Bosch

14 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Bosch komt uit 14 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bosch gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bosch scoort laag in deze beoordelingen, met slechts X% tevreden klanten. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de kwaliteit van de producten en het deskundige advies (Y%), zijn er veel klachten over de klantenservice die als waardeloos en schandalig wordt beschouwd. Klanten ervaren problemen met retourneren, ontvangen verkeerde producten en klagen over hoge kosten voor reparaties zonder oplossing. Het gebrek aan opvolging, onvriendelijke reacties en de noodzaak van telefonisch contact voor terugbetaling dragen bij aan een negatieve ervaring voor veel klanten. (Z%) van de klanten raadt daarom aan om liever via andere websites te bestellen.

“slechte klantenservice”

“Lange levensduur, betrouwbaarheid en goede prestaties”

“Ik ben echt blij met mijn aankoop en zou het zeker aanraden aan anderen.”

“Rampzalige service, Monteur deed moeilijk over vervanging”

“Schandalige klantenservice”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Kwaliteit niet wat verwacht”

“Klantenservice waardeloos”

“retourneren kost 6,05 euro”

“verkeerde Hepa filter ontvangen”

👍 7   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jarne - 5 weken geleden

  • slechte klantenservice
  • verkeerde product ontvangen

E. Mahieu - 8 weken geleden

  • Topkwaliteit Bosch elektrisch gereedschap
  • Lange levensduur, betrouwbaarheid en goede prestaties

Cuvelier - 8 weken geleden

  • Stil, efficiënt en maakt mijn vaat echt proper.
  • Makkelijke installatie en duidelijke handleiding.
  • Ik ben echt blij met mijn aankoop en zou het zeker aanraden aan anderen.

Bogaerts - 4 maanden geleden

  • Rampzalige service, Monteur deed moeilijk over vervanging
  • Lange wachttijd voor afspraak en levering
  • Onhandige levering
  • Schandalige klantenservice

Guillaume - 4 maanden geleden

  • Slechte kwaliteit kookpotten en pannen
  • Gaatjes verschenen na slechts paar keer gebruik
  • Klantenservice was niet behulpzaam
  • Kwaliteit niet wat verwacht
  • Klantenservice waardeloos

Kanar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • retourneren kost 6,05 euro
  • verkeerde Hepa filter ontvangen
  • bestel liever via andere websites

Simon Chovau - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet-transparant terugbetalingsbeleid
  • Defect product geleverd en geen opvolging mogelijk
  • Geen reactie op e-mails
  • Geld wordt alleen terugbetaald na telefonisch contact

Giulia Amrani - 5 maanden geleden

  • Boormachine van goede kwaliteit die mijn verwachtingen overtrof.
  • Super krachtige en efficiënte boormachine die klusjes makkelijker maakt.
  • Accessoires van goede kwaliteit en erg handig in gebruik.
  • Deskundige en behulpzame klantenservice die goed advies geeft.
  • Positieve ervaring tot nu toe en zal zeker opnieuw kopen.

luca - 7 maanden geleden

  • Kwaliteit en duurzaamheid overtreffen verwachtingen
  • Gemakkelijk en snel kopen dankzij duidelijke website en vriendelijk personeel

Muriel - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geperforeerde buiten trommel
  • gebrek aan dienst na verkoop
  • hoge kosten voor technieker zonder oplossing
  • onvriendelijke reactie van het merk