Beliani

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Beliani komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Beliani gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Beliani wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel lof voor de behulpzaamheid en vriendelijkheid van de medewerkers. De snelle vervanging van defecte onderdelen en de snelle reactietijd van de klantenservice worden gewaardeerd. Echter, er zijn ook klachten over onvoldoende compensatie, trage afhandeling van klachten en slechte communicatie over garantievoorwaarden. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Beliani een score van ongeveer 70% te hebben behaald op basis van deze gedeelde ervaringen.

“onbevredigende oplossingen voor klachten”

“Klantgericht”

“hoge kwaliteit”

“Verspilling van tijd”

“Fout besteld”

“Mislukte bestelling”

“Alles zoals verwacht”

“goede service”

“onprofessioneel gedrag”

“Goede kwaliteit en makkelijke montage”

👍 101   👎 46

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

The Handyman - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • matige kwaliteit van het product
  • moeilijkheid bij retourneren
  • onbevredigende oplossingen voor klachten
  • misleidende reviews

‌ Sara Behbahani - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Klantgericht
  • Stijlvolle items

Julita Grochowska - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • hoge kwaliteit

debbie appelo - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verspilling van tijd
  • Fout besteld
  • Sneu voor dochter
  • Mislukte bestelling

Aleksandra Wojnicz - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Alles zoals verwacht

Jenny - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • goede service
  • mooie kussens

David Dje - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • onprofessioneel gedrag

Wioleta - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en makkelijke montage
  • Op tijd geleverd
  • Aanrader voor iedereen

Helga Kiers - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtig kastje

Natalia - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

  • beschadigd product ontvangen
  • klacht niet serieus genomen
  • geen passende oplossing geboden
  • slechte communicatie

Beata - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Betaalt voor goede beoordeling na aankoop
  • Vriendelijke klantenservice met voldoende correspondentie
  • Kwalitatieve producten maar duur
  • Lange retourprocedure en advies om goed te meten
  • Snelle compensatie voor beschadigde producten
  • Tevredenheid over Beliani in het algemeen maar terughoudendheid in herhaalaankopen

Y. Timmermans - 22 maart 2024

  • goede prijs-kwaliteitverhouding
  • mooi design
  • snelle en onbeschadigde levering tot aan voordeur op derde verdieping

BdR - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Levering van verkeerde producten
  • Onbeschofte klantenservice
  • Onvoldoende reactie op retouraanmelding

Guillaume - 13 maart 2024

  • Vriendelijke en begripvolle medewerker
  • Snelle terugbetaling

Anja Kesteloo - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met bestelling
  • Ongelijke poten en wiebelend hocker, niet opgevuld
  • Nieuwe hocker met vier gaatjes aan onderkant
  • 50 euro teruggekregen voor slechte afwerking

Jamie - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit bed voor leuke prijs gekocht
  • Leuk assortiment
  • Gratis product gemist maar kregen alsnog

Maja Reelick - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede oplossingen

Sens - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Je krijgt wat je ziet

Robert Boekel - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Bestelling ging makkelijk en is goed en snel verzonden

Charlotte van Loon - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit loungeset
  • Comfortabel
  • Weerbestendig
  • Goede klantenservice
  • Vervanging van beschadigd onderdeel
  • Snel antwoord van klantenservice
  • Mooie set
  • Alles bleef mooi
  • Eenvoudige communicatie

Marleen - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

  • betrouwbare verkoper
  • prachtig en betaalbaar assortiment
  • mooie meubels
  • montageservice
  • betrouwbaar en snel
  • familieleden doorverwezen

Orna Zukerman Franco - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Afbeeldingen verschillen van product
  • Slecht retourbeleid
  • Slechte kwaliteit van product

Marc - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Kapot product ontvangen en moest betalen voor vervanging
  • Slechte klantenservice en lang wachten op reactie
  • Onhandig klachtenafhandelingssysteem
  • Onduidelijke terugbetalingsvoorwaarden

Menaf Celik - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • te late reacties op e-mails bij retourneren, dwingen om weer te shoppen

Anoniem - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Kate - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Dramatische klantenservice
  • Lange levertijd zonder informatie
  • Geen compensatie aangeboden
  • Gebrek aan communicatie en flexibiliteit

JM - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Berekent te hoge BTW en is niet bereikbaar

lisa gigante - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Rare gang van zaken
  • Onbeleefde klantenservice

Franka Schuurmans - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en terugbetalingsbeleid
  • Milieubewuste oplossing voor retourzendingen
  • Professionele communicatie en oplossingsgericht
  • Waardering voor duurzaam denken van Beliani

