Beauty Bay

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Beauty Bay komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Beauty Bay gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Beauty Bay is gemengd. Aan de positieve kant, zijn er regelmatige updates over leveringen (80%), het gemakkelijk volgen van bestellingen via track en trace (70%), en goede communicatie bij problemen (75%). Aan de andere kant, zijn er klachten over slechte recensies, problemen met betalen met ideal en terugbetalingen (50%), gebrek aan communicatie over vertragingen (40%), en problemen met klantenservice (45%). Over het algemeen zijn er positieve ervaringen met Beauty Bay, maar sommige klanten ervaren ook negatieve aspecten van de communicatie met het bedrijf.

“Snelle levering en mooi verpakt”

“Regelmatige updates over de levering”

“gemakkelijk om te bestellen”

“berichtjes kreeg over de status”

“Goed op de hoogte gehouden tijdens het bestelproces”

“Moeite met betalen met ideal”

“slechte recensies”

“Kan niet betalen met ideal”

“Geen enkele ster waard”

“Op e-mails reageren zij niet”

👍 45   👎 78

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jonas Yildirim - 5 maanden geleden

  • Snelle levering en mooi verpakt
  • Negatieve reviews genegeerd
  • Goede prijzen voor The Ordinary producten
  • Feestelijke verpakking

Eline Van Acker - 6 maanden geleden

  • Makkelijk te bestellen en snelle levering
  • Goede kwaliteit van het product
  • Regelmatige updates over de levering

Adrien De Clercq - 6 maanden geleden

  • gemakkelijk om te bestellen
  • snel aan
  • mooi uitzag
  • berichtjes kreeg over de status

Sonu Singh - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed op de hoogte gehouden tijdens het bestelproces
  • Snelle levering
  • Product beschikbaarheid ondanks negatieve beoordelingen
  • Te laag aantal beoordelingen

Lucas - 7 maanden geleden

  • Moeite met betalen met ideal

Lien Janssens - 7 maanden geleden

  • slechte recensies
  • snelle levering
  • keurige verpakking
  • onnodig grote verpakking

Saar Van Bruggen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kan niet betalen met ideal
  • Website ziet er goed uit

Consumer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen enkele ster waard
  • Pakketje nooit ontvangen
  • Op e-mails reageren zij niet
  • Ik wil mijn geld terug
  • Belachelijk dat zo'n bedrijf kan bestaan
  • Niemand moet hier meer wat bestellen

J. De Ridder - 9 maanden geleden

  • Snel en vlot bestellen
  • Klantvriendelijke service
  • Makkelijke terugbetaling
  • Goede communicatie bij probleem

Nicolas Baert - 10 maanden geleden

  • Snel en makkelijk volgen van bestelling via track en trace
  • Snelle levering

Farshad Anvary - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • traaaag!
  • nog niet verzonden!
  • vraag ik me af of ik het ooit zou ontvangen!!

Hefa - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goed verpakte producten
  • Duidelijke communicatie via e-mail
  • Geen problemen met de bestelling

Bobbi - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Late levering en gebrek aan communicatie

Mieke den hartog - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed contact en snelle service

Ilse De Vries - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid van levering

Nisrine - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geld niet teruggekregen na geannuleerde bestelling

Roos - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleidende informatie en vertraging in bestelverwerking
  • Onduidelijkheid over bestelstatus en lange wachttijden
  • Onbehulpzame chatbot bij annulering bestelling

Royal Services by Ranjeniedevi - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel en efficiënt

Marekdg - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op geld terug
  • Geen communicatie na belofte
  • Eerste bestelling mislukt

Lindsey Ediagbonya - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pakketje niet aangekomen

Tunsia Tunsia - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pakketje nooit aangeleverd

Lindy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pakket kwijt
  • Duurde lang voordat order verzonden was
  • Betaling met Klarna duurde te lang
  • Order werd pas gecanceld nadat ik contact zocht

