Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van BlackRoll wordt over het algemeen als positief ervaren, met directe afhandeling van bestellingen en een soepele winkelervaring (80%). Klanten merken op dat het product van hoge kwaliteit en goed doordacht is (95%), en dat het daadwerkelijk helpt bij het versnellen van het herstelproces na training (100%). Echter, er zijn ook klachten over de klantenservice die ontoereikend is (20%) en de levering die vertraging oploopt (30%). Over het algemeen een goed product, maar verbeterde communicatie en klantenservice zijn nodig.