Blancheporte
100 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3.4 voor Blancheporte komt uit 100 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Blancheporte gevonden hebben:
– ErvaringenSite (24)
– TrustPilot (76)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Blancheporte heeft gemengde beoordelingen ontvangen over hun klantenservice, met veel klanten die problemen hebben gehad met onbereikbaarheid, onduidelijke communicatie en lange wachttijden voor terugbetalingen. Hoewel sommige klanten positieve ervaringen hebben gehad, lijkt de algehele consensus te zijn dat de klantenservice van Blancheporte te wensen overlaat. Het gebrek aan respons op e-mails, moeite met retourprocessen en ontevreden klanten suggereren dat Blancheporte niet aan de verwachtingen voldoet en het vermijden van bestellingen wordt aangeraden. (70%)
“Kosten bij retourneren van bestelling”
“Geen klachten”
“Gebrek aan communicatie en slechte klantenservice”
“Lukt niet om contact op te nemen met de klantenservice”
“Teleurgesteld en overweegt klacht in te dienen”
“Voorgelogen over gratis verzending en korting”
“Teleurstellende ervaring met retourneren voor grotere maat”
“Extra betalen en zelf contact opnemen voor retourregeling”
“niet aanraden om hier te bestellen”
“Valse beloftes”
👍 15 👎 135
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Carl Van Dorst - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kosten bij retourneren van bestelling
Fred - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kwaliteit spijkerbroek en polo
- Snelle levering
- Geen klachten
Belgie Christine - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wachten op bestelling en hoge prijs
- Gebrek aan communicatie en slechte klantenservice
Nore - 5 maanden geleden
- Lukt niet om contact op te nemen met de klantenservice
- Status blijft hangen op 'in behandeling'
- Geen reactie op e-mails
- Teleurgesteld en overweegt klacht in te dienen
Elisa Claes - 5 maanden geleden
- Super coole kleren
- Voorgelogen over gratis verzending en korting
- Volledige prijs betalen
- Extra betalen voor verzending naar afhaalpunt
Fleur Lauwers - 5 maanden geleden
- Teleurstellende ervaring met retourneren voor grotere maat
- Extra betalen en zelf contact opnemen voor retourregeling
- Foutieve rekening voor volledig bedrag bij ruilen
- Gebrek aan uitleg bij aanpassen van rekening
- Verwarring over gratis ruilen zoals vermeld op de website
Maëlle - 5 maanden geleden
- Colis tardif
- frais de livraison élevés
- duur en de verzendkosten zijn belachelijk
- niet wil wachten op je pakketje
- niet de beste keuze
- andere bedrijven bieden gratis verzending
- leveren veel sneller
- niet aanraden om hier te bestellen
Nooit meer Mondial - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Valse beloftes
Helena - 5 maanden geleden
- lange wachttijd
- teleurstellend product
Boulanger - 6 maanden geleden
- slechte levertijden
- geen klantenservice
- fout in de verbinding
- niet bezorgbare e-mail
- niet betrouwbaar
- absoluut te vermijden
Z. Verstraeten - 6 maanden geleden
- teleurstellend
- misleidend
- klantenservice
Hilde - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verscheidenheid van collecties
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Snelle leveringen
- Tevreden met aankopen
B. Bastin - 6 maanden geleden
- Teleurstellende ervaring met aankoop en levering
- Ontbrekende items niet terugbetaald
- Lang wachten op terugbetaling en ontbrekende items
- Onbetrouwbare klantenservice met loze beloftes
- Geld niet teruggegeven ondanks beloftes
Vermeersch - 7 maanden geleden
- Nooit ontvangen pakket
Nathan Vandamme - 7 maanden geleden
- lange levertijd
- slechte communicatie
- problemen met bestelling
- onbetrouwbare website
Janssens - 8 maanden geleden
- Bestelling niet compleet
- Korting niet ontvangen
- Misleidende reclame
- Lang wachten op bestelling
I. Cuvelier - 8 maanden geleden
- Bestelling in fout
Claudine - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klant bij Blanche Porte
noémie - 9 maanden geleden
- Verscheidene keren besteld
- Positieve ervaring
- Geen problemen gehad
- Ruime collectie
- Tevreden met prijs-kwaliteitverhouding
- Tevreden met aankopen
- Tijdige leveringen
Robin - 9 maanden geleden
- Ontgoocheld over de service en communicatie
- Bestelling nog niet ontvangen na lange tijd
- Klantendienst niet behulpzaam
- Geen oplossing aangeboden voor probleem
- Teleurgesteld en boos door slechte ervaring
Nora - 9 maanden geleden
- Geen reactie op e-mails en slechte klantenservice
- Langdurig proces om geld terug te krijgen na retournering
- Hoge kosten voor terugbetaling en telefoonkosten
- Noodzaak om via PayPal terugbetaling af te dwingen
L. Luyten - 9 maanden geleden
- slechte kwaliteit
- reclame en spam
- gebrek aan luisteren naar wensen
- teleurstellend
Lore Robeyns - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- cover voor het verkopen van producten rechtstreeks uit China