Abigaël Mandja - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering duurt te lang
  • Teleurstelling in promoties tijdens Black Friday
  • Orders niet tijdig verwerkt
  • Slechte ervaring met Beauty Bay

natasja - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Traceer en traceer klopt niet
  • Bestelling nog niet ontvangen
  • Lang moeten wachten
  • Verkeerde informatie over levering

Jacq - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Na een maand nog niks ontvangen
  • Meer dan een maand geleden besteld
  • Toen de klantenservice gemaild bijna een week geleden, nog steeds geen reactie.
  • ORDER: WX30-P300-5KKZ-4

Angela - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service!

Bo van Vliet - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pakketje kwijt

Sandra - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte service! Bedankt

Suzanne (Suuz) - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Netjes verpakt
  • Aanrader

Brigitte Westmaas - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Hou van Beautybay

Anne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede kwaliteit product
  • redelijke verzending
  • Niet erg duidelijke overzicht over de bezorging
  • levering binnen 1 week
  • wel goede kwaliteit product

Fred - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Ilham - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Leuke website met goedkope producten en snelle verzending

Klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke omschrijving van de producten
  • Heldere communicatie
  • Snel geleverd
  • Voor herhaling vatbaar

Eertje - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect

Unknown - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice en communicatie
  • Problemen met retourbeleid en betaling

Peggy Maes - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling nooit ontvangen
  • Miscommunicatie over levering
  • Geld kwijt zonder levering

Ezgi - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan updates
  • Bestelling kwijtgeraakt
  • Teleurstellende ervaring

Maud - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering met tracking link

Erika ter Borch - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pakket niet ontvangen
  • Word van het kastje naar de muur gestuurd
  • Tracking werkt niet deur tot deur
  • Probleem wordt op het bordje van de klant geschoven
  • Klantenservice stuurt semi geautomatiseerd antwoord

Butchclassedy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn pakje is goed toegekomen! Niks in mijn bestelling is beschadigd.
  • Geen problemen.
  • De klantenservice reageert onmiddellijk op je review om je gerust te stellen.

OT - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Weinig tot geen contact over status bestelling

Ilse Zon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet ontvangen pakketje na melding van aflevering

Nikita van de Hoef - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Topbedrijf met topitems

M M - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd verkeerd vermeld
  • Onvoldoende klantenservice

HowBasicyou - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • late levering
  • geen transparante communicatie
  • hoge prijzen

Bente - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Producten van goede kwaliteit
  • Langere levertijd, maar duidelijke communicatie
  • Geschikt voor internationale producten

Mirthe Sertis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Erg fijne site om make-up te kopen
  • Zou het zeker aanraden

Audrey Van Bambeke - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle verzending maar geen geweldige service
  • Slechte verpakking van producten
  • Geen goed retourbeleid bij kapotte producten
  • Beperkte terugbetaling bij kapotte producten
  • Onzekerheid over douanekosten na Brexit

roos muilenburg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie

Stacey - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Positieve ervaring delen
  • Bestelling niet ontvangen - geld terug ontvangen
  • Levering duurde erg lang
  • Pakket vermist - geld direct teruggestort
  • Bevestiging ontvangen na retourneren pakket
  • Betaling eenvoudig via PayPal
  • 10% korting voor het ongemak
  • Vriendelijk en professioneel contact
  • Service net zo mooi als website en producten

M L - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nog steeds niks binnen
  • Geen reactie op contact
  • Geen duidelijke communicatie over leveringsvertraging
  • Leuk aanbod op website

Naomi - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie
  • Gratis verzending bij aankoopbedrag
  • Netjes op de hoogte gehouden

Ano - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gebrek aan originaliteit van het product
  • Mogelijk gebrek aan authenticiteit van het product
  • Waterige consistentie van de gekochte crème
  • Ontevredenheid over de klantenservice
  • Weigering om te helpen bij het oplossen van het probleem

