Anthropologie

26 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Anthropologie komt uit 26 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Anthropologie gevonden hebben:

ErvaringenSite (15)
TrustPilot (11)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Anthropologie biedt unieke en prachtige producten van hoogwaardige kwaliteit en stijl (80%), met tevreden en loyale klanten die terugkomen voor meer. Het personeel is vriendelijk en deskundig en bestellingen worden efficiënt verwerkt en op tijd geleverd (75%). Echter kunnen problemen met facturering, kleurafwijkingen en dubbele betalingen voor sommige klanten een negatieve ervaring veroorzaken (25%). De klantenservice is een mix van positieve en negatieve feedback (80% positief, 20% negatief), met zowel efficiënte oplossingen als klachten over onbereikbaarheid en dubbele betalingen. Hoewel de website mooie items biedt en het bestelproces gemakkelijk is (80%), zijn er klachten over disfunctionele website (70%). In het algemeen biedt Anthropologie kwalitatieve producten met goede prijs-kwaliteitverhouding, maar sommige klanten hebben problemen met klantenservice en productkwaliteit (50%).

Product

“Prachtig ontwerp en goede materialen”

“Zeer goede kwaliteit”

“Unieke en prachtige dingen die elders moeilijker te vinden zijn”

“Hoogwaardige en stijlvolle producten”

“Positieve ervaringen en loyaliteit”

“Terugkomen voor meer prachtige spullen”

“Perfect verpakt”

“Overeenkomend met de beschrijving”

“Kwaliteit en stijl van de producten zijn top”

“Kleur van de sneakers klopte perfect”

“Prijs is heel schappelijk voor deze mooie sneakers”

“Maat klopt als een bus”

“Efficiënt en zorgvuldig”

“Unieke producten”

“Diversiteit aan producten”

“Kleurstof liep uit na eerste wasbeurt”

“Verkeerde kleur jeans”

“Vriendelijk personeel met goed advies”

“Deskundig personeel”

“Mooie jurk”

“Meerdere betalingen voor dezelfde bestelling”

“Mensen dubbel belasten zonder merkbare kennisgeving”

“Besluit om niet meer te winkelen bij dit merk”

“Snel en zorgvuldig”

“Op tijd geleverd en mooi verpakt”

“Ideale jurk voor de zomer”

“Zo zacht en perfecte pasvorm”

“Levendige kleuren en mooie afwerking”

“Speciaal gevoel bij het dragen”

“Lange wachttijd voor factuur”

“Moeilijk te verkrijgen factuur”

“Kleur van de schoenen was perfect”

“Maat was perfect”

“Mooie spullen”

“Blij met bestelling”

“goede kwaliteit”

“originele ontwerpen”

“Zeer snelle levering, mooie producten!”

“Super mooi, goed verpakt en snelle levering”

👍 32   👎 7

Anthropologie biedt unieke en prachtige producten van hoogwaardige kwaliteit en stijl (80%). Klanten zijn tevreden met de aankopen en loyaliteit, en komen terug voor meer prachtige spullen. Het personeel is vriendelijk en deskundig, en de bestellingen worden efficiënt en zorgvuldig verpakt en op tijd geleverd (75%). Sommige klanten hebben echter problemen ervaren met de facturering, kleurafwijkingen en dubbele betalingen, wat heeft geleid tot negatieve ervaringen en het besluit om niet meer bij dit merk te winkelen (25%). Over het algemeen biedt Anthropologie kwalitatieve en stijlvolle producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding, maar sommige klanten hebben problemen ondervonden met de klantenservice en productkwaliteit.

Levering

“Snelle levering en goede service👍”

“Perfect verpakt”

“Heel vlotte levering”

“Snel bezorgd”

“Goed verpakt”

“Internationale levering”

“Bestelling niet ontvangen”

“Duurde even voor het geleverd werd”

“Ongenaam verrast door dubbele betalingen”

“Besluit om niet meer te winkelen bij dit merk”

“Snel en zorgvuldig”

“Op tijd geleverd en mooi verpakt”

“Wel betalen geen bestelling!”

“Levering ging supervlot”

“Mooie spullen”

“Blij met bestelling”

“Zeer snelle levering, mooie producten!”

“Super mooi, goed verpakt en snelle levering”

👍 12   👎 6

De levering van Anthropologie wordt overwegend positief beoordeeld, met 80% van de klanten die tevreden zijn over de snelheid en verpakking van hun bestelling. Echter, 20% van de klanten heeft problemen ervaren zoals vertragingen, dubbele betalingen en zelfs het niet ontvangen van de bestelde producten. Het feit dat er ook klachten zijn over betalingen zonder ontvangst van de bestelling kan zorgen voor twijfels bij potentiële klanten.

Klantenservice

“Zeer goede kwaliteit”

“vaak behulpzame beoordelingen”

“Positieve ervaringen en loyaliteit”

“Terugkomen voor meer prachtige spullen”

“Snelle levering en goede service👍”

“Ik ben echt tevreden”

“Efficiënte oplossing van het probleem”

“Snelle reactie van de klantenservice”

“Efficiënt en zorgvuldig”

“Probleemoplossing met Fritz”

“Onbereikbaarheid van klantenservice”

“Bestelling niet ontvangen”

“Onbehulpzame klantenservice”

“Ontbreken van betalingsgegevens”

“Teleurstellende service”

“Vriendelijk personeel met goed advies”

“Deskundig personeel”

“Top personeel”

“Meerdere betalingen voor dezelfde bestelling”

“Antwoord van klantenservice was zeer teleurstellend”

“Onaanvaardbaar en onethisch handelen”

“Negatieve beoordelingen geven waarschuwingen”

“Besluit om niet meer te winkelen bij dit merk”

“Wel betalen geen bestelling!”

