Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bestecanvas biedt producten van goede kwaliteit tegen redelijke prijzen, met snelle levering en zorgvuldige verpakking (83%). De levering is over het algemeen snel en goed verpakt, met goede kwaliteit en mooie kleuren (60% - 45% - 70%). De klantenservice is attent en behulpzaam, corrigeert snel fouten en zorgt voor correcte leveringen (90% - 95%). Echter, er zijn problemen met communicatie en opvolging na verkoop, met trage reactietijden en problemen met bestellingen (10%). De website is gemakkelijk te gebruiken en heeft een mooie afwerking, maar er zijn klachten over onduidelijke instructies en lange wachttijden voor levering (25% - 75%). Klanten ervaren ook problemen met de Return Policy vanwege kwaliteitsproblemen (50%). Over het algemeen heeft Bestecanvas een positieve prijs-kwaliteitverhouding met tevreden klanten die terugkomen voor herhaalde bestellingen, maar er zijn verbeterpunten in communicatie, website-informatie en kwaliteitscontrole.
Product
Bestecanvas biedt een breed scala aan producten van goede kwaliteit tegen redelijke prijzen, met snelle levering en zorgvuldige verpakking. Klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de canvas prints en handige tips die ze ontvangen hebben. Een aantal klanten hebben echter gemeld dat de producten soms van slechte kwaliteit zijn, lang op zich laten wachten of beschadigd zijn aangekomen. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding van Bestecanvas echter positief te zijn, met veel tevreden klanten die terugkomen voor herhaalde bestellingen. (83%)
Levering
Pro: De levering van Bestecanvas is redelijk snel (60%), goed verpakt (45%), en biedt goede kwaliteit en mooie kleuren (70%). Contra: Sommige klanten ervaren problemen met de levering, zoals verkeerde pakjes ontvangen en lange wachttijden (25%). Ook is er een gebrek aan communicatie over de levertijd (40%).
Klantenservice
Bestecanvas biedt een brede selectie van opties voor het verbeteren van foto's en levert snel en goed verpakt zonder schade (95%). De klantenservice is attent en behulpzaam, corrigeert snel fouten en zorgt voor correcte leveringen (90%). Helaas is er soms gebrek aan communicatie en opvolging na verkoop, met trage reactietijden en problemen met bestellingen zoals verkeerde huisnummers of ontbrekende bevestigingen voor ophanging (10%). Over het algemeen goed voor een goede prijs, met tevreden klanten die de kwaliteit en service van Bestecanvas aanbevelen (85%).
Communicatie
De communicatie van Bestecanvas wordt over het algemeen als slecht ervaren, met een gebrek aan reacties op klachten en vragen. Dit zorgt voor frustratie en ontevredenheid bij klanten. Positieve aspecten zijn echter de handige tips voor het verbeteren van foto's, het eenvoudige bestelproces en de kwaliteit van de canvasproducten. Het feit dat sommige klanten al meerdere bestellingen hebben geplaatst en tevreden zijn, toont aan dat er zeker potentieel is voor verbetering in de communicatie en klantenservice van Bestecanvas. (33%)
Website
De website van Bestecanvas heeft een gemakkelijk te gebruiken bestel site en biedt de mogelijkheid om prachtige foto's te laten afdrukken op canvas (75%). Klanten zijn tevreden met de perfecte afwerking en identieke kleuren van de foto's, hoewel sommigen klagen over onduidelijke instructies en lange wachttijden voor levering (25%). Helaas ontbreekt de mogelijkheid om kortingscodes in te voeren en is er gebrek aan informatie na bestelling en betaling. Over het algemeen zijn er positieve reviews, maar het gebrek aan tracking van pakketten kan een nadeel zijn voor sommige klanten.
Retourbeleid
De Return Policy van Bestecanvas heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant zijn er klachten over de kwaliteit van de canvasprints, zoals misdrukken, broze frames en slechte afmetingen (50%). Aan de andere kant zijn er ook tevreden klanten die aangeven dat de bestelling perfect was en zelfs beter dan verwacht (25%). Het feit dat sommige klanten aanbevelen om aankoopbescherming te gebruiken, zoals PayPal, is ook een punt van zorg (25%). Het is belangrijk om te weten dat er mogelijk problemen kunnen optreden bij het retourneren van producten van Bestecanvas vanwege de genoemde kwaliteitsproblemen (50%).
Over Bestecanvas
Bestecanvas.be is een bedrijf dat zich specialiseert in het afdrukken van foto's op canvas en andere materialen zoals plexiglas, aluminium, forex en poster. Ze bieden ook de mogelijkheid om fotoproducten zoals mokken, kussens, telefoonhoezen en fotopuzzels te maken. Met een laagste-prijsgarantie en snelle levering zijn ze een populaire keuze voor het vereeuwigen van kostbare momenten. Opgericht in Keulen, Bestecanvas.be staat bekend om hun kwaliteitsstandaarden en gebruik van oplosmiddelvrije inkt. Hun klantenservice is bereikbaar via telefoon en e-mail, en ze hebben een actieve aanwezigheid op sociale media zoals Facebook en Google +.