzame klantenservice
• Onduidelijk retourbeleid
• Teleurstellende website

Monica - 19 september 2022Trustpilot 🔗

• Weigering van restitutie en teruggestuurd gebruikt product
• Gebrek aan communicatie en klantenondersteuning
• Hoge prijs voor onjuist product

Niccolò Cerulli - 28 juli 2022Trustpilot 🔗

• Slecht product
• Slechte hulp

Stefano - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

• Losgekomen na 4 maanden
• Problemen met het retourproces
• Lage kwaliteit schoenen
• Geen reactie van de klantenservice

Paola - 21 juni 2022Trustpilot 🔗

• lijm die al na twee maanden van kleur verandert
• niet-effectieve technische service
• zeer mooie commissie
• slechte klantenservice

Magdalena Roguska - 30 mei 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Erfahrung mit dem deutschen Kundenservice
• Rücksendung nicht akzeptiert wegen angeblich verschmutzter Schuhe
• Unempfindliche Kundenberaterin
• Mangelnde Kundenorientierung

alessandro zaccagnini - 30 mei 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice is verschrikkelijk
• Klantenservice van het bedrijf is consequent slecht
• Ze moeten sluiten

fabiomancio - 6 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit van producten
• Slechte klantenservice

Alzo - 16 april 2022Trustpilot 🔗

• Verbeter de responstijd van de klantenservice
• Enige fout is de tijd die de klantenservice nodig heeft om te antwoorden!!
• Geld teruggegeven zoals beloofd
• Goed kwaliteitsproduct
• Artikelen soepel geretourneerd

MG - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Product van lage kwaliteit

Carmine Iuliano - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

• Ondermaatse hulp

Tiziana - 2 december 2021Trustpilot 🔗

• Zeer slechte professionaliteit bij het beheer en oplossen van een defect
• De kwaliteit is zeer slecht
• Het bedrijf is op de hoogte van de gebreken maar grijpt niet in
• Medewerkers handelen de klachten van klanten niet adequaat af
• Het bedrijf biedt geen oplossingen voor problemen gemeld door klanten

Jacopo01 - 6 november 2021Trustpilot 🔗

• volledig negatief
• constante en luide piep
• schoenfout
• teleurstellende klantenservice
• fout erkend maar schuld bij de klant gelegd
• schoenen behandeld met ongeschikte producten ondanks perfect leer
• reactie na een maand
• teleurstellende service

Giulia D'Arrigo - 9 oktober 2021Trustpilot 🔗

• Comfortabele schoenen maar slechte kwaliteit
• Inkt vervaagt en oogjes vallen eraf
• Stiksels aan zijkanten van neus los
• Teleurstellende klantenservice
• Veel voorkomende problemen gemeld bij klantenservice
• Ongerechtvaardigde slijtageschade aangegeven
• Hoge prijs voor slechte kwaliteit

Othmane Missaoui - 21 juli 2021Trustpilot 🔗

• Slecht in alle opzichten
• Verkeerde maat
• Retour niet correct
• Lang retourproces
• Moeilijke communicatie
• Slechte kwaliteit

Lena Dawoud - 20 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Geen reactie op contact
• Slechte service van een groot merk
• Laatste keer bestellen

Dalip Celbeqiri - 21 april 2021Trustpilot 🔗

• Gebruik hun website niet om te kopen!
• Bedrag van mijn creditcard afgeschreven zonder beschikbare maat
• Vertraagde respons op vervangingsverzoek
• Geen terugbetaling ontvangen na een maand