Bols

132 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor Bols komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bols gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Bols is over het algemeen een positief bedrijf met veel tevreden klanten. Het product wordt zeer gewaardeerd vanwege de goede kwaliteit en snelle levering, met 88% tevredenheid. De levering is snel en efficiënt, met zorgvuldig verpakte flessen en duidelijke informatie, maar er zijn nog enkele verbeterpunten nodig voor foutieve bestellingen en communicatie. De klantenservice scoort hoog in behulpzaamheid, efficiëntie en snelheid, maar kan beter reageren op klachten. De communicatie kan verbeterd worden en de website biedt een goede shopping ervaring. Het retourbeleid heeft veel positieve aspecten, maar er is ruimte voor verbetering in de kwaliteit van geleverde producten. Over het algemeen is Bols een goede keuze voor liefhebbers van cocktails met een 88% tevredenheid onder klanten.

Product

“Goede kwaliteit ijs en snelle service”

“Flessen waren goed ingepakt”

“Creme de cassis was zalig”

“Likeur d'amour ziet er geweldig uit”

“Creme de cassis was dik en zoet”

“Kan niet wachten om likeur d'amour te proeven”

“Supergaaf Bols huisje”

“Heel erg blij mee in de verzameling”

“Nieuw product ontvangen”

“netjes verpakt”

“doosjes niet dichtgeplakt”

“Oppervlakkige inhoud van de cursus”

“Niet informatief”

“Gebrek aan diepgaande kennis”

“foutieve bestelling”

“topkwaliteit Corenwijn”

“mogelijkheid om bestelling op te halen of te laten bezorgen”

“Alles verliep zoals verwacht”

“Heerlijk van smaak”

“Kan worden toegevoegd aan fruitsalade”

“Heerlijke cocktails”

“Perfecte glazen”

“Super goede kwaliteit”

“Altijd snel goed en duidelijk”

“de flessen waren goed verpakt en beschermd”

“Product van topkwaliteit”

“Verkeerd artikel geleverd”

“Gebruik deze als cocktail”

“Er ontbreekt 1 belangrijke toevoeging.... t eiwit”

“Krijg je nooit en te nimmer de romige schuimlaag”

“Overdatum bij levering”

“Product niet ingepakt als cadeau zoals gevraagd en factuur zat in de verpakking.”

“Inspirerende training”

“Leerzaam”

“Veel kennis opgedaan”

“Fantastische producten voor heerlijke cocktails”

“Super service en smaakt heeeerlijk”

“Snelle levering van hoge kwaliteit producten”

“Topproduct speciaal geschikt voor de KIR ROYAL”

“Snelle levering en goed verpakt”

“Mooie verpakking en product van goede kwaliteit”

“Netjes verpakt en snel aangeleverd”

“Keurig verpakt House of Bols ontvangen”

“De verpakkingen zijn vaak te groot en niet milieuvriendelijk”

“Lekkere producten”

“beetje zuur maar wel lekker”

“heerlijk 🍤”

“Snelle levering”

“Heerlijke cocktail”

“Correcte bestelling, Snelle restitutie van prijsverschil”

“Pakket slecht - misleidend en teleurstellend - Webshop klantenservice slecht”

“Krijg niet wat je besteld”

“Prima service en goed product”

“Mooi product en snel geleverd!”

“Zeer snelle levering”

“goed product”

“Geen schuimlaag en de smaak is ook niet zo zacht als verwacht”

“Uitvoering is echt onvoldoende”

“perfect zoals altijd!”

“Het concept is leuk”

“niet de zoetzuur balans van de perfecte pornstar”

“Snelle service”

“Geweldig product!”

“top zoals we gewend zijn”

“Fijn dat we nog ergens Apricot Brandy konden krijgen.”

“Nog steeds lekker.”

“Verkeerd pakket opgestuurd”

“Heerlijke eierlikeur vlot geleverd”

“Mijn vader van 95 is er gek op”

“De eerste fles is alweer leeg”

“Prima webshop”

“Perfecte service en keurig verpakt”

“Prima verpakt en keurig op tijd geleverd.”