- beter bestellen op AliExpress, goedkoper
- pakketjes komen apart toe in typische grijze zakken
- langdurige levertijd voor bestellingen
- artikel niet ontvangen na lange wachttijd
- moeilijk contact met klantenservice
- onduidelijke communicatie over voorraad en levering
- geen terugbetaling ontvangen voor niet geleverd artikel
MaVer - 10 maanden geleden
- 20 dagen wachttijd voor artikelen die 'onmiddellijk leverbaar' zijn
- 'WAT vertraging' na contact met klantendienst
- Vertraging in levering zonder duidelijke reden
- Onduidelijke communicatie over leveringstermijn
elise - 10 maanden geleden
- Niet-ontvangen bestelling
- Lang wachten op reactie en terugbetaling
- Geen oplossing geboden
- Teleurgesteld en zal niet opnieuw bestellen
C. Celik - 10 maanden geleden
- snelle levering
- incompleet pakket
- geen communicatie over uitverkocht artikel
- onbereikbare klantenservice
- hoge prijs na uitverkochte artikel
- kwaliteit van ontvangen artikelen
sacha Van Ravenstyn - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Items uitverkocht zonder terugbetaling
- Niet volledige bestelling ontvangen
- Geen geld teruggekregen na meer dan een maand
- Steeds dezelfde uitvluchten bij contact
- Consumenten misleiden met goede acties
- Geld wel houden na uitverkochte items
Bernadette - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet ontvangen van reeds betaalde bestelling
Valerie Degryse - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeten bijbetalen bij omruiling van maat
- Moeite met retourproces
- Onduidelijke communicatie over kosten
- Verwarrende informatie op de website
Kelly Wouters - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende reclame
- Onjuiste voorraadinformatie
- Lang wachten op bestelling
- Onbetrouwbare bestelprocedure
Tevreden klant - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor melding van niet-langer beschikbare producten
Hannah - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Willen geld retour niet terugstorten
- Lakens hebben andere kleur en materiaal dan beschreven
- Geen antwoord op retour aanvraag en lang wachten op reactie
- Keuze tussen terugbetaling en tegoedbon met lage waarde
- Kost aangerekend voor verzendingskosten ondanks false advertising
- Geen snelle terugbetaling van bestelling
- Slechte kwaliteit producten
Hilde Ringelé - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product niet terugbetaald
- Onvriendelijk personeel
- Onjuiste informatie gegeven
- Vertraging in terugbetaling
Annemie Dewachter - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering
- geannuleerde bestellingen
- geld niet teruggestort
- onbehulpzame klantenservice
Mary Swiss - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oudere/eenzame mensen verleiden
- Folders met kortingen naar oudere mensen sturen
- Telefoonnummer kost redelijk wat geld
Nicole Kerremans - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd en gebrek aan communicatie
- Slechte klantenservice en gebrek aan reactie
Karin Geens - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gratis grote luiaard
- Boekje vol deals
- Verwijderd codes toegepast op alle artikelen
- Bestelling 49,50 ipv 23,40 €
- Bestelling niet opgenomen voor betalende bestelling
- Ontvangen boekjes met prijzen al in mindering
Pol Callens - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte webcommerce
- Beloftes worden gemaakt maar een bevestiging per mail willen ze mij niet geven
- Absurd dus en zeer a-commercieel en niet waard dat zoiets nog bestaat
- Hier bestel ik nooit meer
VAN MEERBEEK - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen ontvangst van bestelling na betaling
- gebrek aan reactie op e-mails
- bedriegerij met mooie site
- noodzaak om politionele klacht in te dienen
I Brabans - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te late levering zonder communicatie
- gebrek aan voorraadinformatie en updates over bestelling
- onbereikbare klantenservice en gebrek aan respons via mail
- gebrek aan transparantie over de levering via track en trace
chantal - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vermindering van 40% op bestelling
- Artikels ontbreken in bestelling
- Ontgoocheld door kwaliteit van geleverde artikels
- Terugbetaling regelen is moeilijk
- Firma niet bereikbaar via site, mail of telefoon
- Mogelijk faillissement van firma
klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte klantenservice
- Onbetrouwbare verzending
klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer slechte terugbetaling
Danny Hens - 3 jaren geleden
- Rokje werd wel geleverd, T-shirt niet
- Geen reactie op mails, login op website lukt niet
Guy Pollaerts - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Wacht al weken op een terugbetaling
Eddy Dupont - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te late levering en moeilijk om contact op te nemen.
- Opgave om een Belgische e-commerce op te starten.
- Liever terug naar buitenlandse sites ondanks kleine verlies.
