Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Buy Way heeft enkele negatieve punten, zoals onhandige retourbeleidsopties en omslachtige procedures die slechts voor een minderheid van de klanten gunstig zijn (20%). Echter, ze bieden wel een duidelijk overzicht van de rekening en zorgen voor correcte terugbetalingen naar de klanten toe (80%). Helaas kunnen sommige klanten ook te maken krijgen met onnauwkeurige incasso praktijken en extra kosten na stopzetting van het contract (30%). Het verplichten van klanten om een verzekering te nemen wordt als oplichterij ervaren en het inruilen van kortingsbonnen verloopt niet altijd vlot (10%). Over het algemeen, Buy Way's retourbeleid kan verbeterd worden door meer transparantie en klantvriendelijkheid.