Bakker
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor Bakker komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Bakker gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Bakker wordt gemengd beoordeeld, met zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de positieve kant wordt deskundig advies over plantenzorg en snelle reacties op e-mails genoemd (60%). Ook wordt de duidelijke website en goede informatie over de planten geprezen (70%). Echter is er kritiek op de slechte klantenservice en de onduidelijkheid over voorraad en levertijden (40%). De communicatie kan dus verbeterd worden om de klanttevredenheid te vergroten.
“Plant ontvangen in perfecte staat volgens het bedrijf”
“Aanmoediging om de plant te blijven planten”
“Aanbod voor een oplossing als de plant niet binnen twee weken herstelt”
“Klantenservice beschikbaar voor verdere hulp”
“Gemengde ervaring”
“Te late bestelling”
“Geen communicatie bij vertraging”
“Levering tijdens vakantie zonder water”
“Verdroogde en kapotte planten”
“Verandering in bedrijfslocatie”
👍 55 👎 40
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Mevr. A. Beket - 9 mei 2024Trustpilot 🔗
- Plant ontvangen in perfecte staat volgens het bedrijf
- Aanmoediging om de plant te blijven planten
- Aanbod voor een oplossing als de plant niet binnen twee weken herstelt
- Klantenservice beschikbaar voor verdere hulp
Lianne Van De Maat - 4 mei 2024Trustpilot 🔗
- Gemengde ervaring
Marloes - 27 april 2024Trustpilot 🔗
- Te late bestelling
- Lang wachten
- Geen communicatie bij vertraging
- Levering tijdens vakantie zonder water
- Onstabiel bedrijfsgeschiedenis
- Hoop op terugbetaling
Consumer - 24 april 2024Trustpilot 🔗
- Verdroogde en kapotte planten
- Niet dezelfde kwaliteit als voorheen
- Onjuiste terugbetaling
- Verandering in bedrijfslocatie
Pim - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lange levertijd
- Hoge prijzen
- Slechte kwaliteit producten
klant - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Slechte service en beroerde kwaliteit
- Bestelling niet compleet en beschadigde planten
- Misleidende informatie op de website
seppe18gaby - 15 april 2024Trustpilot 🔗
- Ontvangen plant was dood
- Geen reactie op klachten en retourverzoek
- Slechte communicatie
- Onbevredigende ervaring
Ajacio uno - 12 april 2024Trustpilot 🔗
- lang wachten op levering en minimale communicatie
- vertraagde levering zonder voorafgaande melding
- liever naar fysieke winkel gaan voor directe aankoop
Sharon van den Berg - 7 april 2024Trustpilot 🔗
- slechte levering
- Geen reactie op klachten
- Hoge prijzen
- Onpersoonlijke communicatie
F. Lemmens - 1 april 2024
- Planten van goede kwaliteit en precies zoals op de website
- Snelle en efficiënte levering binnen enkele dagen
- Redelijke prijs in vergelijking met andere winkels
Pim Blaauboer - 28 maart 2024Trustpilot 🔗
- Levering 6 weken
- Geen contact mogelijk
- 80 procent plantmateriaal dood
- Afgewimpeld met compensatie op volgende bestelling
- Asociale gang van zaken
Rohloff - 18 maart 2024Trustpilot 🔗
- Ontvangst van planten in slechte staat.
- Geen etiket op het potje van de plant.
- Sommige planten verrot door teveel water gegeven bij leverancier.
- Verwijzing naar algemene verkoopvoorwaarden als reactie op klacht.
ghislaine goeman - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Langdurige klantrelatie
Adrie Bodd - 10 januari 2024Trustpilot 🔗
- Noit problemen gehad naar mijn mening
Ilse - 26 december 2023Trustpilot 🔗
- Hele goede service!
- Snelle reactie op e-mail en probleem direct opgelost
- Bestelling viel goed in de smaak
nolan - 9 december 2023
- goed ingepakt en in perfecte staat aangekomen
- deskundig advies gekregen over plantenzorg
- levendige en kleurrijke tuin door prachtige bloemen
- zal zeker terug bestellen voor volgend tuinproject
Goethals - 10 november 2023
- bloembollen van slechte kwaliteit
- tuinplanten lijken niet op website
Alpine Garden - 6 november 2023Trustpilot 🔗
- Duurde lang
- Mooie dikke kaki
- Vriendelijke groet
Anoniem - 2 november 2023Trustpilot 🔗
- Mooie duidelijke site
- Mogelijkheid om bestelling te volgen
- Keuze om af te halen op afleverpunt
Jan - 1 november 2023Trustpilot 🔗
- Zeer tevreden met aankopen
klant annie helder - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Mooie planten
- Snel gevonden wat ik zocht
- Bezorgdag niet kunnen kiezen
Frans Verdonck - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Groot assortiment tuin- en kamerplanten
- Duidelijke instructies voor tuinaanleg
- Hulp voor mensen zonder groene vingers
Marijke van Iersel - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Foutje werd snel opgelost
Piet Stoekenbroek - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Onbekendheid na bestelling
- Gebrek aan informatie over levertijd
- Onjuiste informatie over levertijd in email
- Geen melding over zending op transport
Bert - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Overzichtelijke website
- Kan niet op NL site in BE laten leveren en vice versa
Hoesje - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗
- duidelijk of iets op voorraad is
- snelle verwerking van winkelwagentje
Jean Arts - 16 oktober 2023Trustpilot 🔗
- bloembollen gearriveerd.
jorisVeelPrinter - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗
- bestelling ging vlot
- prijzen zijn redelijk
- ben benieuwd hoe de planten er uit zien
Els Oerlemans - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Heeft gevonden waar hij/zij naar op zoek was
C. van Kralingen - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Duidelijke foto's en gegevens
Paul Gobeyn - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗
- milieuvriendelijke bloembollen bestellen
- ruime keuze aan bollen in de catalogus
- goede service van Bakker-catalogus
- inzicht krijgen in mogelijkheden voor een mooie tuin
Magdalena Verschaeren - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Prima en volledige informatie over planten.