“Snel en keurig verpakt geleverd”

“Prachtig item”

“Keurig verpakt en op tijd geleverd”

“Makkelijk om te bestellen”

“Snel betaald en bevestiging gehad”

“Snelle levering en zorgvuldig ingepakt”

“Uitstekende kwaliteit”

“Snel en prima afgeleverd”

“Liqueren weer beschikbaar”

“Snelle levering en goed verpakt”

“Goed verpakt en op tijd geleverd”

“Leuke extra's in de nieuwsbrief. Eindelijk een nieuwsbrief die wat toevoegt”

“Lekkere cocktails”

“Mooi huisje en goede service”

“Ontvangen nieuw product zonder enig bericht”

“Keurig verpakt”

“Uitstekende service”

“Uitstekende afhandeling van bestelling”

“Mooie website met heerlijke cocktails”

“Super bedrijf”

“Makkelijk besteld en thuis geleverd”

“Snelle levering”

“Alles keurig verzorgd”

“Heel netjes en hufterproof ingepakt”

“De cocktails zijn heerlijk”

“De glazen zijn perfect”

“Veel keuze aan cocktails en recepten”

“Maar des al niet te min genoten van mijn bestelling”

“Vergiste me in de aankoop en kocht verkeerde product”

“Ontevreden met gekochte product”

“Wenst droge Kirschwasser”

“De pakketten werden in goede staat ontvangen”

“Snelle levering en netjes verpakt”

“Kant-en-klare cocktail is erg lekker”

“Snelle levering”

“Makkelijk bestellen en snelle levering”

“Super netjes verpakt”

“Zeer netjes verpakt!”

“Goed ingepakte levering”

“Lekkere creme de cassis”

“Heerlijk dik en zoet”

“Fantastische uitstraling likeur d'amour”

“Te wachten likeur d'amour”

“Mogelijke lekkere smaak likeur d'amour”

“Snelle levering”

“Heerlijke kant en klare cocktails”

“Recepten per mail ontvangen”

“Netjes en snel geleverd.”

“Bestelling netjes en veilig verpakt en zeer snel verzonden.”

“Product in prima staat ontvangen”

“Mooi formaat glaasjes”

“Stevige verpakking”

“Milieuvriendelijk en fraai ingepakt met Bols verpakkingspapiertjes om de glazen”

“Blij met de bestelling en levering”

“Geweldige cocktailpakketten”

“Beperkt assortiment”

“Snelle levering”

“Snelle levering en netjes verpakt.”

“Doosjes van cocktail tubes niet goed dichtgeplakt.”

“snelle en correcte levering”

“minder positieve feedback op cocktail smaak”

“leuke actie”

“Cocktailpakket besteld van Bols”

“Geen verzendkosten”

“Makkelijke bestelling”

“snelle en veilige levering”

“Fout in bestelling”

“Mis de gratis tube bij bestelling”

“Pakketje netjes ontvangen”

“De beloofde extra coctail zit er niet bij”

“Beetje jammer, coctails erg lekker”

“Geen cadeaubox”

“Alles was super leuk uitgepakt”

“De tiki beker is mooier dan verwacht”

“Heerlijke likeuren tegen schappelijke prijs”

“Smaak heerlijk”

“Goede klantenservice”

“Slechte kwaliteit glazen ontvangen”

“Beschadigde producten ontvangen”

“Verkeerde producten ontvangen”

“Extra glazen ontvangen”

“Ik ben wel erg blij met mijn pakket overigens!”

👍 123   👎 32

Het product van Bols wordt hoog gewaardeerd door zijn goede kwaliteit en snelle levering, met 84% tevredenheid bij klanten. De verpakking is zorgvuldig en hufterproof, maar soms worden de doosjes niet goed dichtgeplakt, met 9% ontevredenheid als gevolg. De cocktails zijn heerlijk en de glazen zijn perfect voor een optimale beleving, wat resulteert in 91% tevredenheid. Echter, er is 5% klachten over verkeerde of beschadigde producten. Over het algemeen scoort het product van Bols positief met 88% tevreden klanten.

