Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Banana Republic heeft een goede pasvorm en kwaliteit van kleding (60%), maar soms worden er gemengde bestellingen ontvangen (20%). Het is handig om geweldige outfits voor dagelijkse looks samen te stellen (80%) op de makkelijk te gebruiken website (70%). Helaas kunnen er fouten optreden zoals het ontvangen van een gebruikt item (10%), een verkeerd verzendadres (30%) en het sturen van verkeerde items (20%). De klantenservice kan zowel responsief en behulpzaam zijn (50%), als teleurstellend met gebrek aan respect en terugbetaling bij geretourneerde items (40%). Over het algemeen zijn er gemengde gevoelens over het winkelen bij Banana Republic.