Bakker
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Bakker komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Bakker gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Bakker wordt gemengd beoordeeld, met zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant wordt deskundig advies over plantenzorg en snelle reacties op e-mails genoemd (60%). Ook wordt de duidelijke website en goede informatie over de planten geprezen (70%). Echter is er kritiek op de slechte klantenservice en de onduidelijkheid over voorraad en levertijden (40%). De communicatie kan dus verbeterd worden om de klanttevredenheid te vergroten.
“Plant ontvangen in perfecte staat volgens het bedrijf”
“Aanmoediging om de plant te blijven planten”
“Aanbod voor een oplossing als de plant niet binnen twee weken herstelt”
“Klantenservice beschikbaar voor verdere hulp”
“Gemengde ervaring”
“Te late bestelling”
“Geen communicatie bij vertraging”
“Levering tijdens vakantie zonder water”
“Verdroogde en kapotte planten”
“Verandering in bedrijfslocatie”
👍 55 👎 40
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Mevr. A. Beket - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Plant ontvangen in perfecte staat volgens het bedrijf
- Aanmoediging om de plant te blijven planten
- Aanbod voor een oplossing als de plant niet binnen twee weken herstelt
- Klantenservice beschikbaar voor verdere hulp
Lianne Van De Maat - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemengde ervaring
Marloes - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te late bestelling
- Lang wachten
- Geen communicatie bij vertraging
- Levering tijdens vakantie zonder water
- Onstabiel bedrijfsgeschiedenis
- Hoop op terugbetaling
Consumer - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verdroogde en kapotte planten
- Niet dezelfde kwaliteit als voorheen
- Onjuiste terugbetaling
- Verandering in bedrijfslocatie
Pim - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lange levertijd
- Hoge prijzen
- Slechte kwaliteit producten
klant - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en beroerde kwaliteit
- Bestelling niet compleet en beschadigde planten
- Misleidende informatie op de website
seppe18gaby - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangen plant was dood
- Geen reactie op klachten en retourverzoek
- Slechte communicatie
- Onbevredigende ervaring
Ajacio uno - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lang wachten op levering en minimale communicatie
- vertraagde levering zonder voorafgaande melding
- liever naar fysieke winkel gaan voor directe aankoop
Sharon van den Berg - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte levering
- Geen reactie op klachten
- Hoge prijzen
- Onpersoonlijke communicatie
F. Lemmens - 4 maanden geleden
- Planten van goede kwaliteit en precies zoals op de website
- Snelle en efficiënte levering binnen enkele dagen
- Redelijke prijs in vergelijking met andere winkels
Pim Blaauboer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering 6 weken
- Geen contact mogelijk
- 80 procent plantmateriaal dood
- Afgewimpeld met compensatie op volgende bestelling
- Asociale gang van zaken
Rohloff - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangst van planten in slechte staat.
- Geen etiket op het potje van de plant.
- Sommige planten verrot door teveel water gegeven bij leverancier.
- Verwijzing naar algemene verkoopvoorwaarden als reactie op klacht.
ghislaine goeman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langdurige klantrelatie
Adrie Bodd - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Noit problemen gehad naar mijn mening
Ilse - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele goede service!
- Snelle reactie op e-mail en probleem direct opgelost
- Bestelling viel goed in de smaak
nolan - 8 maanden geleden
- goed ingepakt en in perfecte staat aangekomen
- deskundig advies gekregen over plantenzorg
- levendige en kleurrijke tuin door prachtige bloemen
- zal zeker terug bestellen voor volgend tuinproject
Goethals - 9 maanden geleden
- bloembollen van slechte kwaliteit
- tuinplanten lijken niet op website
Alpine Garden - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duurde lang
- Mooie dikke kaki
- Vriendelijke groet
Anoniem - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie duidelijke site
- Mogelijkheid om bestelling te volgen
- Keuze om af te halen op afleverpunt
Jan - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden met aankopen
klant annie helder - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie planten
- Snel gevonden wat ik zocht
- Bezorgdag niet kunnen kiezen
Frans Verdonck - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Groot assortiment tuin- en kamerplanten
- Duidelijke instructies voor tuinaanleg
- Hulp voor mensen zonder groene vingers
Marijke van Iersel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foutje werd snel opgelost
Piet Stoekenbroek - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbekendheid na bestelling
- Gebrek aan informatie over levertijd
- Onjuiste informatie over levertijd in email
- Geen melding over zending op transport
Bert - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke website
- Kan niet op NL site in BE laten leveren en vice versa
Hoesje - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijk of iets op voorraad is
- snelle verwerking van winkelwagentje
Jean Arts - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bloembollen gearriveerd.
