Aosom

12 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Aosom komt uit 12 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Aosom gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (2)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Aosom is over het algemeen duidelijk en behulpzaam, met snelle reacties op installatievragen en goede hulp van de klantenservice. Helaas worden producten soms aan de verkeerde locatie afgeleverd zonder track & trace, wat voor onduidelijkheid en frustratie kan zorgen. (70%)

“Producten worden aan verkeerde locatie afgeleverd zonder track & trace”

“Slechte klantenservice ondanks contact over het probleem”

“Producten worden aan verkeerde locatie afgeleverd zonder track & trace”

“Onbetrouwbaar afleveringsproces”

“Snel reageren op installatievraag”

“Klantendienst heeft me goed geholpen”

“Levering zonder track & trace en onduidelijke tijden”

“Product aan verkeerde locatie geleverd”

“Duidelijke communicatie op de website”

“Goede klantenservice die snel reageert en helpt met installatievraag”

👍 5   👎 7

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Indra - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Producten worden aan verkeerde locatie afgeleverd zonder track & trace
  • Slechte klantenservice ondanks contact over het probleem
  • Producten worden aan verkeerde locatie afgeleverd zonder track & trace
  • Onbetrouwbaar afleveringsproces

Mr Edwin M. - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede webshop!
  • Prijsverlaging na aankoop
  • Snel reageren op installatievraag
  • Handleiding enkel in het Duits

Tristan - 1 januari 2024

  • Spullen lijken van goede kwaliteit en stevig
  • Prijs viel mee
  • Alles online kunnen bestellen
  • Levering was snel
  • Klantendienst heeft me goed geholpen

Lilou - 28 december 2023

  • Levering zonder track & trace en onduidelijke tijden
  • Product aan verkeerde locatie geleverd
  • Slechte klantenservice na herhaaldelijk contact
  • Geen bestelervaring in de toekomst

zoë - 15 december 2023

  • Product van topkwaliteit
  • Snelle levering
  • Goede klantendienst
  • Duidelijke communicatie op de website

Urbain - 11 december 2023

  • Prijs verlaagd na aankoop en verschil terugbetaald
  • Goede klantenservice die snel reageert en helpt met installatievraag
  • Speciaal filmpje gemaakt om alles uit te leggen
  • Handleiding enkel in het Duits, Google Lens app gebruikt om te vertalen