Bakker

128 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Bakker komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bakker gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Bakker wordt gemengd beoordeeld, met zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant wordt deskundig advies over plantenzorg en snelle reacties op e-mails genoemd (60%). Ook wordt de duidelijke website en goede informatie over de planten geprezen (70%). Echter is er kritiek op de slechte klantenservice en de onduidelijkheid over voorraad en levertijden (40%). De communicatie kan dus verbeterd worden om de klanttevredenheid te vergroten.

“Plant received in perfect condition according to the company”

“Encouragement to continue planting the plant”

“Offer for a solution if the plant does not recover within two weeks”

“Customer service available for further assistance”

“Gemengde ervaring”

“Te late bestelling”

“Geen communicatie bij vertraging”

“Levering tijdens vakantie zonder water”

“Verdroogde en kapotte planten”

“Verandering in bedrijfslocatie”

👍 55   👎 40

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Mevr. A. Beket - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Plant received in perfect condition according to the company
  • Encouragement to continue planting the plant
  • Offer for a solution if the plant does not recover within two weeks
  • Customer service available for further assistance

Lianne Van De Maat - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Gemengde ervaring

Marloes - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Te late bestelling
  • Lang wachten
  • Geen communicatie bij vertraging
  • Levering tijdens vakantie zonder water
  • Onstabiel bedrijfsgeschiedenis
  • Hoop op terugbetaling

Consumer - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Verdroogde en kapotte planten
  • Niet dezelfde kwaliteit als voorheen
  • Onjuiste terugbetaling
  • Verandering in bedrijfslocatie

Pim - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lange levertijd
  • Hoge prijzen
  • Slechte kwaliteit producten

klant - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service en beroerde kwaliteit
  • Bestelling niet compleet en beschadigde planten
  • Misleidende informatie op de website

seppe18gaby - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Plant ontvangen was dood
  • Geen reactie op klachten en retourverzoek
  • Slechte communicatie
  • Onbevredigende ervaring

Ajacio uno - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • lang wachten op levering en minimale communicatie
  • vertraagde levering zonder voorafgaande melding
  • liever naar fysieke winkel gaan voor directe aankoop

Sharon van den Berg - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte levering
  • Geen reactie op klachten
  • Hoge prijzen
  • Onpersoonlijke communicatie

F. Lemmens - 9 weken geleden

  • Planten van goede kwaliteit en precies zoals op de website
  • Snelle en efficiënte levering binnen enkele dagen
  • Redelijke prijs in vergelijking met andere winkels

Pim Blaauboer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering 6 weken
  • Geen contact te krijgen
  • 80 procent plantmateriaal dood
  • Afgewimpeld met compensation op volgende bestelling
  • Asociale gang van zaken

Rohloff - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte service
  • planten in slechte staat
  • geen etiket op het potje
  • sommige planten verrot
  • verwijzing naar algemene verkoopvoorwaarden
  • oplichting

ghislaine goeman - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langdurige klantrelatie

Adrie Bodd - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit problemen gehad volgens mij

Ilse - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hele goede service!
  • Snelle reactie op e-mail en probleem direct opgelost
  • Bestelling viel goed in de smaak

nolan - 6 maanden geleden

  • goed ingepakt en in perfecte staat aangekomen
  • deskundig advies gekregen over plantenzorg
  • levendige en kleurrijke tuin door prachtige bloemen
  • zal zeker terug bestellen voor volgend tuinproject

Goethals - 7 maanden geleden

  • bloembollen van slechte kwaliteit
  • tuinplanten lijken niet op website

Alpine Garden - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duurde lang
  • Mooie dikke kaki
  • Vriendelijke groet

Anoniem - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie duidelijke site
  • Mogelijkheid om bestelling te volgen
  • Keuze om af te halen op afleverpunt

Jan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met aankopen

klant annie helder - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie planten
  • Snel gevonden wat ik zocht
  • Bezorgdag niet kunnen kiezen

Frans Verdonck - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Groot assortiment tuin- en kamerplanten
  • Duidelijke instructies voor tuinaanleg
  • Hulp voor mensen zonder groene vingers

Marijke van Iersel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Foutje werd snel opgelost

Piet Stoekenbroek - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onbekendheid na bestelling
  • Gebrek aan informatie over levertijd
  • Onjuiste informatie over levertijd in email
  • Geen melding over zending op transport

Bert - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Overzichtelijke website
  • Kan niet op NL site in BE laten leveren en vice versa

