Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van BadkamerXXL lijkt gemengde reacties op te roepen. Enerzijds wordt er gesproken over een vlekkeloze retourprocedure en probleemloze omruilingen, waarbij medewerkers niet moeilijk doen over retourneren. Aan de andere kant zijn er klachten over de kosten van retournering, gebrek aan coulance en slechte ervaringen met de klantenservice. Het lijkt erop dat het retourbeleid van BadkamerXXL in sommige gevallen goed werkt, terwijl het voor anderen problemen kan veroorzaken. (40%)