Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bitiba wordt over het algemeen positief beoordeeld, met snelle en vriendelijke hulp (90%). Klanten waarderen ook de mogelijkheid om artikelen te schenken aan een lokaal asiel en de positieve reacties daarop (85%). Helaas zijn er ook klachten over teleurstellende klantenservice, met slechte opvolging van klachten en waardeloze ondersteuning (40%). Sommige klanten hebben zelfs te maken gehad met problemen zoals diefstal en bedrog (20%). Over het algemeen lijkt de klantenservice beter te kunnen bij Bitiba.