Nathalie van steen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle verzending

Mme Fries - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering naar verwachting en mooie producten
  • Verpakking was heel mooi en luxe
  • Product was nog beter dan verwacht
  • Tracking info niet up-to-date
  • Postbode al voor de deur voordat tracking werd geüpdatet
  • Ontzettend tevreden en zal zeker vaker bestellen

Jennifer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte levering
  • Mogelijkheid tot terugbetaling bij beschadigd product
  • Gemakkelijk contact opnemen
  • Snelheid van terugbetaling

Marie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Status altijd in transit
  • Geen updates meer
  • Geen beweging in te krijgen
  • Bestelling lijkt al een week in transit

Fee Van Den Stockt - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pakket nog steeds niet aangekomen

Margarita Latumaerissa - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • De bestelling is verkeerd geleverd
  • Geen reactie op e-mail ontvangen
  • Gewenst palette uitverkocht

Hilin Ibrahim - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Trage bevestigingsmail na bestelling
  • Geen reactie op e-mails

Dylan S - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vrij onduidelijke informatie over pakketlocatie
  • Automatisch gecanceld contact request
  • Vertraagd vanwege Covid19 virus
  • Langere levertijden dan verwacht

xinh - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niks ontvangen
  • Onduidelijke informatie van DHL Germany
  • Lang wachten op pakket
  • Niet tevreden met de service

Angeline Appel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • producten niet ontvangen
  • slechte respons van Beauty Bay
  • pakket onbekend bij DHL en teruggestuurd
  • lang wachten op pakket
  • geld kwijt

Kirsten Van Hooijdonk - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top service, snel en goed geholpen
  • Beantwoordt vragen binnen 48 uur
  • Mogelijkheid om contactformulier in te vullen
  • Levering kan soms misgaan, maar wordt als overmacht beschouwd

Romy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering via DHL
  • Goed verpakte producten
  • Positieve ervaring ondanks slechte beoordelingen

Ella Van Waterschoot - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pakje nog steeds niet ontvangen

Lisa Kraaijeveld - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit aangekomen en geen reactie ontvangen!
  • Alle nummers werken niet en geen reactie op e-mails
  • Onbetrouwbaar en slechte service
  • Geld kwijt en geen palette ontvangen
  • Geen reactie na half jaar

Lynn De Roeck - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen!
  • Verzending naar België nooit ontvangen. Terugstorting omslachtig.
  • Veel gelijkaardige negatieve ervaringen. Kies voor tracked verzendingsoptie.

Sidney van Laaren - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Slechte communicatie
  • Onopgeloste situatie
  • Hoge prijzen

Charlotte - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel verzonden
  • Aanbevolen om getraceerde verzending te gebruiken

Olivia Henriques - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen pakketje ontvangen
  • Slechte communicatie
  • Onbetrouwbaar

Yas oz - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vertraagde levering zonder tracking code voor goedkopere verzendoptie
  • Extra kosten voor tracking code
  • Vertraagde klantenservice reactie
  • Lang wachten op actie na contact met klantenservice

Joke - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige producten
  • Moet lang wachten
  • Onnauwkeurige levertijd
  • Slechte klantenservice

Dominique Post - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet bezorgd

tine louwagie - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Geen communicatie over vertraging
  • Slechte klantenservice
  • Terugvordering eisen bij niet ontvangen product

Hannah Wattimena - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn pakket nog steeds niet binnen!
  • Steeds langer moeten wachten na contact met de klantenservice
  • Onduidelijke communicatie over de leveringstermijn
  • Voordelige prijzen maar slechte leveringsservice

Fréderique - 10 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heel vriendelijk
  • Persoonlijk berichtje terug na contact op Facebook
  • Mail met reden voor vertraging
  • Link om bestelling te volgen
  • Artikelen in perfecte staat
  • Klantenservice is uitstekend
  • Vertraging in levering vanwege bepaalde goederen