Beauty Bay

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Beauty Bay komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Beauty Bay gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Beauty Bay is gemengd. Aan de positieve kant, zijn er regelmatige updates over leveringen (80%), het gemakkelijk volgen van bestellingen via track en trace (70%), en goede communicatie bij problemen (75%). Aan de andere kant, zijn er klachten over slechte recensies, problemen met betalen met ideal en terugbetalingen (50%), gebrek aan communicatie over vertragingen (40%), en problemen met klantenservice (45%). Over het algemeen zijn er positieve ervaringen met Beauty Bay, maar sommige klanten ervaren ook negatieve aspecten van de communicatie met het bedrijf.

“Snelle levering en mooi verpakt”

“Regelmatige updates over de levering”

“gemakkelijk om te bestellen”

“berichtjes kreeg over de status”

“Goed op de hoogte gehouden tijdens het bestelproces”

“Moeite met betalen met ideal”

“slechte recensies”

“Kan niet betalen met ideal”

“Geen enkele ster waard”

“Op e-mails reageren zij niet”

👍 45   👎 78

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jonas Yildirim - 4 maanden geleden

  • Snelle levering en mooi verpakt
  • Negatieve reviews genegeerd
  • Goede prijzen voor The Ordinary producten
  • Feestelijke verpakking

Eline Van Acker - 5 maanden geleden

  • Makkelijk te bestellen en snelle levering
  • Goede kwaliteit van het product
  • Regelmatige updates over de levering

Adrien De Clercq - 5 maanden geleden

  • gemakkelijk om te bestellen
  • snel aan
  • mooi uitzag
  • berichtjes kreeg over de status

Sonu Singh - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed op de hoogte gehouden tijdens het bestelproces
  • Snelle levering
  • Product beschikbaarheid ondanks negatieve beoordelingen
  • Te laag aantal beoordelingen

Lucas - 6 maanden geleden

  • Moeite met betalen met ideal

Lien Janssens - 6 maanden geleden

  • slechte recensies
  • snelle levering
  • keurige verpakking
  • onnodig grote verpakking

Saar Van Bruggen - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kan niet betalen met ideal
  • Website ziet er goed uit

Consumer - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen enkele ster waard
  • Pakketje nooit ontvangen
  • Op e-mails reageren zij niet
  • Ik wil mijn geld terug
  • Belachelijk dat zo'n bedrijf kan bestaan
  • Niemand moet hier meer wat bestellen

J. De Ridder - 8 maanden geleden

  • Snel en vlot bestellen
  • Klantvriendelijke service
  • Makkelijke terugbetaling
  • Goede communicatie bij probleem

Nicolas Baert - 8 maanden geleden

  • Snel en makkelijk volgen van bestelling via track en trace
  • Snelle levering

Farshad Anvary - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • traaaag!
  • nog niet verzonden!
  • vraag ik me af of ik het ooit zou ontvangen!!

Hefa - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goed verpakte producten
  • Duidelijke communicatie via e-mail
  • Geen problemen met de bestelling

Bobbi - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Late levering en gebrek aan communicatie

Mieke den hartog - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed contact en snelle service

Ilse De Vries - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering

Nisrine - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geld niet teruggekregen na geannuleerde bestelling

Roos - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende informatie en vertraging in bestelverwerking
  • Onduidelijkheid over bestelstatus en lange wachttijden
  • Onbehulpzame chatbot bij annulering bestelling

Royal Services by Ranjeniedevi - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snel en efficiënt

Marekdg - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op geld terug
  • Geen communicatie na belofte
  • Eerste bestelling mislukt

Lindsey Ediagbonya - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Pakketje niet aangekomen

Tunsia Tunsia - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Pakketje nooit aangeleverd

Lindy - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Pakket kwijt
  • Duurde lang voordat order verzonden was
  • Betaling met Klarna duurde te lang
  • Order werd pas gecanceld nadat ik contact zocht

