Beliani
130 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Beliani komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Beliani gevonden hebben:
– ErvaringenSite (10)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Beliani wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel lof voor de behulpzaamheid en vriendelijkheid van de medewerkers. De snelle vervanging van defecte onderdelen en de snelle reactietijd van de klantenservice worden gewaardeerd. Echter, er zijn ook klachten over onvoldoende compensatie, trage afhandeling van klachten en slechte communicatie over garantievoorwaarden. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Beliani een score van ongeveer 70% te hebben behaald op basis van deze gedeelde ervaringen.
“onbevredigende oplossingen voor klachten”
“Klantgericht”
“hoge kwaliteit”
“Verspilling van tijd”
“Fout besteld”
“Mislukte bestelling”
“Alles zoals verwacht”
“goede service”
“onprofessioneel gedrag”
“Goede kwaliteit en makkelijke montage”
👍 101 👎 46
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.The Handyman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- matige kwaliteit van het product
- moeilijkheid bij retourneren
- onbevredigende oplossingen voor klachten
- misleidende reviews
Sara Behbahani - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantgericht
- Stijlvolle items
Julita Grochowska - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- hoge kwaliteit
debbie appelo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verspilling van tijd
- Fout besteld
- Sneu voor dochter
- Mislukte bestelling
Aleksandra Wojnicz - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles zoals verwacht
Jenny - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service
- mooie kussens
David Dje - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onprofessioneel gedrag
Wioleta - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en makkelijke montage
- Op tijd geleverd
- Aanrader voor iedereen
Helga Kiers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtig kastje
Natalia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- beschadigd product ontvangen
- klacht niet serieus genomen
- geen passende oplossing geboden
- slechte communicatie
Beata - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaalt voor goede beoordeling na aankoop
- Vriendelijke klantenservice met voldoende correspondentie
- Kwalitatieve producten maar duur
- Lange retourprocedure en advies om goed te meten
- Snelle compensatie voor beschadigde producten
- Tevredenheid over Beliani in het algemeen maar terughoudendheid in herhaalaankopen
Y. Timmermans - 6 maanden geleden
- goede prijs-kwaliteitverhouding
- mooi design
- snelle en onbeschadigde levering tot aan voordeur op derde verdieping
BdR - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering van verkeerde producten
- Onbeschofte klantenservice
- Onvoldoende reactie op retouraanmelding
Guillaume - 6 maanden geleden
- Vriendelijke en begripvolle medewerker
- Snelle terugbetaling
Anja Kesteloo - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met bestelling
- Ongelijke poten en wiebelend hocker, niet opgevuld
- Nieuwe hocker met vier gaatjes aan onderkant
- 50 euro teruggekregen voor slechte afwerking
Jamie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit bed voor leuke prijs gekocht
- Leuk assortiment
- Gratis product gemist maar kregen alsnog
Maja Reelick - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede oplossingen
Sens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Je krijgt wat je ziet
Robert Boekel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling ging makkelijk en is goed en snel verzonden
Charlotte van Loon - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit loungeset
- Comfortabel
- Weerbestendig
- Goede klantenservice
- Vervanging van beschadigd onderdeel
- Snel antwoord van klantenservice
- Mooie set
- Alles bleef mooi
- Eenvoudige communicatie
Marleen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- betrouwbare verkoper
- prachtig en betaalbaar assortiment
- mooie meubels
- montageservice
- betrouwbaar en snel
- familieleden doorverwezen
Debbie Velden, van der - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- topzaak
Orna Zukerman Franco - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Afbeeldingen verschillen van product
- Slecht retourbeleid
- Slechte kwaliteit van product
Marc - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kapot product ontvangen en moest betalen voor vervanging
- Slechte klantenservice en lang wachten op reactie
- Onhandig klachtenafhandelingssysteem
- Onduidelijke terugbetalingsvoorwaarden
Menaf Celik - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te late reacties op e-mails bij retourneren, dwingen om weer te shoppen
Anoniem - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
Kate - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dramatische klantenservice
