Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Apollo biedt een klantenservice die gemengde resultaten oplevert. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met snelle reacties en duidelijke uitleg, ervaren anderen problemen met het oplossen van technische problemen en vinden ze de interacties met de klantenservice onbevredigend. Er zijn klachten over dubbele betalingen, slechte verbindingen en onhandige herstartprocedures. Hoewel de klantenservice van Apollo snel kan reageren en situaties kan verduidelijken, lijkt er nog ruimte voor verbetering te zijn om de klantervaring te optimaliseren. (55%)