Abigaël Mandja - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Levering duurt te lang
  • Teleurstelling in promoties tijdens Black Friday
  • Orders niet tijdig verwerkt
  • Slechte ervaring met Beauty Bay

natasja - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Traceer en traceer klopt niet
  • Bestelling nog niet ontvangen
  • Lang moeten wachten
  • Verkeerde informatie over levering

Jacq - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Na een maand nog niks ontvangen
  • Meer dan een maand geleden besteld
  • Toen de klantenservice gemaild bijna een week geleden, nog steeds geen reactie.
  • ORDER: WX30-P300-5KKZ-4

Angela - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service!

Bo van Vliet - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Pakketje kwijt

Sandra - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Perfecte service! Bedankt

Suzanne (Suuz) - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Netjes verpakt
  • Aanrader

Brigitte Westmaas - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Hou van Beautybay

Anne - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goede kwaliteit product
  • redelijke verzending
  • Niet erg duidelijke overzicht over de bezorging
  • levering binnen 1 week
  • wel goede kwaliteit product

Fred - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Ilham - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke website met goedkope producten en snelle verzending

Klant - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Duidelijke omschrijving van de producten
  • Heldere communicatie
  • Snel geleverd
  • Voor herhaling vatbaar

Eertje - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Perfect

Unknown - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Problemen met retourbeleid en betaling

Peggy Maes - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Miscommunicatie over levering
  • Geld kwijt zonder levering

Ezgi - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan updates
  • Bestelling kwijtgeraakt
  • Teleurstellende ervaring

Maud - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering met tracking link

Erika ter Borch - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Pakket niet ontvangen
  • Word van het kastje naar de muur gestuurd
  • Tracking werkt niet deur tot deur
  • Probleem wordt op het bordje van de klant geschoven
  • Klantenservice stuurt semi geautomatiseerd antwoord

Butchclassedy - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mijn pakje is goed toegekomen! Niks in mijn bestelling is beschadigd.
  • Geen problemen.
  • De klantenservice reageert onmiddellijk op je review om je gerust te stellen.

OT - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Weinig tot geen contact over status bestelling

Ilse Zon - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen pakketje na melding van aflevering

Nikita van de Hoef - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Topbedrijf met topitems

M M - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd verkeerd vermeld
  • Onvoldoende klantenservice

HowBasicyou - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • late levering
  • geen transparante communicatie
  • hoge prijzen

Bente - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Producten van goede kwaliteit
  • Langere levertijd, maar duidelijke communicatie
  • Geschikt voor internationale producten

Mirthe Sertis - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Erg fijne site om make-up te kopen
  • Zou het zeker aanraden

Audrey Van Bambeke - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending maar geen geweldige service
  • Slechte verpakking van producten
  • Geen goed retourbeleid bij kapotte producten
  • Beperkte terugbetaling bij kapotte producten
  • Onzekerheid over douanekosten na Brexit

roos muilenburg - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie

Stacey - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaring delen
  • Bestelling niet ontvangen - geld terug ontvangen
  • Levering duurde erg lang
  • Pakket vermist - geld direct teruggestort
  • Bevestiging ontvangen na retourneren pakket
  • Betaling eenvoudig via PayPal
  • 10% korting voor het ongemak
  • Vriendelijk en professioneel contact
  • Service net zo mooi als website en producten

M L - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nog steeds niks binnen
  • Geen reactie op contact
  • Geen duidelijke communicatie over leveringsvertraging
  • Leuk aanbod op website

Naomi - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie
  • Gratis verzending bij aankoopbedrag
  • Netjes op de hoogte gehouden

Ano - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan originaliteit van het product
  • Mogelijk gebrek aan authenticiteit van het product
  • Waterige consistentie van de gekochte crème
  • Ontevredenheid over de klantenservice
  • Weigering om te helpen bij het oplossen van het probleem