- Lange levertijd zonder informatie
- Geen compensatie aangeboden
- Gebrek aan communicatie en flexibiliteit
JM - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Berekent te hoge BTW en is niet bereikbaar
lisa gigante - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Rare gang van zaken
- Onbeleefde klantenservice
Franka Schuurmans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en terugbetalingsbeleid
- Milieubewuste oplossing voor retourzendingen
- Professionele communicatie en oplossingsgericht
- Waardering voor duurzaam denken van Beliani
Gladys - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service bij het retourneren van gekochte salontafel
- Medewerker verzocht de salontafel te doneren aan goed doel en kreeg geld terug
- Salontafel gaat naar iemand die het niet breed heeft
- Geweldige service ervaren bij Belliani
Sandra Jung - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van het patchwork leren vloerkleed is slecht
- Garantievoorwaarden waren niet duidelijk
- Onvriendelijk klantenservice bij klacht indienen
- Teleurstellende duurzaamheid van het vloerkleed
- - - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onprofessioneel
- Geannuleerde bestelling toch ontvangen
- Oplichters
Anno Ným - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke producten voor een redelijke prijs
- Klantenservice snel en vriendelijk bereikbaar
- Maten niet helemaal accuraat
- Aanrader
DM Wallace - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- betaling lukt niet maar na telefonisch contact is het evel opgelost
mevrouw Hoogendoorn - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede klantenservice
- hoogwaardige producten
- snelle levering
- slechte kwaliteit producten
- moeite met retourneren
- onduidelijkheid over retourzending
- aanbieden van korting bij behouden product
- chaotische retourprocedure
- positieve ervaring met Klarna
Wolfs - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van producten
- Slechte klantenservice
- Onvoldoende terugbetaling bij retournering
- Onduidelijke communicatie
Mevlude Guler - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Artikelen geleverd op tijd
- Super blij met mijn aankoop
Richard Timisela - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie barkrukken
- klein zitvlak
- afgescheept
- te duur
- geen retour bon ontvangen
N. Van Hecke - 9 maanden geleden
- product van goede kwaliteit
- comfortabel voor alle weersomstandigheden
- goede klantenservice met snelle vervanging van beschadigd onderdeel
Célia Mertens - 9 maanden geleden
- duidelijke website
- topkwaliteit meubels
- montageservice beschikbaar
- aanbevolen aan familieleden
Wegh - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en attent reageren van klantenservice
- Oplossing geboden voor klacht met tegoedbon als compensatie
mevrouw Shirazi - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Verkoopt producten van slechte kwaliteit
- Bureau van slechte kwaliteit
- Lades schuiven niet goed
- Weigert retourproduct
- Compensatie van 50 euro of tegoedbon van 100 euro
- Kwaliteit ver onder verwachting voor prijs
Menno - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze website
- Slechte producten voor veel te veel geld
- Geeft geen geld terug, alleen bonnen
- Slechte en trage hulp bij vragen
Louis - 10 maanden geleden
- Tevreden over klantendienst, Mevrouw C. Manda heeft goed geholpen, Bedrijf bood terugbetaling aan en suggereerde schenking aan kringloopwinkel
Collin - 10 maanden geleden
- Topkwaliteit meubels
- Duidelijke instructies voor montage
- Op tijd geleverd
- Aanrader voor wie op zoek is naar mooie meubels
Elly Bastiaans - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk te woord gestaan en fijn geholpen
Trix - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeite met accepteren mobiel nummer
- Vertraging bij acceptatie mobiel nummer
Carlier - 11 maanden geleden
- Klantendienst is top
- Tuinmeubelen van prima kwaliteit
- Geniet er elke dag van
- Kijk ik ernaar uit om alles terug buiten te zetten
Job - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Inschikkelijk en oplossingsgericht
Yildirim - 11 maanden geleden
- Mooi bed voor leuke prijs
- Zeer goede kwaliteit en voldoet aan verwachtingen
- Mooi assortiment om uit te kiezen
- Behulpzame klantendienst die missend product toevoegde
Lisa Zekveld - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice heeft zich goed hersteld van een negatieve situatie
- Nieuwe stoelen bezorgd zonder extra kosten na klachten over beschadigde stoelen
Jannie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie stoelen!
- Helaas konden we de blauwe stoelen nog niet bestellen, ook al stond er van wel.
- Stoelen zakken een beetje door in de leuning als je er lang op zit.
- Makkelijk in elkaar te zetten!
FA - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling gemakkelijk annuleren
YMC - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service!!!
