Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Anthropologie krijgt een gemengde beoordeling op basis van de reviews. Het personeel wordt geprezen voor vriendelijkheid en goed advies, maar er zijn klachten over onbehulpzame klantenservice en moeilijkheden met facturen. De reactietijd van de klantenservice wordt als snel ervaren, maar sommige klanten hebben geen reactie op e-mails ontvangen. De website wordt als disfunctioneel beschouwd, maar de producten worden over het algemeen gewaardeerd vanwege hun goede kwaliteit en ontwerp. (Communication of Anthropologie: 55% positief, 45% negatief)