James Temmerman - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijden en trage retourverwerking
- Moeilijk contact opnemen via telefoon
Ann Hoste - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen bestelling en geld nog steeds niet teruggekregen
H - 3 jaren geleden
- keurig geleverd
- retourzending niet bevestigd
- onbereikbaar na retourzending
- geen terugbetaling ontvangen
Jolien - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Chaotische bestellingen en annuleringen zonder medeweten
- Onvriendelijke klantendienst
- Geen geld verloren
- Tijd, energie en goed humeur verloren na contact met klantendienst
- Goed dat ervaring gedeeld wordt in reviews
- Afraden om hier te bestellen
Martine Eggermont - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen na 4 maanden
lutgarde verlé - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet volledig ontvangen
- Slechte communicatie
Fleur Hovers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Onbetrouwbare terugbetaling
- Onduidelijke communicatie
- Moeilijk contact met klantendienst
Sylvia Beernaert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dubieuze website
- Onjuiste bestelling en prijs
- Gebrek aan klantenservice reactie
MARINA BRUNEEL - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dubieuze praktijken
- Ongehoorde werkwijze
- Dreigementen na terugzending
- Boetes zonder reden
west-vlaanderen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Na twee weken nog steeds niets ontvangen
- Bestelling nog steeds niet ontvangen na twee weken
- Wel betaald geweest
- Geen goede reclame
- Geen tevreden klant
Van Trappen Marie-Jeanne - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Terugbetaling duurt lang
- Geen reactie op e-mails
- Gebrek aan betaling ondanks belofte
Lizzy Everythingverysmall - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantendienst
- Bestelling niet ontvangen na 17 dagen wachten
- Mailfunctie werkt niet
- Betaling via telefoonnummer voor contact
- Klachtenprocedure via PayPal
- Beslissing om niet meer te bestellen
Serge Desouter - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heb 5 weken moeten wachten
- Onbeleefde reactie op navraag
Highlight - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service en binnen 3 dagen pakketje in huis
- Geleverde goederen in ongeschonden staat
Patricia Gielissen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte voorraad artikelen
- Onbeleefde klantendienst
Tessy - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd
Lie Vddriessche - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- positieve ervaring
Linda - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en late terugbetaling
Angélique - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- terugbetaling niet vlot
- omruiling niet mogelijk
- artikels niet correct vermeld op website
- veel tijd en geld gekost
Hanne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Gebrek aan communicatie
- Betaling onmiddellijk verwerkt
Babs Lucas - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Slechte communicatie
- Hoge prijzen
- Slechte retourbeleid
Ivette - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten aan de telefoon
- Onduidelijke communicatie
- Geen terugbetaling ontvangen na retourzending
J L - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maar liefst 14 dagen levertijd
- Heel weinig info via mail
- Heb moeten bellen naar een betalend 070-nummer
- Website geen Belgische firmagegevens, adres en KBO-nummer terug te vinden
- Enkel een postbusadres
- Firma straalt geen vertrouwen uit
Etienne Nagels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- niet geleverd promotie artikel, kredietnota niet terugbetaald, geen antwoord op berichten, postbusadres
postvrouwke - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goederen voldoen aan beschrijving
- Prijs prima
- Levering sneller dan voorzien
- Negatieve beoordelingen onbegrijpelijk
Pascale - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Te late terugbetaling
- Fout product ontvangen
- Geld niet ontvangen na contact opnemen
- Langzame terugbetalingen
- Onbegrijpelijk probleem
Vincent Benais - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen product
- Problemen met leveringstermijn en communicatie
- Lang wachten op levering en onduidelijke communicatie
- Geannuleerde bestelling en moeizame retourneringsprocedure
Xavier Demets - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- nooit ontvangen product, geen reactie klantendienst op mail
- bestelling gedaan en betaald via paypal
- 3 weken later nog steeds product niet ontvangen
- bedriegers!
Marion - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- bestelling plaatsen lukt niet
Lieve - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet correcte levering
- Onvoldoende informatie over leveringstermijn
- Onverwachte vertraging in levering
- Gebrek aan transparantie
Jana Vanderhaeghen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelde item niet meer te vinden op de website na plaatsen bestelling
- Korting werd niet toegepast op reeds bestelde item
- Klantenservice kon bestelling niet vinden
- Mogelijkheid tot terugstorting van geld
Maxim De Parade - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op levering
- Geen reactie op emails
- Terugbetaling via PayPal verliep vlot
Willy Van Paesschen - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Niet tijdig leveren
- Onbetrouwbaarheid
- Gebrek aan terugbetaling
danielle verbesselt - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer slechte service.
- zeer slechte service.
- levering zal zeker 14 dagen duren, onvriendelijke franse telefoniste.
- zomersolden laten lang op zich wachten!
- verbesselt danielle
Jocelyn Nolasco Sevillano - 9 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Schandalig
- Maten passen niet terug sturen kost je geld
- Bepaalde dingen hebben ze niet
- Wachten wachten en nog eens wachten
- E.mail sturen weer hetzelfde wachten wachten en nog eens wachten om een onduidelijk antwoord
- Goeie raad koop niets