Bitiba

17 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Bitiba komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bitiba gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bitiba blinkt uit in communicatie met hun klanten, met een duidelijke benadering en goede feedback over de levering door GLS. Helaas zijn er problemen gemeld met betalingen, wat een negatieve invloed kan hebben op de koopervaring. Hoewel de klantenservice en dienstverlening als teleurstellend werden ervaren door sommige klanten, blijkt uit andere reviews dat Bitiba wel een klantgerichte benadering hanteert. Over het algemeen lijkt de communicatie van Bitiba positief te zijn, maar er zijn verbeteringen nodig in het betalingsproces en de opvolging van klachten. (67%)

“Goede communicatie”

“Pro: Duidelijke communicatie”

“Contra: Problemen met betaling”

“Teleurstellende klantenservice”

“Slechte opvolging van klachten”

“Slechte klantenservice en dienstverlening”

“niet eerlijk”

“Levering via GLS”

“Pakket gedumpt in hal”

“Geen aankondiging van levering”

👍 4   👎 8

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Bernard - 3 maanden geleden

  • Kwaliteit van het eten
  • Vlotte levering
  • Goede communicatie
  • Vaste klant

Eloïse De Cock - 3 maanden geleden

  • Pro: Betrouwbaarheid
  • Pro: Snelle levering
  • Pro: Duidelijke communicatie
  • Contra: Problemen met betaling

Chloé - 5 maanden geleden

  • Teleurstellende klantenservice
  • Ongevraagd afleveren bij ophaalpunt
  • Slechte opvolging van klachten
  • Teleurstellende compensatie

T. Verheyen - 6 maanden geleden

  • Slechte klantenservice en dienstverlening
  • Lang wachten op levering
  • Dubbele facturering
  • Moeite met ophalen

Ines De Pauw - 6 maanden geleden

  • klantenservice was waardeloos
  • account werd belast maar bestelling niet verzonden
  • klantendienst was onbekwaam en wilde probleem niet aanpakken
  • 115 euro armer
  • niet eerlijk
  • diefstal

Ella Petit - 6 maanden geleden

  • Levering via GLS
  • Pakket gedumpt in hal
  • Geen aankondiging van levering

Ann F - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwalitatief goede voeding
  • Snelle levering
  • Goede communicatie

Anke C - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service en prijs
  • Makkelijk retourbeleid
  • Snelle en volledige terugbetaling
  • Klantgerichte benadering