Asus

21 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor Asus komt uit 21 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Asus gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Asus wordt beschouwd als zwak door veel klanten. Een groot nadeel is dat er geen duidelijkheid is rond terugbetalingen na het ontvangen van een defect product, en dat er geen geld terug wordt gegeven na problemen met bijvoorbeeld een gaming-laptop. Het proces om een probleem op te lossen wordt als langdurig en frustrerend ervaren. Daarnaast worden reparaties niet kosteloos uitgevoerd binnen de garantieperiode, en kan de garantie verlopen ondanks aanhoudende problemen. Slechte communicatie over garantieoverdracht wordt ook als een minpunt gezien. Al met al lijkt de Return Policy van Asus veel klanten teleur te stellen. (53%)

“niet kosteloos gerepareerd binnen garantieperiode”

“garantieverlopen ondanks problemen”

“Slechte communicatie over garantieoverdracht.”

“Geen geld terug ontvangen na problemen met gaming-laptop”

“Langdurig en frustrerend proces om probleem op te lossen”

“Defect product ontvangen”

“Geen duidelijkheid rond terugbetaling”

👍 0   👎 7

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

alexia - 6 weken geleden

  • slechte kwaliteit
  • niet kosteloos gerepareerd binnen garantieperiode
  • niet aan te raden
  • beter alternatief zoals Dell, HP, Lenovo en Acer

Lotte - 7 weken geleden

  • slechte kwaliteit
  • gebrekkige klantenservice
  • garantieverlopen ondanks problemen
  • teleurstellend merk

M. Robert - 4 maanden geleden

  • Verlengde garantie kon niet worden overgedragen.
  • Slechte communicatie over garantieoverdracht.
  • Onvoldoende communicatie vooraf.
  • Geen reactie ontvangen op e-mail klacht.
  • Asus moet professioneler worden.

Merel - 6 maanden geleden

  • Slechte communicatie tijdens reparatieproces
  • Geen geld terug ontvangen na problemen met gaming-laptop
  • Langdurig en frustrerend proces om probleem op te lossen

Nicolas - 6 maanden geleden

  • Slechte klantenservice
  • Defect product ontvangen
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen duidelijkheid rond terugbetaling