Blancheporte

100 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Blancheporte komt uit 100 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Blancheporte gevonden hebben:

ErvaringenSite (24)
TrustPilot (76)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Blancheporte heeft gemengde beoordelingen ontvangen over hun klantenservice, met veel klanten die problemen hebben gehad met onbereikbaarheid, onduidelijke communicatie en lange wachttijden voor terugbetalingen. Hoewel sommige klanten positieve ervaringen hebben gehad, lijkt de algehele consensus te zijn dat de klantenservice van Blancheporte te wensen overlaat. Het gebrek aan respons op e-mails, moeite met retourprocessen en ontevreden klanten suggereren dat Blancheporte niet aan de verwachtingen voldoet en het vermijden van bestellingen wordt aangeraden. (70%)

“Kosten bij retourneren van bestelling”

“Geen klachten”

“Gebrek aan communicatie en slechte klantenservice”

“Lukt niet om contact op te nemen met de klantenservice”

“Teleurgesteld en overweegt klacht in te dienen”

“Voorgelogen over gratis verzending en korting”

“Teleurstellende ervaring met retourneren voor grotere maat”

“Extra betalen en zelf contact opnemen voor retourregeling”

“niet aanraden om hier te bestellen”

“Valse beloftes”

👍 15   👎 135

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Carl Van Dorst - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kosten bij retourneren van bestelling

Fred - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mooie kwaliteit spijkerbroek en polo
  • Snelle levering
  • Geen klachten

Belgie Christine - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Wachten op bestelling en hoge prijs
  • Gebrek aan communicatie en slechte klantenservice

Nore - 26 maart 2024

  • Lukt niet om contact op te nemen met de klantenservice
  • Status blijft hangen op 'in behandeling'
  • Geen reactie op e-mails
  • Teleurgesteld en overweegt klacht in te dienen

Elisa Claes - 24 maart 2024

  • Super coole kleren
  • Voorgelogen over gratis verzending en korting
  • Volledige prijs betalen
  • Extra betalen voor verzending naar afhaalpunt

Fleur Lauwers - 17 maart 2024

  • Teleurstellende ervaring met retourneren voor grotere maat
  • Extra betalen en zelf contact opnemen voor retourregeling
  • Foutieve rekening voor volledig bedrag bij ruilen
  • Gebrek aan uitleg bij aanpassen van rekening
  • Verwarring over gratis ruilen zoals vermeld op de website

Maëlle - 14 maart 2024

  • Colis tardif
  • frais de livraison élevés
  • duur en de verzendkosten zijn belachelijk
  • niet wil wachten op je pakketje
  • niet de beste keuze
  • andere bedrijven bieden gratis verzending
  • leveren veel sneller
  • niet aanraden om hier te bestellen

Nooit meer Mondial - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Valse beloftes

Helena - 28 februari 2024

  • lange wachttijd
  • teleurstellend product

Boulanger - 23 februari 2024

  • slechte levertijden
  • geen klantenservice
  • fout in de verbinding
  • niet bezorgbare e-mail
  • niet betrouwbaar
  • absoluut te vermijden

Z. Verstraeten - 10 februari 2024

  • teleurstellend
  • misleidend
  • klantenservice

Hilde - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verscheidenheid van collecties
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Snelle leveringen
  • Tevreden met aankopen

B. Bastin - 29 januari 2024

  • Teleurstellende ervaring met aankoop en levering
  • Ontbrekende items niet terugbetaald
  • Lang wachten op terugbetaling en ontbrekende items
  • Onbetrouwbare klantenservice met loze beloftes
  • Geld niet teruggegeven ondanks beloftes

Vermeersch - 13 januari 2024

  • Nooit ontvangen pakket

Nathan Vandamme - 8 januari 2024

  • lange levertijd
  • slechte communicatie
  • problemen met bestelling
  • onbetrouwbare website

Janssens - 28 december 2023

  • Bestelling niet compleet
  • Korting niet ontvangen
  • Misleidende reclame
  • Lang wachten op bestelling