Hoesje - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • duidelijk of iets op voorraad is
  • snelle verwerking van winkelwagentje

Jean Arts - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • bloembollen gearriveerd.

jorisVeelPrinter - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • bestelling ging vlot
  • prijzen zijn redelijk
  • ben benieuwd hoe de planten er uit zien

Els Oerlemans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heeft gevonden waar hij/zij naar op zoek was

C. van Kralingen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke foto's en gegevens

Paul Gobeyn - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • milieuvriendelijke bloembollen bestellen
  • ruime keuze aan bollen in de catalogus
  • goede service van Bakker-catalogus
  • inzicht krijgen in mogelijkheden voor een mooie tuin

Magdalena Verschaeren - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima en volledige informatie over planten.

Jan - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • producten van goede kwaliteit
  • verwarring over verzendkosten

Marianne Boymans-Kruijt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top producten om uit te kiezen
  • Het was makkelijk en overzichtelijk zoeken naar wat ik wilde aanschaffen

Janssen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar bedrijf
  • Lang bestaand bedrijf
  • Snel en gemakkelijk bestelproces

Luc - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Website OK
  • Duidelijkheid over de planten
  • Veel keuze
  • Communicatie over voorraadtekort

Mariel - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het resultaat telt

Dhr. F.C.J. Bekkers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • eerste keer besteld

Edgard - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • chaotisch
  • slecht georganiseerd

Sven - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • gelokt met korting en verrassing bij afrekenen
  • kortingen zijn vrij beperkt en hoge verzendkosten

Paul Malfliet - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leerrijk

Jos Koenjer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede ervaringen met eerdere aankopen
  • Klantvriendelijkheid
  • Duidelijke communicatie

Annemieke Koper - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellen en betalen is makkelijk.
  • Het overzicht van de producten is iets minder overzichtelijk.

Desiree Feenstra - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen

Monique - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Altijd overzichtelijk en duidelijk

ad van berkum - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Goede kwaliteit
  • Makkelijk te gebruiken website
  • Goede bereikbaarheid

Tamar van der Loos - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • Op 2 september een helmbloem besteld.
  • Deze zou tussen 4 en 7 bezorgd worden, maar op 9 september heb ik nog niets ontvangen

Monique - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel makkelijk om on line te bestellen.

Rina Machielsen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte communicatie
  • Onduidelijkheid over voorraad
  • Onbevredigend antwoord op vraag

Jannie Veenstrabakker - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Altijd alle planten bij dezelfde winkel kopen

Denise Van hemert - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijke website met fijne informatie en mooie afbeeldingen
  • Duidelijk verhaal
  • Helaas zijn de verzendkosten wat hoog naar mijn bevinding
  • Echter moet ik nog afwachten of het dan wel goed afgeleverd wordt

Ria Boogert - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte communicatie
  • Beschadigd product ontvangen
  • Slechte kwaliteit van producten

klaGuido - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlot bestellen via de site
  • Bevestigingsmail met nodige en correcte informatie
  • Nog afwachten op levering

marie-Louise - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk bestellen

M. Fredrik - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne planten
  • Fijne keuze, soms wat wachttijd
  • Genoten van alle keuze :-)

Hans Hummel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel keuze en goede uitleg
  • Geen verlanglijstje

Monika - 11 maanden geleden

  • slechte klantenservice
  • verkeerde bestellingen & verpakking
  • nep telefoonnummers & late reactie op emails
  • niet nakomen van afspraken & geen terugbetaling

Mb - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht verpakt en aantal planten niet geleverd
  • Dode planten en verloren bestellingen
  • Foutieve leveringen en gebrek aan communicatie
  • Onjuiste terugbetaling en slechte klantenservice
  • Milieuonvriendelijk transport
  • Onbetrouwbare voorraadinformatie

Marlie Wetzels - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs
  • Advies over juiste potgrond ontbreekt

Mevr. Wolf-bouma - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede service
  • afhandeling en bestelling op bon

Wever - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet leverbaar
  • Onvolledige informatie in winkelwagentje

Erna - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie site
  • Overzichtelijk site
  • Veel keuzes
  • Makkelijk door de site heen te scrollen

Carmen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede groei en bloei ervaren

Jacqueline - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne site

Thea van der Meulen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede informatie over de planten
  • Mooie aanbiedingen
  • Goeie suggesties

Anonymous - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Planten goed aangekomen

Bogaerts Patrick - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede naam voor kwaliteit