Aosom

12 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Aosom komt uit 12 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Aosom gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (2)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantendienst van Aosom heeft gemengde beoordelingen ontvangen. Sommige klanten zijn tevreden met de snelle reactietijd en hulp bij installatievragen (75%), terwijl anderen klagen over slechte service na herhaaldelijk contact (50%). Sommige klanten zijn van plan om in de toekomst weer bij Aosom te winkelen (60%) en zijn echt tevreden met hun online winkelervaring (80%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Aosom gemengde resultaten te hebben, maar er zijn ook positieve ervaringen van tevreden klanten die blij zijn met hun aankoop en de hulp die ze hebben ontvangen (70%).

“Heel blij met mijn aankoop”

“Zal zeker in de toekomst weer bij Aosom gaan winkelen”

“Slechte klantenservice ondanks contact over het probleem”

“zoveel plezier aan beleefd”

“Goede webshop!”

“Snel reageren op installatievraag”

“Klantendienst heeft me goed geholpen”

“Slechte klantenservice na herhaaldelijk contact”

“Geen bestelervaring in de toekomst”

“Goede klantendienst”

👍 11   👎 3

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Lecomte - 3 april 2024

  • Ruim assortiment producten
  • Makkelijk vinden wat ik zocht
  • Snel en gemakkelijk bestelling plaatsen
  • Precies wat ik verwachtte en van topkwaliteit
  • Heel blij met mijn aankoop
  • Zal zeker in de toekomst weer bij Aosom gaan winkelen

Indra - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Producten worden aan verkeerde locatie afgeleverd zonder track & trace
  • Slechte klantenservice ondanks contact over het probleem
  • Producten worden aan verkeerde locatie afgeleverd zonder track & trace
  • Onbetrouwbaar afleveringsproces

A. Gielen - 21 februari 2024

  • fantastische tent
  • super makkelijk om op te zetten
  • past perfect in mijn tuin
  • zoveel plezier aan beleefd

Mr Edwin M. - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede webshop!
  • Prijsverlaging na aankoop
  • Snel reageren op installatievraag
  • Handleiding enkel in het Duits

Tristan - 1 januari 2024

  • Spullen lijken van goede kwaliteit en stevig
  • Prijs viel mee
  • Alles online kunnen bestellen
  • Levering was snel
  • Klantendienst heeft me goed geholpen

Lilou - 28 december 2023

  • Levering zonder track & trace en onduidelijke tijden
  • Product aan verkeerde locatie geleverd
  • Slechte klantenservice na herhaaldelijk contact
  • Geen bestelervaring in de toekomst

zoë - 15 december 2023

  • Product van topkwaliteit
  • Snelle levering
  • Goede klantendienst
  • Duidelijke communicatie op de website

Urbain - 11 december 2023

  • Prijs verlaagd na aankoop en verschil terugbetaald
  • Goede klantenservice die snel reageert en helpt met installatievraag
  • Speciaal filmpje gemaakt om alles uit te leggen
  • Handleiding enkel in het Duits, Google Lens app gebruikt om te vertalen

Y. Verhoeven - 13 november 2023

  • Kwaliteit van het materiaal en afwerking zijn super goed
  • Montage verliep heel vlot dankzij duidelijke instructies
  • Parasol zorgt voor genoeg schaduw
  • Tafel met bijpassende stoelen zien er heel stijlvol uit
  • Zou Aosom zeker aanraden aan anderen

A. Heymans - 13 november 2023

  • Kwaliteit is top
  • Prijs was oké in vergelijking met andere winkels
  • Vlotte en snelle levering
  • Echt tevreden over ervaring met online winkel