jorisVeelPrinter - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bestelling ging vlot
- prijzen zijn redelijk
- ben benieuwd hoe de planten er uit zien
Els Oerlemans - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heeft gevonden waar hij/zij naar op zoek was
C. van Kralingen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke foto's en gegevens
Paul Gobeyn - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- milieuvriendelijke bloembollen bestellen
- ruime keuze aan bollen in de catalogus
- goede service van Bakker-catalogus
- inzicht krijgen in mogelijkheden voor een mooie tuin
Magdalena Verschaeren - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima en volledige informatie over planten.
Jan - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- producten van goede kwaliteit
- verwarring over verzendkosten
Marianne Boymans-Kruijt - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top producten om uit te kiezen
- Het was makkelijk en overzichtelijk zoeken naar wat ik wilde aanschaffen
Janssen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar bedrijf
- Lang bestaand bedrijf
- Snel en gemakkelijk bestelproces
Luc - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Website OK
- Duidelijkheid over de planten
- Veel keuze
- Communicatie over voorraadtekort
Jacqueline - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verzendkosten hoog en vaag
- Ruime keuze
- Website had af en toe kuren
- Geen duidelijkheid over verzendkosten bij grote bestelling
- Geen keuze in bezorgmethode
Mariel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het resultaat is belangrijk
Dhr. F.C.J. Bekkers - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- eerste keer besteld
Edgard - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- chaotisch
- slecht georganiseerd
Sven - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gelokt met korting en verrassing bij afrekenen
- kortingen zijn vrij beperkt en hoge verzendkosten
Paul Malfliet - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leerzaam
Jos Koenjer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaringen met eerdere aankopen
- Klantvriendelijkheid
- Duidelijke communicatie
Annemieke Koper - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen en betalen is makkelijk.
- Het overzicht van de producten is iets minder overzichtelijk.
Desiree Feenstra - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen
Monique - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd overzichtelijk en duidelijk
ad van berkum - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- Goede kwaliteit
- Makkelijk te gebruiken website
- Goede bereikbaarheid
Tamar van der Loos - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Op 2 september een helmbloem besteld.
- Deze zou tussen 4 en 7 bezorgd worden, maar op 9 september heb ik nog niets ontvangen
Monique - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel makkelijk om online te bestellen.
Rina Machielsen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie
- Onduidelijkheid over voorraad
- Onbevredigend antwoord op vraag
Jannie Veenstrabakker - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd alle planten bij dezelfde winkel kopen
Denise Van hemert - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke website met fijne informatie en mooie afbeeldingen
- Duidelijk verhaal
- Helaas zijn de verzendkosten wat hoog naar mijn bevinding
- Echter moet ik nog afwachten of het dan wel goed afgeleverd wordt
Ria Boogert - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie
- Beschadigd product ontvangen
- Slechte kwaliteit van producten
klaGuido - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlot bestellen via de site
- Bevestigingsmail met nodige en correcte informatie
- Nog afwachten op levering
marie-Louise - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk bestellen
M. Fredrik - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne planten
- Fijne keuze, soms wat wachttijd
- Genoten van alle keuze :-)
Hans Hummel - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel keuze en goede uitleg
- Geen verlanglijstje
Monika - 12 maanden geleden
- slechte klantenservice
- verkeerde bestellingen & verpakking
- nep telefoonnummers & late reactie op emails
- niet nakomen van afspraken & geen terugbetaling
Mb - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht verpakt en aantal planten niet geleverd
- Dode planten en verloren bestellingen
- Foutieve leveringen en gebrek aan communicatie
- Onjuiste terugbetaling en slechte klantenservice
- Milieuonvriendelijk transport
- Onbetrouwbare voorraadinformatie
Marlie Wetzels - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs
- Advies over juiste potgrond ontbreekt
Mevr. Wolf-bouma - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service
- afhandeling en bestelling op bon
Wever - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet leverbaar
- Onvolledige informatie in winkelwagentje
Erna - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie site
- Overzichtelijke site
- Veel keuzes
- Makkelijk door de site heen te scrollen
Carmen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede groei en bloei ervaren
Jacqueline - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne site
Thea van der Meulen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede informatie over de planten
- Mooie aanbiedingen
- Goede suggesties
Anonymous - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Planten goed aangekomen
Bogaerts Patrick - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede naam voor kwaliteit