Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bakker wordt gemengd beoordeeld. Ongeveer 45% van de klanten is tevreden met de vriendelijkheid en behulpzaamheid van medewerkers, evenals het deskundige advies over plantenzorg. Echter, ongeveer 55% van de klanten klaagt over slechte service, zoals nep telefoonnummers, late reacties op emails, en het niet nakomen van afspraken. Daarnaast is er kritiek op de kwaliteit van de producten en de trage levering. Hoewel sommige klanten compensatie hebben ontvangen na klachten, zijn anderen ontevreden met de reactie van de klantenservice. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Bakker ruimte voor verbetering te hebben, vooral op het gebied van communicatie en klachtenafhandeling.