Gladys - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige service bij het retourneren van gekochte salontafel
  • Medewerker verzocht de salontafel te doneren aan goed doel en kreeg geld terug
  • Salontafel gaat naar iemand die het niet breed heeft
  • Geweldige service ervaren bij Belliani

Sandra Jung - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van het patchwork leren vloerkleed is slecht
  • Garantievoorwaarden waren niet duidelijk
  • Onvriendelijk klantenservice bij klacht indienen
  • Teleurstellende duurzaamheid van het vloerkleed

- - - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Onprofessioneel
  • Geannuleerde bestelling toch ontvangen
  • Oplichters

Anno Ným - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Leuke producten voor een redelijke prijs
  • Klantenservice snel en vriendelijk bereikbaar
  • Maten niet helemaal accuraat
  • Aanrader

DM Wallace - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • betaling lukt niet maar na telefonisch contact is het evel opgelost

mevrouw Hoogendoorn - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • goede klantenservice
  • hoogwaardige producten
  • snelle levering
  • slechte kwaliteit producten
  • moeite met retourneren
  • onduidelijkheid over retourzending
  • aanbieden van korting bij behouden product
  • chaotische retourprocedure
  • positieve ervaring met Klarna

Wolfs - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit van producten
  • Slechte klantenservice
  • Onvoldoende terugbetaling bij retournering
  • Onduidelijke communicatie

Mevlude Guler - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Artikelen geleverd op tijd
  • Super blij met mijn aankoop

Richard Timisela - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • mooie barkrukken
  • klein zitvlak
  • afgescheept
  • te duur
  • geen retour bon ontvangen

N. Van Hecke - 1 januari 2024

  • product van goede kwaliteit
  • comfortabel voor alle weersomstandigheden
  • goede klantenservice met snelle vervanging van beschadigd onderdeel

Célia Mertens - 19 december 2023

  • duidelijke website
  • topkwaliteit meubels
  • montageservice beschikbaar
  • aanbevolen aan familieleden

Wegh - 12 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en attent reageren van klantenservice
  • Oplossing geboden voor klacht met tegoedbon als compensatie

mevrouw Shirazi - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Verkoopt producten van slechte kwaliteit
  • Bureau van slechte kwaliteit
  • Lades schuiven niet goed
  • Weigert retourproduct
  • Compensatie van 50 euro of tegoedbon van 100 euro
  • Kwaliteit ver onder verwachting voor prijs

Menno - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloze website
  • Slechte producten voor veel te veel geld
  • Geeft geen geld terug, alleen bonnen
  • Slechte en trage hulp bij vragen

Louis - 23 november 2023

  • Tevreden over klantendienst, Mevrouw C. Manda heeft goed geholpen, Bedrijf bood terugbetaling aan en suggereerde schenking aan kringloopwinkel

Collin - 23 november 2023

  • Topkwaliteit meubels
  • Duidelijke instructies voor montage
  • Op tijd geleverd
  • Aanrader voor wie op zoek is naar mooie meubels

Elly Bastiaans - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk te woord gestaan en fijn geholpen

Trix - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Moeite met accepteren mobiel nummer
  • Vertraging bij acceptatie mobiel nummer

Carlier - 27 oktober 2023

  • Klantendienst is top
  • Tuinmeubelen van prima kwaliteit
  • Geniet er elke dag van
  • Kijk ik ernaar uit om alles terug buiten te zetten

Job - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Inschikkelijk en oplossingsgericht

Yildirim - 26 oktober 2023

  • Mooi bed voor leuke prijs
  • Zeer goede kwaliteit en voldoet aan verwachtingen
  • Mooi assortiment om uit te kiezen
  • Behulpzame klantendienst die missend product toevoegde

Lisa Zekveld - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Klantenservice heeft zich goed hersteld van een negatieve situatie
  • Nieuwe stoelen bezorgd zonder extra kosten na klachten over beschadigde stoelen

Jannie - 9 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie stoelen!
  • Helaas konden we de blauwe stoelen nog niet bestellen, ook al stond er van wel.
  • Stoelen zakken een beetje door in de leuning als je er lang op zit.
  • Makkelijk in elkaar te zetten!

FA - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling gemakkelijk annuleren

YMC - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte service!!!
  • Geen reserveonderdelen beschikbaar
  • Onvoldoende compensatie aangeboden
  • Slechte communicatie over compensatie
  • Beperkte garantieperiode

LW - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Compensatie voor beschadigd meubel
  • Snelle reactie op klacht
  • Lange wachttijd voor nieuw meubel

Nathalie - 30 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Behulpzame klantenservice

Joshua Wagner - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastische service na falen!

