Bershka

22 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Bershka komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bershka gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (15)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Op basis van de beoordelingen heeft Bershka een gemengde communicatie. Positieve aspecten zijn de goede communicatie over leveringstijd (25%) en de melding van vertraagde verzending zonder verwittiging (10%). Echter, er zijn ook negatieve aspecten zoals verkeerd afleveradres (10%), vreselijke klantenservice (10%), maten verschillen tussen winkel en online bestelling (10%), bestelling niet ontvangen na bericht van levering (10%), problemen met afleveradres (10%) en geen communicatie over lange levertijd (15%).

“Vreselijke klantenservice!”

“Teleurstellende ervaring”

“Maten verschillen tussen winkel en online bestelling”

“Bestelling niet ontvangen na bericht van levering”

“Geen communicatie over lange levertijd”

“Vertraagde verzending zonder verwittiging”

“Problemen met afleveradres”

“Verkeerd afleveradres”

“Goede communicatie over leveringstijd”

👍 1   👎 8

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

C - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vreselijke klantenservice!
  • Gratis verzendkosten worden toch aangerekend
  • Deel van mijn pakket nog niet verstuurd
  • Onbehulpzaam personeel in de winkel en online

Corine Polak-Booy - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende ervaring
  • Verzendkosten bij retourzending
  • Maten verschillen tussen winkel en online bestelling

Dhr. H.Lemmert - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na bericht van levering

Tessa St - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Absurd lange levertijd
  • Geen communicatie over lange levertijd
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Vertraagde verzending zonder verwittiging

Mara - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leuke sandalen
  • Makkelijke retourprocedure
  • Problemen met afleveradres

Mehdi Gillet - 6 maanden geleden

  • Leuke sandalen
  • Verkeerd afleveradres

eva - 6 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Geweldig aanbod en kwaliteit
  • Goede communicatie over leveringstijd
  • Uitstekende service