- Geen reserveonderdelen beschikbaar
- Onvoldoende compensatie aangeboden
- Slechte communicatie over compensatie
- Beperkte garantieperiode
LW - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Compensatie voor beschadigd meubel
- Snelle reactie op klacht
- Lange wachttijd voor nieuw meubel
Nathalie - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzame klantenservice
Joshua Wagner - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service na falen!
Mevr. maria nvt hasselton - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige chair longeu ontvangen
- Zeer netjes verpakt en bezorgd
- Erg blij er mee
Edith Kok - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van een uniek product
- Top service bij levering en planning
- Probleemloze vervanging van defect onderdeel
- Bank overtreft verwachtingen qua kwaliteit en uitstraling
Mario de Witt - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en zitten prima.
- Snelle verzending en afwikkeling
Anna - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn geholpen door de klantenservice
- Medewerker was vriendelijk en vroeg om toelichting op feedback
- Samen tot een oplossing gekomen
- Klant staat op de eerste plaats
- Open voor feedback en leren van ervaringen
- Echt gehoord worden bij contact met het bedrijf
- Producten zijn heel leuk
Lia Gladon - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levertijd!
- Veels te laat. Bijna na de zomer.
Hendricus Voorstok - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nadine was zeer behulpzaam
Erik de Visser - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte service
- slechte kwaliteit product
Esther Somer - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit meer reageren, geen klachten behandelen
- Producten defect leveren, kosten niet op zich nemen
- Onbetrouwbaar, fake positive reviews, spullen uit China
HarryH - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service / garantie
marianne - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- super bedrijf met mooie website.
- ontzettend goede service gekregen
- tuinset besteld voor mijn nieuw appartement in mei a.s.
JB - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en snel
Reina Koning - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vlot en duidelijk contact per chat
- snel bestellen en betalen
- benieuwd naar de bank
S.A. Triel - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle reactie bij vragen over een product.
indy - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is goed geregeld vanaf de bestelling tot de betaling. prima
Enma - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Duidelijke communicatie
- Degelijke kwaliteit van product
- Mogelijkheid tot zelf kiezen van leveringsdatum
Tes - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service bij garantie
- Mijn salon tafel ging kapot en ben super geholpen
- Denken erg mee met je mee
- Super klantvriendelijk
N Y - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- lage kwaliteit van de banken in vergelijking met de prijzen
- hoge marge van de verkoper
- slecht mechanisme en stiksels van de bank
- snelle vervanging van defecte bank
Patrick - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk te vinden leverancier in België voor product gezien in Frankrijk
- Lange wachttijd tot product beschikbaar was
- Positieve ervaring met communicatie via service center in Nederland
- Hoopvol op gezellig comfortabel zitten na bestellen van de zetel
Jurren van Roijen - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer informatieve en nuttige agent
- Groot aanbod en goede prijzen
Riger Lum - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
Carole - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitzonderlijke service
- Professionele winkelbediende
- Bestelling kwam op tijd
- Duidelijke uitleg
- Genieten van woonkamermeubels
Heinz Doofenshmirtz - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke producten
- Slecht werkende webshop
Emery - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
- Gevonden wat ik nodig had
Jeanie - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice en ontwerphulp, geweldige waarde voor de prijs. Eenvoudig ruil- en leveringsbeleid!
Kleur - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- directe betaling lukt niet
- vergeten juiste leverdatum te checken
- gebrek aan afstemming voor levering
Aurie Warne - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Redelijke prijzen
René - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bed Bayonne is te gammel
- Klantenservice reageert snel op emails
- Geen geld terug voor ondeugdelijk product
- Verdachte reviews en mogelijk gebruik van nep-accounts
- Constructie van bed niet solide
Avinash kumar - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtig bedrijf
Melvin Tonkin - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige klantenservice
- Hoge kwaliteit meubels
Lieve - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Paswoord werkte niet
- Qr-code scannen ging niet
- Wel snel telefonische hulp gehad
D. Burgy - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Spotprijs
- Kwaliteitsproduct voor lage prijs
- Snelle levering
- Betrouwbaar
Ineke Sybrandy - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima ervaring
- Bed besteld. Voldoet aan verwachting
- Kon bezorgtijd via post.nl zelf aangeven via mail
- Ik ben tevreden
I Dnz - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige salontafel bestellen
- Snelle vervanging van beschadigde tafel
- Efficiënte klantenservice
- Service en nakomen van belofte