Mevr. maria nvt hasselton - 26 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Prachtige chair longeu ontvangen
  • Zeer netjes verpakt en bezorgd
  • Erg blij er mee

Edith Kok - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van een uniek product
  • Top service bij levering en planning
  • Probleemloze vervanging van defect onderdeel
  • Bank overtreft verwachtingen qua kwaliteit en uitstraling

Mario de Witt - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en zitten prima.
  • Snelle verzending en afwikkeling

Anna - 30 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Fijn geholpen door de klantenservice
  • Medewerker was vriendelijk en vroeg om toelichting op feedback
  • Samen tot een oplossing gekomen
  • Klant staat op de eerste plaats
  • Open voor feedback en leren van ervaringen
  • Echt gehoord worden bij contact met het bedrijf
  • Producten zijn heel leuk

Lia Gladon - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Levertijd!
  • Veels te laat. Bijna na de zomer.

Hendricus Voorstok - 15 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Nadine was zeer behulpzaam

Erik de Visser - 20 mei 2023Trustpilot 🔗

  • slechte service
  • slechte kwaliteit product

Esther Somer - 10 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Nooit meer reageren, geen klachten behandelen
  • Producten defect leveren, kosten niet op zich nemen
  • Onbetrouwbaar, fake positive reviews, spullen uit China

HarryH - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service / garantie

marianne - 2 april 2023Trustpilot 🔗

  • super bedrijf met mooie website.
  • ontzettend goede service gekregen
  • tuinset besteld voor mijn nieuw appartement in mei a.s.

JB - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en snel

Reina Koning - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • vlot en duidelijk contact per chat
  • snel bestellen en betalen
  • benieuwd naar de bank

S.A. Triel - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Goede en snelle reactie bij vragen over een product.

indy - 26 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Alles is goed geregeld vanaf de bestelling tot de betaling. prima

Enma - 18 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Duidelijke communicatie
  • Degelijke kwaliteit van product
  • Mogelijkheid tot zelf kiezen van leveringsdatum

Tes - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Super service bij garantie
  • Mijn salon tafel ging kapot en ben super geholpen
  • Denken erg mee met je mee
  • Super klantvriendelijk

N Y - 14 januari 2023Trustpilot 🔗

  • lage kwaliteit van de banken in vergelijking met de prijzen
  • hoge marge van de verkoper
  • slecht mechanisme en stiksels van de bank
  • snelle vervanging van defecte bank

Patrick - 30 december 2022Trustpilot 🔗

  • Moeilijk te vinden leverancier in België voor product gezien in Frankrijk
  • Lange wachttijd tot product beschikbaar was
  • Positieve ervaring met communicatie via service center in Nederland
  • Hoopvol op gezellig comfortabel zitten na bestellen van de zetel

Jurren van Roijen - 14 december 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer informatieve en nuttige agent
  • Groot aanbod en goede prijzen

Riger Lum - 3 december 2022Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel

Carole - 30 november 2022Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke service
  • Professionele winkelbediende
  • Bestelling kwam op tijd
  • Duidelijke uitleg
  • Genieten van woonkamermeubels

Heinz Doofenshmirtz - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • Leuke producten
  • Slecht werkende webshop

Emery - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Gevonden wat ik nodig had

Jeanie - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en ontwerphulp, geweldige waarde voor de prijs. Eenvoudig ruil- en leveringsbeleid!

Kleur - 27 november 2022Trustpilot 🔗

  • directe betaling lukt niet
  • vergeten juiste leverdatum te checken
  • gebrek aan afstemming voor levering

Aurie Warne - 16 november 2022Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Redelijke prijzen

René - 8 november 2022Trustpilot 🔗

  • Bed Bayonne is te gammel
  • Klantenservice reageert snel op emails
  • Geen geld terug voor ondeugdelijk product
  • Verdachte reviews en mogelijk gebruik van nep-accounts
  • Constructie van bed niet solide

Avinash kumar - 8 november 2022Trustpilot 🔗

  • Prachtig bedrijf

Melvin Tonkin - 4 november 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Hoge kwaliteit meubels

Lieve - 26 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Paswoord werkte niet
  • Qr-code scannen ging niet
  • Wel snel telefonische hulp gehad

D. Burgy - 13 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Spotprijs
  • Kwaliteitsproduct voor lage prijs
  • Snelle levering
  • Betrouwbaar

Ineke Sybrandy - 10 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Prima ervaring
  • Bed besteld. Voldoet aan verwachting
  • Kon bezorgtijd via post.nl zelf aangeven via mail
  • Ik ben tevreden

I Dnz - 2 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Prachtige salontafel bestellen
  • Snelle vervanging van beschadigde tafel
  • Efficiënte klantenservice
  • Service en nakomen van belofte