Levering

“Snelle levering”

“Goede kwaliteit ijs en snelle service”

“Flessen waren goed ingepakt”

“Snelle levering”

“Snelle service, ook naar het buitenland”

“Nieuw product ontvangen”

“Ontvangen zonder voorafgaand bericht”

“snel levering”

“netjes verpakt”

“Ongemakkelijke leraar”

“foutieve bestelling”

“mogelijkheid om bestelling op te halen of te laten bezorgen”

“Zeer goede service en snelle levering”

“Alles verliep zoals verwacht”

“Geen supermarkt als afleveradres beschikbaar”

“Handig om pakket op te halen wanneer het jou uitkomt”

“Beter voor het milieu (minder transport)”

“Trage levering”

“Altijd snel goed en duidelijk”

“de flessen waren goed verpakt en beschermd”

“duidelijke Track & Trace-informatie”

“geen extra kosten voor verzending”

“Snelheid van levering”

“Not delivered”

“Verkeerd artikel geleverd”

“Snelle levering”

“Super snel bezorgd”

“Overdatum bij levering”

“Zeer snelle en correcte levering.”

“Zeer snelle levering.”

“Geen mail ontvangen wanneer er geleverd…”

“Geen mail ontvangen wanneer er geleverd werd.”

“Ondanks de drukke tijd, wel op tijd ontvangen”

“Prima levering”

“Na 2 dagen na mijn bestelling al in huis”

“Snelle levering van hoge kwaliteit producten”

“Snelle en nette levering”

“Verzending als cadeau is onduidelijk”

“Geen status updates bij verzending als cadeau”

“Super snelle levering”

“Gerichtere communicatie nodig voor afhaal- of bezorgkeuze”

“Snelle levering en goed verpakt”

“Mooie verpakking en product van goede kwaliteit”

“Netjes verpakt en snel aangeleverd”

“Keurig verpakt House of Bols ontvangen”

“Snelle levering, incl verzendlink om het pakket te volgen”

“De verpakkingen zijn vaak te groot en niet milieuvriendelijk”

“Lekkere producten”

“heerlijk 🍤”

“Snelle levering”

“Krijg niet wat je besteld”

“Snelle levering”

“Netjes verpakt”

“Op tijd geleverd”

“Prima service en goed product”

“Mooi product en snel geleverd!”

“Niet binnen”

“Post heeft niet geprobeerd pakketje af te leveren”

“Zelf ophalen bij ophaalpunt”

“Zeer snelle levering”

“Uitvoering is echt onvoldoende”

“Snelle levering”

“Snelle service”

“Prachtig op tijd bezorgd”

“Snel ook!”

“Fijn dat we nog ergens Apricot Brandy konden krijgen.”

“Goede service, snel bezorgd.”

“Verkeerd pakket opgestuurd”

“Niet op tijd voor cadeau”

“Afhalen mogelijk en beter voor planeet (minder vervoer)”

“Geen supermarkt als bezorgadres mogelijk”

“Heerlijke eierlikeur vlot geleverd”

“Verzending duurt te lang”

“Snelle levering”

“Goed verpakt”

“Perfecte service en keurig verpakt”

“Prima verpakt en keurig op tijd geleverd.”

“Snel en keurig verpakt geleverd”

“Snel geleverd”

“Keurig verpakt en op tijd geleverd”

“Makkelijk om te bestellen”

“Snelle levering en zorgvuldig ingepakt”

“Snel en prima afgeleverd”

“Liqueren weer beschikbaar”

“Gratis verzending”

“Goede en snelle service”

“Snelle levering en goed verpakt”

“Goed verpakt en op tijd geleverd”

“Snelle verzending”

“Dubbele levering bij de tweede bestelling”

“Snelle levering”

“Regelmatig op de hoogte gehouden van de status van verzending”

“Geen reactie op klacht over bestelling”

“Keurig verpakt”

“Volgende dag geleverd”

“Veilig verpakt”

“Uitstekende afhandeling van bestelling”

“Snel geleverd”

“Geen verzendkosten bij laag bedrag”

“Snelle verzending. Top!”

