Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Blackroll wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een probleemloze retourprocedure en snelle terugbetalingen (75%). Klanten kunnen gratis retourneren en ontvangen hun geld binnen enkele dagen terug op hun rekening (100%). Echter, sommige klanten hebben gemeld dat de klantenservice niet altijd bereid is om terug te betalen bij retourzendingen, wat een potentieel verbeterpunt is voor het bedrijf (25%).

“1 kussen voor 2. Thuis”

“Ik zou het opnieuw kopen.”

“Eerste retourzending zonder problemen”

“Gratis retourzending”

“Geld stond twee dagen later weer op de rekening”

“Nek- en schouderpijn na de eerste nacht”

“Klantenservice betaalt niet terug bij retourzending”

“doet snel pijn”

“Gewassen en gehouden.”

“de elastieken in de band zijn los en gebroken”

👍 8   👎 6

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Melanie Z. - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • klein, maar krachtig
  • minder spanningen
  • zeer blij
  • licht & handig verpakt
  • 1 kussen voor 2. Thuis

Mario Manz - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mijn nek- en rugklachten zijn verminderd.
  • Het liggevoel is zeer aangenaam.
  • Alles ziet er over het algemeen kwalitatief hoogwaardig en goed gemaakt uit.
  • De reistas is zeer praktisch.
  • Ik zou het opnieuw kopen.

Michael Leiß - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Super verpakt
  • Eerste retourzending zonder problemen
  • Gratis retourzending
  • Geld stond twee dagen later weer op de rekening
  • Absoluut aanbevolen

Christian Münch - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mooi materiaal, gemakkelijk op te rollen voor transport, zeer zacht
  • Te plat en te klein voor zijslapers, klein oppervlak ongemakkelijk
  • Nek- en schouderpijn na de eerste nacht

Sarah Stemler - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Klantenservice betaalt niet terug bij retourzending

Def Skidrow - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • doet snel pijn

Alex - 11 november 2023Trustpilot 🔗

  • Kussenhoes gebruikt.
  • Gewassen en gehouden.

Rina Sanders - 3 september 2023Trustpilot 🔗

  • de elastieken in de band zijn los en gebroken

Andreas - 26 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Gemiste kans om een klant te winnen

Heiko Marx - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • De levering en verpakking waren geweldig
  • Kussen en deken maken een hoogwaardige indruk
  • Mogelijkheid tot proefplaatsing erg handig
  • Retourneren verliep probleemloos en bedrag snel teruggestort

bukamel k - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Problemlose Abwicklung