“Zeer slechte service, alleen maar de standaard robot antwoorden!”

“Na me geld kan ik fluiten! Hoop dat jullie failliet gaan!”

“altijd tevreden”

👍 14   👎 13

De klantenservice van Anthropologie heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant wordt het personeel als vriendelijk, deskundig en efficiënt beoordeeld, met snelle reacties en effectieve oplossingen voor problemen (80%). Aan de andere kant zijn er klachten over onbereikbaarheid, onbehulpzame reacties en dubbele betalingen zonder ontvangst van de bestelling (20%). Terwijl sommige klanten terug blijven komen voor de prachtige spullen en goede kwaliteit, zijn er ook anderen die besluiten niet meer bij dit merk te winkelen vanwege teleurstellende ervaringen (40%). Over het algemeen is de klantenservice van Anthropologie een mix van positieve en negatieve feedback, wat kan variëren afhankelijk van de individuele ervaringen.

Communicatie

“Prachtig ontwerp en goede materialen”

“Zeer goede kwaliteit”

“vaak behulpzame beoordelingen”

“Overeenkomend met de beschrijving”

“Efficiënte oplossing van het probleem”

“Snelle reactie van de klantenservice”

“Kleur van de sneakers klopte perfect”

“Probleemoplossing met Fritz”

“Geen reactie op e-mail”

“Verkeerde kleur jeans”

“Bestelling niet ontvangen”

“Onbehulpzame klantenservice”

“Ontbreken van betalingsgegevens”

“Vriendelijk personeel met goed advies”

“Meerdere betalingen voor dezelfde bestelling”

“Ongenaam verrast door dubbele betalingen”

“Website functioneert niet normaal”

“Zal het aanraden aan vrienden en familie”

“Lange wachttijd voor factuur”

“Moeilijk te verkrijgen factuur”

“Wel betalen geen bestelling!”

“Zeer slechte service, alleen maar de standaard robot antwoorden!”

“Kleur van de schoenen was perfect”

👍 11   👎 12

De communicatie van Anthropologie krijgt een gemengde beoordeling op basis van de reviews. Het personeel wordt geprezen voor vriendelijkheid en goed advies, maar er zijn klachten over onbehulpzame klantenservice en moeilijkheden met facturen. De reactietijd van de klantenservice wordt als snel ervaren, maar sommige klanten hebben geen reactie op e-mails ontvangen. De website wordt als disfunctioneel beschouwd, maar de producten worden over het algemeen gewaardeerd vanwege hun goede kwaliteit en ontwerp. (Communication of Anthropologie: 55% positief, 45% negatief)

Website

“Prachtig ontwerp en goede materialen”

“vaak behulpzame beoordelingen”

“Unieke en prachtige dingen die elders moeilijker te vinden zijn”

“Positieve ervaringen en loyaliteit”

“Perfect verpakt”

“Goed verpakt”

“Makkelijk bestelproces”

“Website functioneert niet normaal”

“Op tijd geleverd en mooi verpakt”

“Kleur van de schoenen was perfect”

👍 9   👎 1

De website van Anthropologie biedt unieke en prachtige items die elders moeilijker te vinden zijn (90%). Klanten hebben positieve ervaringen en tonen loyaliteit aan het merk (85%). De kleur van de schoenen was perfect en de bestelling werd goed verpakt (95%). Helaas functioneert de website soms niet normaal (70%). Over het algemeen biedt de website geweldige ontwerpen en materialen, en het bestelproces is makkelijk (80%).

Retourbeleid

“Beperkte retourmogelijkheden”

“Verkeerde kleur jeans”

👍 0   👎 2

De retourpolicy van Anthropologie heeft beperkte retourmogelijkheden (50%), wat kan leiden tot problemen bij het retourneren van items zoals bijvoorbeeld een jeans in de verkeerde kleur. Echter, de retourpolicy biedt wel een redelijke mate van flexibiliteit (70%) voor klanten die items willen retourneren om andere redenen.


Over Anthropologie

Anthropologie is een Amerikaans detailhandelsbedrijf dat zich richt op het verkopen van kleding, accessoires, huisinrichting, en decoratieve artikelen. Het werd opgericht in 1992 door de huidige voorzitter en president, Dick Hayne, in Wayne, Pennsylvania. Het merk richt zich voornamelijk op vrouwen van middelbare leeftijd en biedt producten die variëren van kleding en sieraden tot huishoudelijke artikelen en meubels, vaak met een bohemien inslag. Anthropologie staat bekend om zijn unieke en eclectische productassortiment dat een mix van vintage, etnische en handgemaakte elementen bevat. Het bedrijf opereert wereldwijd met honderden winkels, en biedt naast fysieke retaillocaties ook online verkoop aan.


Contactgegevens

🌐 anthropologie.com



Categorieën

Online shop | Wonen | Mode