Avis Reviews
Reviews (10)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Avis facture dégâts supplémentaires
De ervaring met Avis was teleurstellend, omdat ze extra kosten aanrekenen na de inspectie bij het inleveren van de auto, zonder overleg met de klant. Bovendien overdrijven ze sommige schades, waardoor de reparatiekosten hoger uitvallen. Daarnaast wordt de auto zonder schadehistorie afgeleverd, waardoor de klant opnieuw een volledige inspectie moet laten uitvoeren zonder te weten wat er al is geïdentificeerd. Bij het inleveren wordt de inspectie grondig uitgevoerd en door Avis ondertekend in afwezigheid van de klant, met overdrijving van de schade om meer geld te innen. Zelfs na contact met de klantenservice wordt er geen enkele opening geboden om het probleem op te lossen.
Reservation at Car Rental Service
Ik had een reservatie gemaakt voor een autoverhuurdienst op een station in Brussel zes maanden op voorhand voor 15 juni 2021. Toen ik bij het agentschap aankwam om mijn auto op te halen, had ik een nogal onaangename ervaring met een van de agenten. De agent leek eeuwen nodig te hebben om mijn documenten te verwerken en informeerde me toen dat mijn rijbewijs niet geldig was in Europa. Dit kwam als een verrassing voor mij, aangezien ik al auto's had gehuurd in andere Europese landen zonder problemen. Toen ik mijn ontevredenheid probeerde te uiten, was de agent neerbuigend en maakte zelfs sarcastische opmerkingen. Kortom, mijn ervaring met de service op dit station was nogal teleurstellend en ik zou het niet aan anderen aanbevelen.
Auto gehuurd in Gent
Ik heb een auto gehuurd in Gent en heb een extra verzekering genomen, maar toch moest ik een extra borg van 90 euro betalen, die van mijn bankrekening is afgeschreven. Ze beloofden dat het snel zou worden terugbetaald, maar nu, 4 maanden later, heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb al 3 keer naar de klantendienst geschreven, maar het telefoonnummer is niet beschikbaar voor klantendienst vanuit het buitenland. Ik vraag me af hoeveel mensen hierdoor zijn getroffen en het gewoon nooit hebben opgemerkt.
Huurauto voor vakantie
Oh my god, ik heb een auto gehuurd voor onze vakantie en het was zo leuk! We konden overal naartoe rijden en alle coole bezienswaardigheden zien. Maar toen we de auto gingen ophalen, was hij helemaal vuil vanbinnen en rook raar. Ew! En dan moesten we eeuwig wachten om de sleutels te krijgen, serieus, waarom duurt het zo lang?
Autoverhuur
De service die ik kreeg bij het huren van een auto was echt verschrikkelijk. Er waren problemen met de locatie van de auto, maar gelukkig werd ik uiteindelijk geholpen door een andere autoverhuurdienst die de auto accepteerde. Daarnaast zijn de gereden kilometers niet toegevoegd aan mijn account, was de luchthaventoeslag niet inbegrepen in de prijs en heb ik zelfs geen huurovereenkomst ontvangen. Na 20 dagen heb ik nog steeds geen reactie gehad van de klantendienst, wat echt belachelijk is.
Mijn ervaring met Avis
Ik ben geen fan van Avis omdat ze nooit terugbetalen.
Reserveren autoverhuur
Mijn ervaring met autoverhuur was echt vreselijk. Op de website stond duidelijk dat ik mijn reservering kon wijzigen of annuleren zonder extra kosten, maar toen ik dat probeerde kreeg ik een foutmelding. Toen belde ik, maar kreeg alleen een voicemail waarin werd gezegd dat er niet op dit nummer werd geantwoord. Bij aankomst moest ik ook nog eens extra betalen voor een extra bestuurder, terwijl dat al in mijn oorspronkelijke reservering stond.
Mijn boeking op de luchthaven
Ik was zo enthousiast om mijn wagen te laten maken op de luchthaven, maar ze vertelden me dat ik een andere moest nemen en dat mijn eerste reservatie geannuleerd werd. Ik zei dat ik geen annuleringskosten wilde betalen, maar uiteindelijk kreeg ik slechts een deel van mijn geld terug en nog eens 65€ minder! Ik heb hen gebeld, maar ze deden niets, echt schandalig!
Facturation excessive et incompréhensible
De online reservering en het ophalen van de auto verliepen zonder problemen. Na de verhuur kwamen we echter in een compleet chaotische situatie terecht. We merkten op dat er vier keer geld van onze rekening was afgeschreven, elk voor een reservering, voor een totaalbedrag dat bijna twee keer zo hoog was als de oorspronkelijke offerte. Er werd geen uitleg gegeven voor deze excessieve afschrijvingen. Bovendien was de factuur die we ontvingen verwarrend en verdeeld in vier betalingen, waarbij de laatste afschrijving een maand na afloop van de verhuur plaatsvond. Ondanks onze klacht, reageerde de klantendienst twee weken lang niet, waardoor ons probleem onopgelost bleef en onze financiële situatie onzeker werd.
Boeking van een auto bij een autoverhuurbedrijf
In juni 2021 heb ik een auto geboekt bij dat bedrijf voor mijn verblijf in Rome. Toen ik in juli aankwam, kreeg ik een andere auto dan ik had geboekt, en deze was vies en beschadigd. Daarnaast klopte de prijs die ik tijdens het boeken had gezien niet met wat ik uiteindelijk moest betalen. Nadat ik de auto had teruggebracht, is er zonder duidelijke reden een groot bedrag van mijn rekening afgeschreven, en het bedrijf heeft niet gereageerd op mijn vragen hierover.
Review met meeste stemmen
Boeking van een auto bij een a
Lees verder