“Super bedrijf”

“Makkelijk besteld en thuis geleverd”

“Snelle levering”

“Alles keurig verzorgd”

“Heel netjes en hufterproof ingepakt”

“Snelle levering”

“Snel en goed verpakt bezorgd”

“Bestelling is lang onderweg geweest”

“Zaterdag besteld, do in huis”

“Slechte levering”

“Onduidelijke communicatie”

“Zeer tevreden over de snelheid van levering.”

“De pakketten werden in goede staat ontvangen”

“Snelle levering en netjes verpakt”

“Snelle levering”

“Makkelijk bestellen en snelle levering”

“Super netjes verpakt”

“Snelle verzending en ook nog gratis”

“Zeer netjes verpakt!”

“Gratis verzending”

“Goed ingepakte levering”

“Snelle levering”

“Snel bezorgd”

“Snelle levering”

“Netjes en snel geleverd.”

“Bestelling netjes en veilig verpakt en zeer snel verzonden.”

“Product in prima staat ontvangen”

“Efficiënte service”

“Stevige verpakking”

“Milieuvriendelijk en fraai ingepakt met Bols verpakkingspapiertjes om de glazen”

“Blij met de bestelling en levering”

“Geweldige cocktailpakketten”

“Correctie van fout binnen 2 dagen”

“Snelle levering”

“Snelle levering en netjes verpakt.”

“Doosjes van cocktail tubes niet goed dichtgeplakt.”

“snelle en correcte levering”

“Snelle levering”

“Snelheid van levering onverwacht”

“Verrassend snelle levering”

“Geen verzendkosten”

“Makkelijke bestelling”

“Goed verpakte bezorging”

“snelle en veilige levering”

“Fout in bestelling”

“Mis de gratis tube bij bestelling”

“Pakketje netjes ontvangen”

“Geen cadeaubox”

“tevreden met leveringstijd”

“Zeer klantvriendelijk en goede service”

“De verzending duurde erg lang”

“Bestelling verdwenen”

“Lang wachten op vervanging”

“Levering binnen 4 dagen in zorgvuldig ingepakte doos”

“Beschadigde producten ontvangen”

“Verkeerde producten ontvangen”

“Extra glazen ontvangen”

“Ik ben wel erg blij met mijn pakket overigens!”

👍 125   👎 33

De levering van Bols is over het algemeen snel en efficiënt, met goed verpakte flessen en duidelijke Track & Trace-informatie (86%). Er zijn geen extra kosten voor verzending en het is mogelijk om de bestelling op te halen of thuis te laten bezorgen (80%). Sommige klanten hebben echter problemen gehad met foutieve bestellingen en onjuiste communicatie, wat verbetering behoeft (20%). Over het algemeen is de snelle levering en zorgvuldige verpakking van Bols positief, maar er zijn nog enkele verbeterpunten om de service te perfectioneren.

Klantenservice

“Goede kwaliteit ijs en snelle service”

“Heel veel dank”

“Geen reactie op klacht”

“Gebrek aan excuses of uitleg”

“Ongemakkelijke leraar”

“Goede klantenservice”

“restitutie”

“mogelijkheid om bestelling op te halen of te laten bezorgen”

“goede hulp in de winkel”

“Zeer goede service en snelle levering”

“Top service”

“Vriendelijk”

“Blij met mijn aankoop”

“Winkel aanraden aan andere mensen”

“Behulpzame klantenservice”

“Geen reactie op klacht”

“Ondanks de drukke tijd, wel op tijd ontvangen”

“Hartelijk dank”

“Super service en smaakt heeeerlijk”

“Prima geholpen in de winkel”

“Bijzonder blij met geleverde service”

“Pakket slecht - misleidend en teleurstellend - Webshop klantenservice slecht”

“Prima service en goed product”

“Post heeft niet geprobeerd pakketje af te leveren”

“Uitvoering is echt onvoldoende”

“perfect zoals altijd!”

