Auto

52 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Auto komt uit 52 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Auto gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (41)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Auto biedt een klantenservice die vriendelijk en behulpzaam is (85%). Klanten worden voorzien van duidelijke antwoorden op vragen en een persoonlijke touch, zoals een foto van de nieuwe auto (90%). Het personeel is vriendelijk, uitgebreid en hulpvaardig (88%). Er wordt een goede service geboden, met gemakkelijke online vindbaarheid van de auto en snelle levering (87%). Echter, sommige klanten ervaren opdringerige verkopers en vertragingen tijdens het proces, waardoor er ruimte is voor verbetering (75%). Over het algemeen is Auto een aanrader met goede klantvriendelijkheid en professionele service.

“Goede service. Klantvriendelijk. Professioneel. Zeker aan te raden.”

“Direct ontvangst met koffie en proefrit”

“Klantgericht”

“Behulpzaam en vriendelijk personeel”

“Snel oplossen van technische problemen”

“goede klantenservice en persoonlijke aanpak”

“Vriendelijk personeel en behulpzaam”

“Duidelijke antwoorden op al mijn vragen”

“Persoonlijke touch met foto van nieuwe auto”

“Vriendelijk en uitgebreid geholpen”

👍 73   👎 13

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Fatih Kayseri - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Goede service. Klantvriendelijk. Professioneel. Zeker aan te raden.

G. Valstar - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Direct ontvangst met koffie en proefrit

Ron Twaalfhoven - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantgericht

Charlotte - 19 maart 2024

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Behulpzaam en vriendelijk personeel
  • Netjes afgeleverd bij mij thuis
  • Snel oplossen van technische problemen

Parmentier - 16 maart 2024

  • goede klantenservice en persoonlijke aanpak
  • snelle updates en reservering van testrit
  • gemakkelijke website navigatie

Lucas - 15 maart 2024

  • Vriendelijk personeel en behulpzaam
  • Duidelijke antwoorden op al mijn vragen
  • Persoonlijke touch met foto van nieuwe auto

Théo Janssen - 10 maart 2024

  • Vriendelijk en uitgebreid geholpen
  • Hoge prijzen

De heer ATILLA - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen
  • Vriendelijk mensen
  • Verkoper goede kwaliteit
  • Prijs ook vaalt mee

Pelin - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Gevonden mijn droomauto
  • Super ontvangst en meedenkend personeel
  • Duidelijke antwoorden op mijn vragen

Jeroen Weidema - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Compleet anders dan ik had verwacht
  • Ben in goede handen
  • Heel prettig ontvangst
  • Auto stond al klaar onder een dome

Lotte Brouwers - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • vriendelijk en uitgebreid geholpen
  • eerlijke prijs wordt gesuggereerd

jasper - 16 januari 2024

  • Zuinige wagen met LPG-installatie
  • Fantastische wegligging
  • Top service bij Autobedrijf Roeleveldt

matteo - 12 januari 2024

  • Aankoop verliep helemaal vlot en tevreden
  • Super service en duidelijke communicatie
  • Constant getutoyeerd in plaats van met respect aangesproken
  • Beleefdheid en respect ontbrak
  • Hoop op meer aandacht voor beleefdheid en respect in de toekomst

Jan Kocken - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • 13 maanden wachten op auto
  • Verschillende excuses voor leververtraging
  • Minder opties aangeboden zonder prijsverandering

Janne Van Damme - 20 december 2023

  • Opdringerige en onprofessionele verkoper, Vertragingen en fouten tijdens proces

benjamin - 26 november 2023

  • Goede deals vinden
  • Betaalbaarder dan andere plaatsen
  • Goede service
  • Problemen met telefonisch bereik

De Vos - 18 november 2023

  • Gemakkelijk online vinden van de auto, vriendelijk personeel, snelle levering

Maxim Meunier - 19 oktober 2023

  • Snel
  • Goede klantenservice
  • Vlot en duidelijk
  • Vriendelijk personeel
  • Hulpvaardig personeel
  • Snelle respons via app en e-mail
  • Snel ontvangen leaseauto
  • Blij met aankoop

B - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • ongemotiveerde en onbeschofte klantenservice medewerkster

Stephan - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service en aflevering van de auto
  • Lage inruilwaarde van de auto
  • Gebrek aan eerlijke communicatie over schade aan de auto
  • Verdachte praktijken met importauto's

Jm Peeters - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Professionele en klantvriendelijke mensen
  • Duidelijke en snelle communicatie
  • Snelle levering van top auto
  • Geen problemen met spammails