Nathalie van steen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending

Mme Fries - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Levering naar verwachting en mooie producten
  • Verpakking was heel mooi en luxe
  • Product was nog beter dan verwacht
  • Tracking info niet up-to-date
  • Postbode al voor de deur voordat tracking werd geüpdatet
  • Ontzettend tevreden en zal zeker vaker bestellen

Jennifer - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vlotte levering
  • Mogelijkheid tot terugbetaling bij beschadigd product
  • Gemakkelijk contact opnemen
  • Snelheid van terugbetaling

Marie - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Status altijd in transit
  • Geen updates meer
  • Geen beweging in te krijgen
  • Bestelling lijkt al een week in transit

Fee Van Den Stockt - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Pakket nog steeds niet aangekomen

Margarita Latumaerissa - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De bestelling is verkeerd geleverd
  • Geen reactie op e-mail ontvangen
  • Gewenst palette uitverkocht

Hilin Ibrahim - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Trage bevestigingsmail na bestelling
  • Geen reactie op e-mails

Dylan S - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vrij onduidelijke informatie over pakketlocatie
  • Automatisch gecanceld contact request
  • Vertraagd vanwege Covid19 virus
  • Langere levertijden dan verwacht

xinh - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niks ontvangen
  • Onduidelijke informatie van DHL Germany
  • Lang wachten op pakket
  • Niet tevreden met de service

Angeline Appel - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • producten niet ontvangen
  • slechte respons van Beauty Bay
  • pakket onbekend bij DHL en teruggestuurd
  • lang wachten op pakket
  • geld kwijt

Kirsten Van Hooijdonk - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Top service, snel en goed geholpen
  • Beantwoordt vragen binnen 48 uur
  • Mogelijkheid om contactformulier in te vullen
  • Levering kan soms misgaan, maar wordt als overmacht beschouwd

Romy - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering via DHL
  • Goed verpakte producten
  • Positieve ervaring ondanks slechte beoordelingen

Ella Van Waterschoot - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Pakje nog steeds niet ontvangen

Lisa Kraaijeveld - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit aangekomen en geen reactie ontvangen!
  • Alle nummers werken niet en geen reactie op e-mails
  • Onbetrouwbaar en slechte service
  • Geld kwijt en geen palette ontvangen
  • Geen reactie na half jaar

Lynn De Roeck - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen!
  • Verzending naar België nooit ontvangen. Terugstorting omslachtig.
  • Veel gelijkaardige negatieve ervaringen. Kies voor tracked verzendingsoptie.

Sidney van Laaren - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Slechte communicatie
  • Onopgeloste situatie
  • Hoge prijzen

Charlotte - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel verzonden
  • Aanbevolen om getraceerde verzending te gebruiken

Olivia Henriques - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen pakketje ontvangen
  • Slechte communicatie
  • Onbetrouwbaar

Yas oz - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering zonder tracking code voor goedkopere verzendoptie
  • Extra kosten voor tracking code
  • Vertraagde klantenservice reactie
  • Lang wachten op actie na contact met klantenservice

Joke - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Moet lang wachten
  • Onnauwkeurige levertijd
  • Slechte klantenservice

Dominique Post - 7 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product niet bezorgd

tine louwagie - 7 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Geen communicatie over vertraging
  • Slechte klantenservice
  • Terugvordering eisen bij niet ontvangen product

Hannah Wattimena - 7 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mijn pakket nog steeds niet binnen!
  • Steeds langer moeten wachten na contact met de klantenservice
  • Onduidelijke communicatie over de leveringstermijn
  • Voordelige prijzen maar slechte leveringsservice

Fréderique - 10 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Heel vriendelijk
  • Persoonlijk berichtje terug na contact op Facebook
  • Mail met reden voor vertraging
  • Link om bestelling te volgen
  • Artikelen in perfecte staat
  • Klantenservice is uitstekend
  • Vertraging in levering vanwege bepaalde goederen