Bruder Speelgoed

22 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor Bruder Speelgoed komt uit 22 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Bruder Speelgoed gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Bruder Speelgoed wordt gemengd beoordeeld. Positieve aspecten zijn de geweldige bezorgservice (80%), snelle levering (85%) en klantgerichte service (75%). Echter, er zijn ook veel klachten over de slechte kwaliteit van producten (70%), het gebrek aan terugbetaling of vervanging (60%) en onbehulpzame klantenservice (65%). Het ontbreken van communicatiemogelijkheden (55%) en onopgeloste defecten (50%) dragen bij aan een teleurstellende ervaring met Bruder Speelgoed.

“Hele slechte service”

“beschadigd cadeau”

“geweldige bezorgservice”

“snelle levering”

“Vriendelijkheid en behulpzaamheid van personeel”

“Defect product en beschuldigende houding”

“Zeer slechte service bij klachten”

“Niet reageren op klantverhaal”

“Onvriendelijk antwoord ontvangen”

“Geen opvolging na garantieclaim”

👍 3   👎 33

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Theresia Vd Ploeg - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Hele slechte service
  • Ondeugdelijk product

arthur - 6 weken geleden

  • beschadigd cadeau

Borremans - 8 weken geleden

  • geweldige bezorgservice
  • makkelijk en snel bestellen
  • snelle levering

aaron - 3 maanden geleden

  • Vriendelijkheid en behulpzaamheid van personeel
  • Defect product en beschuldigende houding

Daphne Marelis Broer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer slechte service bij klachten
  • Niet reageren op klantverhaal
  • Onvriendelijk antwoord ontvangen
  • Geen opvolging na garantieclaim

Rayan - 4 maanden geleden

  • Slechte kwaliteit
  • Onbehulpzame klantendienst
  • Mislukte aankoop
  • Teleurstelling

Lise - 5 maanden geleden

  • slechte kwaliteit producten
  • gebrek aan terugbetaling of vervanging
  • gebrek aan hulp en ondersteuning bij defecten

Mathys Vermeiren - 6 maanden geleden

  • kapot speelgoed en teleurstellende service

anouk - 6 maanden geleden

  • Grote bestelling geplaatst voor Sinterklaas met leuke spullen
  • Item kwam kapot aan in de doos
  • Geen antwoord op e-mails en geen telefoonnummer beschikbaar
  • Bedrogen gevoel en niet tevreden

Sophie - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte reviews
  • niet nagekomen levertijd
  • verjaardag zonder cadeau
  • doos en speelgoed kapot aangekomen

Olaf - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Onbruikbare producten
  • Onopgeloste defecten
  • Gebrek aan empathie

Jolanda - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit speelgoedkraan
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Hoge prijs voor slechte kwaliteit
  • Nooit meer bestellen hier

Tientje Ham - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Klantgerichte service

Eva - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Product kwam kapot aan
  • Ontbreken van communicatiemogelijkheden
  • Oplichting

Martijn - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Advies hier niets kopen
  • Cadeau ontvangen zeiknat en beschadigd, kan niet meer als cadeau gegeven worden

Marina - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Riekt naar oplichting

Selma Atmaca - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering kan beter
  • Ruim assortiment
  • Verzending duurt lang
  • Handig voor speelfiguren en wagens