I. Cuvelier - 26 december 2023

  • Bestelling in fout

Claudine - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Klant bij Blanche Porte

noémie - 28 november 2023

  • Verscheidene keren besteld
  • Positieve ervaring
  • Geen problemen gehad
  • Ruime collectie
  • Tevreden met prijs-kwaliteitverhouding
  • Tevreden met aankopen
  • Tijdige leveringen

Robin - 24 november 2023

  • Ontgoocheld over de service en communicatie
  • Bestelling nog niet ontvangen na lange tijd
  • Klantendienst niet behulpzaam
  • Geen oplossing aangeboden voor probleem
  • Teleurgesteld en boos door slechte ervaring

Nora - 9 november 2023

  • Geen reactie op e-mails en slechte klantenservice
  • Langdurig proces om geld terug te krijgen na retournering
  • Hoge kosten voor terugbetaling en telefoonkosten
  • Noodzaak om via PayPal terugbetaling af te dwingen

L. Luyten - 8 november 2023

  • slechte kwaliteit
  • reclame en spam
  • gebrek aan luisteren naar wensen
  • teleurstellend

Lore Robeyns - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • cover voor het verkopen van producten rechtstreeks uit China
  • beter bestellen op AliExpress, goedkoper
  • pakketjes komen apart toe in typische grijze zakken
  • langdurige levertijd voor bestellingen
  • artikel niet ontvangen na lange wachttijd
  • moeilijk contact met klantenservice
  • onduidelijke communicatie over voorraad en levering
  • geen terugbetaling ontvangen voor niet geleverd artikel

MaVer - 23 oktober 2023

  • 20 dagen wachttijd voor artikelen die 'onmiddellijk leverbaar' zijn
  • 'WAT vertraging' na contact met klantendienst
  • Vertraging in levering zonder duidelijke reden
  • Onduidelijke communicatie over leveringstermijn

elise - 20 oktober 2023

  • Niet-ontvangen bestelling
  • Lang wachten op reactie en terugbetaling
  • Geen oplossing geboden
  • Teleurgesteld en zal niet opnieuw bestellen

C. Celik - 20 oktober 2023

  • snelle levering
  • incompleet pakket
  • geen communicatie over uitverkocht artikel
  • onbereikbare klantenservice
  • hoge prijs na uitverkochte artikel
  • kwaliteit van ontvangen artikelen

sacha Van Ravenstyn - 25 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Items uitverkocht zonder terugbetaling
  • Niet volledige bestelling ontvangen
  • Geen geld teruggekregen na meer dan een maand
  • Steeds dezelfde uitvluchten bij contact
  • Consumenten misleiden met goede acties
  • Geld wel houden na uitverkochte items

Bernadette - 18 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Niet ontvangen van reeds betaalde bestelling

Valerie Degryse - 7 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Moeten bijbetalen bij omruiling van maat
  • Moeite met retourproces
  • Onduidelijke communicatie over kosten
  • Verwarrende informatie op de website

Kelly Wouters - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Misleidende reclame
  • Onjuiste voorraadinformatie
  • Lang wachten op bestelling
  • Onbetrouwbare bestelprocedure

Tevreden klant - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor melding van niet-langer beschikbare producten

Hannah - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Willen geld retour niet terugstorten
  • Lakens hebben andere kleur en materiaal dan beschreven
  • Geen antwoord op retour aanvraag en lang wachten op reactie
  • Keuze tussen terugbetaling en tegoedbon met lage waarde
  • Kost aangerekend voor verzendingskosten ondanks false advertising
  • Geen snelle terugbetaling van bestelling
  • Slechte kwaliteit producten

Hilde Ringelé - 23 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Product niet terugbetaald
  • Onvriendelijk personeel
  • Onjuiste informatie gegeven
  • Vertraging in terugbetaling

Annemie Dewachter - 26 april 2023Trustpilot 🔗

  • langzame levering
  • geannuleerde bestellingen
  • geld niet teruggestort
  • onbehulpzame klantenservice

Mary Swiss - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Oudere/eenzame mensen verleiden
  • Folders met kortingen naar oudere mensen sturen
  • Telefoonnummer kost redelijk wat geld

Nicole Kerremans - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd en gebrek aan communicatie
  • Slechte klantenservice en gebrek aan reactie