Maurice - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

  • reactie snel en behulpzaam

S. Boon - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Goede ervaring met eerste auto
  • Snelle afhandeling van het proces
  • Occasion in goede staat ontvangen
  • Gunstige prijs

Hennie Bes - 2 mei 2023Trustpilot 🔗

  • duidelijke afspraken en goede uitleg

Yuri - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen
  • Alles was snel en overzichtelijk
  • Goede klantenservice
  • Prettige mensen
  • Snel via app alle benodigde documenten toegestuurd
  • Binnen een week al een lease (occasion) auto
  • Telefonisch en per email snelle reactie
  • Ben nog met alles tevreden

Ute Rembges - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • Super vriendelijke en meedenkende medewerkers. Komen afspraken na.
  • Auto is zoals vermeld stond. Nette aflevering aan de deur.

R Lippe - 11 april 2023Trustpilot 🔗

  • Goed bereikbaar en snel antwoord

Marc Brugman - 24 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Hele goede service en afhandeling

O.Javaheryzad - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare autoleverancier
  • Duidelijke en overzichtelijke website
  • Behulpzame en vriendelijke medewerkers
  • Netjes afgeleverde auto
  • Snel verholpen technisch mankement

Jordy Zondervan - 28 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Constant op de hoogte gehouden van de interesse tot de aankoop
  • Reserveren van bloktijd voor proefrit en extra's
  • Unieke service, persoonlijke aanpak en betrokkenheid

Jl - 2 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle en vriendelijke reacties op mijn vragen.
  • Auto voldeed niet aan de verwachting en deze werd direct omgeruild.
  • Zeer persoonlijke stijl van communiceren wat prettig is.

Jeroen - 1 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding

Hans - 24 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met service van auto.nl

XX - 20 november 2022Trustpilot 🔗

  • Onrealistisch bod
  • Oplichters

Tom Louwers - 11 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Versleten achterbanden geleverd
  • Slechte reactie op klacht
  • Hoge kosten voor afleveringspakket
  • Slechte communicatie over de staat van de auto

Björn - 12 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle aflevering van de auto
  • Goede samenwerking tussen partijen
  • Efficiënte service
  • Fantastische hulp bij het verkrijgen van de auto

Chantal - 11 april 2022Trustpilot 🔗

  • Top service
  • 100% tevreden
  • Ik raad hen zeker aan

Remco Vrieze - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Hoge inruilprijs
  • Duidelijk betaalproces
  • Snelle en leuke communicatie
  • Professionele aflevering van auto
  • Goede extra's bij aankoop auto

Fred - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer vlotte afwikkeling
  • Klantenservice waar menig bedrijf jaloers op moet zijn
  • Echte aanrader

Niet van belang - 22 december 2020Trustpilot 🔗

  • lange levertijd
  • onverwachte prijsverhoging
  • gebrek aan empathie
  • gebrek aan oplossend vermogen

Richard Schroeder - 17 november 2019Trustpilot 🔗

  • onmogelijkheid om inruilvoorstel in te vullen
  • gebrek aan communicatie over beschikbaarheid van de auto
  • gebrek aan excuses voor fout van het bedrijf
  • vertraagde reactietijd
  • slechte ervaring met inruilvoorstel
  • verkoper wist niet van beschikbaarheid auto

N. Rengers - 29 september 2012Trustpilot 🔗

  • Goede service. Duidelijke communicatie.

Jose Spijkers - 27 september 2012Trustpilot 🔗

  • perfect en tijdbesparend
  • Prima, geen bijkomende kosten en waar voor je geld.
  • Klantvriendelijk en duidelijk.

Johan Peterse - 25 september 2012Trustpilot 🔗

  • goede service en ze benaderen garages voor onderhoud
  • fijne ford ka waar ik gelijk een lpg installatie in heb laten bouwen
  • zo zuinig heb ik nog nooit gereden
  • nu 11maanden oud en al ruim 20000km op de teller
  • service bij garage is perfekt dit is autobedrijf roeleveldt in maarsen
  • wil je goedkoop rijden dan raad ik deze ford ka aan geweldige wegligging
  • alles perfekt

Schoe - 18 september 2012Trustpilot 🔗

  • Koop/verkoop ging naar wens
  • Geen ongevraagd tutoyeren

Jurriaan - 18 september 2012Trustpilot 🔗

  • TOP service
  • snel via mail beantwoord
  • Alles liep gesmeerd
  • Prima dus
  • Een aanrader