Jan - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗
- producten van goede kwaliteit
- verwarring over verzendkosten
Marianne Boymans-Kruijt - 7 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Top producten om uit te kiezen
- Het was makkelijk en overzichtelijk zoeken naar wat ik wilde aanschaffen
Janssen - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Betrouwbaar bedrijf
- Lang bestaand bedrijf
- Snel en gemakkelijk bestelproces
Luc - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Website OK
- Duidelijkheid over de planten
- Veel keuze
- Communicatie over voorraadtekort
Jacqueline - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Verzendkosten hoog en vaag
- Ruime keuze
- Website had af en toe kuren
- Geen duidelijkheid over verzendkosten bij grote bestelling
- Geen keuze in bezorgmethode
Mariel - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Het resultaat is belangrijk
Dhr. F.C.J. Bekkers - 29 september 2023Trustpilot 🔗
- eerste keer besteld
Edgard - 27 september 2023Trustpilot 🔗
- chaotisch
- slecht georganiseerd
Sven - 24 september 2023Trustpilot 🔗
- gelokt met korting en verrassing bij afrekenen
- kortingen zijn vrij beperkt en hoge verzendkosten
Paul Malfliet - 24 september 2023Trustpilot 🔗
- Leerzaam
Jos Koenjer - 20 september 2023Trustpilot 🔗
- Goede ervaringen met eerdere aankopen
- Klantvriendelijkheid
- Duidelijke communicatie
Annemieke Koper - 20 september 2023Trustpilot 🔗
- Bestellen en betalen is makkelijk.
- Het overzicht van de producten is iets minder overzichtelijk.
Desiree Feenstra - 18 september 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen
Monique - 10 september 2023Trustpilot 🔗
- Altijd overzichtelijk en duidelijk
ad van berkum - 9 september 2023Trustpilot 🔗
- Goede prijs
- Goede kwaliteit
- Makkelijk te gebruiken website
- Goede bereikbaarheid
Tamar van der Loos - 9 september 2023Trustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen
- Op 2 september een helmbloem besteld.
- Deze zou tussen 4 en 7 bezorgd worden, maar op 9 september heb ik nog niets ontvangen
Monique - 9 september 2023Trustpilot 🔗
- Heel makkelijk om online te bestellen.
Rina Machielsen - 2 september 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie
- Onduidelijkheid over voorraad
- Onbevredigend antwoord op vraag
Jannie Veenstrabakker - 2 september 2023Trustpilot 🔗
- Altijd alle planten bij dezelfde winkel kopen
Denise Van hemert - 29 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Makkelijke website met fijne informatie en mooie afbeeldingen
- Duidelijk verhaal
- Helaas zijn de verzendkosten wat hoog naar mijn bevinding
- Echter moet ik nog afwachten of het dan wel goed afgeleverd wordt
Ria Boogert - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie
- Beschadigd product ontvangen
- Slechte kwaliteit van producten
klaGuido - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Vlot bestellen via de site
- Bevestigingsmail met nodige en correcte informatie
- Nog afwachten op levering
marie-Louise - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Gemakkelijk bestellen
M. Fredrik - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Fijne planten
- Fijne keuze, soms wat wachttijd
- Genoten van alle keuze :-)
Hans Hummel - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Veel keuze en goede uitleg
- Geen verlanglijstje
Monika - 2 augustus 2023
- slechte klantenservice
- verkeerde bestellingen & verpakking
- nep telefoonnummers & late reactie op emails
- niet nakomen van afspraken & geen terugbetaling
Mb - 2 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Slecht verpakt en aantal planten niet geleverd
- Dode planten en verloren bestellingen
- Foutieve leveringen en gebrek aan communicatie
- Onjuiste terugbetaling en slechte klantenservice
- Milieuonvriendelijk transport
- Onbetrouwbare voorraadinformatie
Marlie Wetzels - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗
- Goede prijs
- Advies over juiste potgrond ontbreekt
Mevr. Wolf-bouma - 30 juli 2023Trustpilot 🔗
- goede service
- afhandeling en bestelling op bon
Wever - 29 juli 2023Trustpilot 🔗
- Niet leverbaar
- Onvolledige informatie in winkelwagentje
Erna - 27 juli 2023Trustpilot 🔗
- Mooie site
- Overzichtelijke site
- Veel keuzes
- Makkelijk door de site heen te scrollen
Carmen - 24 juli 2023Trustpilot 🔗
- Zeer goede groei en bloei ervaren
Jacqueline - 21 juli 2023Trustpilot 🔗
- Fijne site
Thea van der Meulen - 15 juli 2023Trustpilot 🔗
- Goede informatie over de planten
- Mooie aanbiedingen
- Goede suggesties
Anonymous - 12 juli 2023Trustpilot 🔗
- Planten goed aangekomen
Bogaerts Patrick - 11 juli 2023Trustpilot 🔗
- goede naam voor kwaliteit