Karin Geens - 12 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Gratis grote luiaard
  • Boekje vol deals
  • Verwijderd codes toegepast op alle artikelen
  • Bestelling 49,50 ipv 23,40 €
  • Bestelling niet opgenomen voor betalende bestelling
  • Ontvangen boekjes met prijzen al in mindering

Pol Callens - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte webcommerce
  • Beloftes worden gemaakt maar een bevestiging per mail willen ze mij niet geven
  • Absurd dus en zeer a-commercieel en niet waard dat zoiets nog bestaat
  • Hier bestel ik nooit meer

VAN MEERBEEK - 18 december 2022Trustpilot 🔗

  • geen ontvangst van bestelling na betaling
  • gebrek aan reactie op e-mails
  • bedriegerij met mooie site
  • noodzaak om politionele klacht in te dienen

I Brabans - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • te late levering zonder communicatie
  • gebrek aan voorraadinformatie en updates over bestelling
  • onbereikbare klantenservice en gebrek aan respons via mail
  • gebrek aan transparantie over de levering via track en trace

chantal - 16 november 2022Trustpilot 🔗

  • Vermindering van 40% op bestelling
  • Artikels ontbreken in bestelling
  • Ontgoocheld door kwaliteit van geleverde artikels
  • Terugbetaling regelen is moeilijk
  • Firma niet bereikbaar via site, mail of telefoon
  • Mogelijk faillissement van firma

klant - 25 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbare verzending

klant - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • zeer slechte terugbetaling

Danny Hens - 31 juli 2022

  • Rokje werd wel geleverd, T-shirt niet
  • Geen reactie op mails, login op website lukt niet

Guy Pollaerts - 19 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Wacht al weken op een terugbetaling

Eddy Dupont - 16 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Te late levering en moeilijk om contact op te nemen.
  • Opgave om een Belgische e-commerce op te starten.
  • Liever terug naar buitenlandse sites ondanks kleine verlies.

James Temmerman - 8 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Lange levertijden en trage retourverwerking
  • Moeilijk contact opnemen via telefoon

Ann Hoste - 20 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen bestelling en geld nog steeds niet teruggekregen

H - 6 mei 2022

  • keurig geleverd
  • retourzending niet bevestigd
  • onbereikbaar na retourzending
  • geen terugbetaling ontvangen

Jolien - 29 april 2022Trustpilot 🔗

  • Chaotische bestellingen en annuleringen zonder medeweten
  • Onvriendelijke klantendienst
  • Geen geld verloren
  • Tijd, energie en goed humeur verloren na contact met klantendienst
  • Goed dat ervaring gedeeld wordt in reviews
  • Afraden om hier te bestellen

Martine Eggermont - 7 april 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen na 4 maanden

lutgarde verlé - 28 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet volledig ontvangen
  • Slechte communicatie

Fleur Hovers - 30 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Onbetrouwbare terugbetaling
  • Onduidelijke communicatie
  • Moeilijk contact met klantendienst

Sylvia Beernaert - 22 december 2021Trustpilot 🔗

  • Dubieuze website
  • Onjuiste bestelling en prijs
  • Gebrek aan klantenservice reactie

MARINA BRUNEEL - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Dubieuze praktijken
  • Ongehoorde werkwijze
  • Dreigementen na terugzending
  • Boetes zonder reden

west-vlaanderen - 24 november 2021Trustpilot 🔗

  • Na twee weken nog steeds niets ontvangen
  • Bestelling nog steeds niet ontvangen na twee weken
  • Wel betaald geweest
  • Geen goede reclame
  • Geen tevreden klant

Van Trappen Marie-Jeanne - 21 november 2021Trustpilot 🔗

  • Terugbetaling duurt lang
  • Geen reactie op e-mails
  • Gebrek aan betaling ondanks belofte

Lizzy Everythingverysmall - 28 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte klantendienst
  • Bestelling niet ontvangen na 17 dagen wachten
  • Mailfunctie werkt niet
  • Betaling via telefoonnummer voor contact
  • Klachtenprocedure via PayPal
  • Beslissing om niet meer te bestellen

