Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Backmarket wordt gewaardeerd voor de snelle levering (100%), maar er zijn klachten over het gebrek aan reactie van de klantenservice (0%) en problemen met annuleringen zonder reden en gebrek aan restitutie (0%). Het is belangrijk dat het bedrijf hier verbeteringen in doorvoert om frustratie bij klanten te voorkomen. Over het algemeen worden producten positief ervaren (100%).