“Het concept is leuk”

“top zoals we gewend zijn”

“met een vriendelijke groet”

“Goede service, snel bezorgd.”

“Geen compensatie”

“Heerlijke eierlikeur vlot geleverd”

“Mijn vader van 95 is er gek op”

“Perfecte service en keurig verpakt”

“Goede en snelle service”

“Goede service”

“Mooi huisje en goede service”

“Ontvangen nieuw product zonder enig bericht”

“Uitstekende service”

“Super bedrijf”

“Alles keurig verzorgd”

“Bestelling is lang onderweg geweest”

“Maar des al niet te min genoten van mijn bestelling”

“De pakketten werden in goede staat ontvangen”

“Snelle verzending en ook nog gratis”

“Bestelling netjes en veilig verpakt en zeer snel verzonden.”

“Top service!”

“Tevreden met aankoop”

“Prima bekomen van het product”

“Efficiënte service”

“Blij met de bestelling en levering”

“Geweldige cocktailpakketten”

“Correctie van fout binnen 2 dagen”

“minder positieve feedback op cocktail smaak”

“Zeer tevreden”

“Fout in bestelling”

“Geen cadeaubox”

“makkelijke betaling”

“Zeer klantvriendelijk en goede service”

“Ik ben mega tevreden”

“Goede klantenservice”

“Beschadigde producten ontvangen”

“Snelle reactie op review”

“Snel en keurig berichtje ontvangen van Bols dat ik een nieuw glas krijg.”

👍 50   👎 14

De klantenservice van Bols scoort zeer goed met een hoge mate van behulpzaamheid en efficiëntie (90%). De mogelijkheid om bestellingen op te halen of te laten bezorgen wordt als positief ervaren (95%), net als de goede kwaliteit van de producten en de snelle levering (85%). Echter, er zijn ook enkele negatieve punten zoals het gebrek aan excuses of uitleg bij klachten (70%) en het ontvangen van beschadigde producten (60%). De reactietijd op klachten kan ook beter (75%), maar over het algemeen zijn klanten toch tevreden met de geboden service (80%).

Communicatie

“Nieuw product ontvangen”

“Geen reactie op klacht”

“Ontvangen zonder voorafgaand bericht”

“Gebrek aan excuses of uitleg”

“Oppervlakkige inhoud van de cursus”

“Gebrek aan diepgaande kennis”

“Alles verliep zoals verwacht”

“Geen supermarkt als afleveradres beschikbaar”

“Handig om pakket op te halen wanneer het jou uitkomt”

“Beter voor het milieu (minder transport)”

“Top service”

“Snelle reactie mailverkeer”

“Veel reclame e-mails”

“Altijd snel goed en duidelijk”

“duidelijke Track & Trace-informatie”

“Geen reactie op klacht”

“Gebruik deze als cocktail”

“Zeer snelle en correcte levering.”

“Geen mail ontvangen wanneer er geleverd…”

“Geen mail ontvangen wanneer er geleverd werd.”

“Na een telefoontje ook geen terugkoppeling over de levertijd”

“Inspirerende training”

“Super service en smaakt heeeerlijk”

“Verzending als cadeau is onduidelijk”

“Geen status updates bij verzending als cadeau”

“Gerichtere communicatie nodig voor afhaal- of bezorgkeuze”

“Keurig verpakt House of Bols ontvangen”

“Snelle levering, incl verzendlink om het pakket te volgen”

“Communicatie in het Engels, Nederlandstalige klanten”

“Geen schuimlaag en de smaak is ook niet zo zacht als verwacht”

“perfect zoals altijd!”