Serge Desouter - 24 september 2021Trustpilot 🔗

  • Heb 5 weken moeten wachten
  • Onbeleefde reactie op navraag

Highlight - 23 september 2021Trustpilot 🔗

  • Vlotte service en binnen 3 dagen pakketje in huis
  • Geleverde goederen in ongeschonden staat

Patricia Gielissen - 16 september 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte voorraad artikelen
  • Onbeleefde klantendienst

Tessy - 21 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd

Lie Vddriessche - 16 juli 2021Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • positieve ervaring

Linda - 16 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service en late terugbetaling

Angélique - 4 maart 2021Trustpilot 🔗

  • terugbetaling niet vlot
  • omruiling niet mogelijk
  • artikels niet correct vermeld op website
  • veel tijd en geld gekost

Hanne - 28 december 2020Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Gebrek aan communicatie
  • Betaling onmiddellijk verwerkt

Babs Lucas - 9 december 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte communicatie
  • Hoge prijzen
  • Slechte retourbeleid

Ivette - 5 november 2020Trustpilot 🔗

  • Lang wachten aan de telefoon
  • Onduidelijke communicatie
  • Geen terugbetaling ontvangen na retourzending

J L - 6 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Maar liefst 14 dagen levertijd
  • Heel weinig info via mail
  • Heb moeten bellen naar een betalend 070-nummer
  • Website geen Belgische firmagegevens, adres en KBO-nummer terug te vinden
  • Enkel een postbusadres
  • Firma straalt geen vertrouwen uit

Etienne Nagels - 5 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • niet geleverd promotie artikel, kredietnota niet terugbetaald, geen antwoord op berichten, postbusadres

postvrouwke - 25 september 2020Trustpilot 🔗

  • Goederen voldoen aan beschrijving
  • Prijs prima
  • Levering sneller dan voorzien
  • Negatieve beoordelingen onbegrijpelijk

Pascale - 4 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Te late terugbetaling
  • Fout product ontvangen
  • Geld niet ontvangen na contact opnemen
  • Langzame terugbetalingen
  • Onbegrijpelijk probleem

Vincent Benais - 12 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Nooit ontvangen product
  • Problemen met leveringstermijn en communicatie
  • Lang wachten op levering en onduidelijke communicatie
  • Geannuleerde bestelling en moeizame retourneringsprocedure

Xavier Demets - 6 juni 2020Trustpilot 🔗

  • nooit ontvangen product, geen reactie klantendienst op mail
  • bestelling gedaan en betaald via paypal
  • 3 weken later nog steeds product niet ontvangen
  • bedriegers!

Marion - 19 mei 2020Trustpilot 🔗

  • bestelling plaatsen lukt niet

Lieve - 29 april 2020Trustpilot 🔗

  • Niet correcte levering
  • Onvoldoende informatie over leveringstermijn
  • Onverwachte vertraging in levering
  • Gebrek aan transparantie

Jana Vanderhaeghen - 22 april 2020Trustpilot 🔗

  • Bestelde item niet meer te vinden op de website na plaatsen bestelling
  • Korting werd niet toegepast op reeds bestelde item
  • Klantenservice kon bestelling niet vinden
  • Mogelijkheid tot terugstorting van geld

Maxim De Parade - 4 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering
  • Geen reactie op emails
  • Terugbetaling via PayPal verliep vlot

Willy Van Paesschen - 11 augustus 2017Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Niet tijdig leveren
  • Onbetrouwbaarheid
  • Gebrek aan terugbetaling

danielle verbesselt - 31 juli 2017Trustpilot 🔗

  • zeer slechte service.
  • zeer slechte service.
  • levering zal zeker 14 dagen duren, onvriendelijke franse telefoniste.
  • zomersolden laten lang op zich wachten!
  • verbesselt danielle

Jocelyn Nolasco Sevillano - 28 juni 2016Trustpilot 🔗

  • Schandalig
  • Maten passen niet terug sturen kost je geld
  • Bepaalde dingen hebben ze niet
  • Wachten wachten en nog eens wachten
  • E.mail sturen weer hetzelfde wachten wachten en nog eens wachten om een onduidelijk antwoord
  • Goeie raad koop niets