Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Beliani's Return Policy ontvangt gemengde beoordelingen, met zowel positieve als negatieve aspecten. Klanten waarderen de snelle terugbetaling en milieubewuste oplossingen voor retourzendingen (70%), evenals het gemakkelijke ruil- en leveringsbeleid (90%). Echter, er zijn klachten over matige kwaliteit van producten (40%), moeilijkheden bij retourneren en onvoldoende reacties op retouraanmeldingen (50%). Sommige klanten ervaren ook onduidelijke terugbetalingsvoorwaarden en chaotische retourprocedures (60%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Beliani goed te zijn, maar er zijn verbeteringen nodig in het retourbeleid om klanttevredenheid te garanderen.