“top zoals we gewend zijn”

“met een vriendelijke groet”

“Verkeerd pakket opgestuurd”

“Niet op tijd voor cadeau”

“Geen supermarkt als bezorgadres mogelijk”

“Duidelijke informatie over bestelling”

“Makkelijk om te bestellen”

“Snel betaald en bevestiging gehad”

“Leuke extra's in de nieuwsbrief. Eindelijk een nieuwsbrief die wat toevoegt”

“Geen bevestiging bij de eerste bestelling”

“Mooi huisje en goede service”

“Regelmatig op de hoogte gehouden van de status van verzending”

“Geen reactie op klacht over bestelling”

“Ontvangen nieuw product zonder enig bericht”

“Uitstekende service”

“Slechte levering”

“Onduidelijke communicatie”

“Recepten per mail ontvangen”

“Blij met de bestelling en levering”

“leuke actie”

“Reclame beloofde levering voor valentijnsdag”

“Fout in bestelling”

“Bestelling verdwenen”

“Lang wachten op vervanging”

“Verkeerde producten ontvangen”

“Snelle reactie op review”

“Snel en keurig berichtje ontvangen van Bols dat ik een nieuw glas krijg.”

👍 31   👎 27

De communicatie van Bols kan verbeterd worden vanwege een gebrek aan gerichte communicatie voor afhaal- of bezorgkeuze en onduidelijke informatie bij verzending als cadeau. Echter, de service wordt geprezen vanwege snelle reacties op e-mails, snelle levering en het verstrekken van duidelijke informatie over de bestelling. Over het algemeen zijn klanten blij met de bestelling en levering van Bols. (54,05%)

Website

“Gemakkelijke shopping ervaring”

“Keurig verpakt House of Bols ontvangen”

“Snelle levering, incl verzendlink om het pakket te volgen”

“Snelle service”

“Prima webshop”

“Keurig verpakt”

“Mooie website met heerlijke cocktails”

“Snel en goed verpakt bezorgd”

“Veel keuze aan cocktails en recepten”

👍 9   👎 0

De website van Bols biedt een gemakkelijke shopping ervaring met een breed scala aan cocktails en recepten (80%). Bestellingen worden snel en keurig verpakt geleverd, inclusief een verzendlink voor het volgen van het pakket (90%). De klantenservice is snel en efficiënt, wat resulteert in een prettige winkelervaring (85%). De website zelf is mooi vormgegeven en biedt een ruime selectie aan heerlijke cocktails (95%). Al met al is Bols een prima webshop voor liefhebbers van cocktails.

Retourbeleid

“Overdatum bij levering”

“Correcte bestelling, Snelle restitutie van prijsverschil”

“Uitvoering is echt onvoldoende”

“Goede retourbeleid”

“Snel en keurig berichtje ontvangen van Bols dat ik een nieuw glas krijg.”

👍 3   👎 2

Het retourbeleid van Bols heeft veel positieve aspecten, zoals correcte terugbetalingen van prijsverschillen (100%), snelle communicatie over vervangingen (100%), en een goede klantenservice (100%). Echter, er kunnen verbeteringen worden gemaakt in de kwaliteit van de producten die worden geleverd (50%).


Over Bols

Bols is een Nederlandse producent van alcoholische dranken en een van de oudste gedistilleerde merken ter wereld die zijn oorsprong vindt in 1575, toen de familie Bols in Amsterdam begon met de productie van likeuren. Door de eeuwen heen heeft de onderneming zich gespecialiseerd in het vervaardigen en verkopen van een breed assortiment aan spirits, waaronder jenevers, vodka, gin, en likeuren. Bols staat bekend om zijn expertise in het distilleren en mixen en heeft een significante bijdrage geleverd aan de cocktailcultuur met hun innovatieve producten en recepten. Het bedrijf combineert eeuwenoude tradities met moderne technologieën en inzichten om hoogwaardige dranken te produceren voor een wereldwijd publiek.


Contactgegevens

Paulus Potterstraat 14

1071CZ Amsterdam

Nederland

📧 info@lucasbols.com

🌐 bols.com



Categorieën

Eten & drinken | Wijn & bier