Cafago
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Cafago komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Cafago gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Cafago wordt als efficiënt (80%) en vlot (85%) ervaren door klanten, met goede service en regelmatige updates (90%). Echter, er zijn ook klachten over gebrekkige communicatie (50%) en lang wachten op reacties van de klantenservice (40%). Ondanks het snelle levering (95%), zijn er problemen met trackinginformatie en zorgen over mogelijke fraude (45%). Over het algemeen lijkt er behoefte aan verbetering in de communicatie met de klantenservice (65%).
“Nooit problemen gehad tot laatste aankoop die nooit aankwam”
“DHL-tracking en lokale koerier geven tegenstrijdige informatie”
“Cafago negeert het probleem en stuurt alleen een tracking-link”
“Uitstekende verkoopsite”
“Onmiddellijke pakket tracking”
“Supersnelle levering”
“Fantastische service”
“Super”
“Bestelling nog steeds niet verzonden na 2 weken”
“Geen reactie van klantensupport”
👍 45 👎 76
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.tatjana roman - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit problemen gehad tot laatste aankoop die nooit aankwam
- DHL-tracking en lokale koerier geven tegenstrijdige informatie
- Cafago negeert het probleem en stuurt alleen een tracking-link
Marco Fabbro - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende verkoopsite
- Super prijzen
- Eenvoudige transactie
- Onmiddellijke pakket tracking
Moe Oueitti - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Supersnelle levering
- Gratis levering
- Fantastische service
DG - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super
Matej Cernak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nog steeds niet verzonden na 2 weken
- Geen reactie van klantensupport
- Probleem met levering van tweede bestelling
- Zorgen over mogelijke fraude overdracht
Ben - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is vlot verlopen
- Goederen waren snel binnen
Jakub M - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Website lokt met lage prijzen
- Respecteert consumentenrechten niet
- Product ontvangen met een lek
- Adviseur kwam met regels die niet bestaan
L. François - 5 maanden geleden
- Betrouwbare en informatieve service
Martin Sørensen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Sender defekt vare, gerne vil ikke tage retur
GpG GpG - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het item kwam niet werkend aan
- Ze vragen me om een video te maken om het defect te bewijzen
- Ze bieden me slechts 25% restitutie aan
- Weigeren de retourzending en 100% restitutie
- Diverse pogingen tot onderhandeling van de restitutie
- Uiteindelijke overeenkomst op 45% of retourzending op mijn kosten
- Betalen 26€ voor de retourzending en vervanging
Giusy Carroccio - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
- Geld is afgeschreven zonder levering
Frédérique - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongenoegen gemeld
AF - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect artikel ontvangen
- Retourzending op eigen kosten naar China
- Paypal kopersbescherming niet voldoende
- Hoge verzendkosten in verhouding tot de artikelkosten
paolo brunelli - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen orderbevestiging of communicatie
- Creditcard wordt belast zonder het product te ontvangen
- Geen reactie van de verkoper na talloze pogingen tot contact
Anna Pugliese - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
- Niet ontvangen goederen
- Slechte ervaring
Piero Fanfani - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring!
- Bedrag van de rekening afgeschreven zonder bevestiging
- Onmogelijk om klantenservice te bereiken
- Diefstal
- Ik zal het melden
Marian Skurkai - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goederen zijn in orde en super snel aangekomen
- Geweldige verkoper en webshop
- Groot pluspunt is gratis bezorging aan huis met een koerier
Ludek Kriz - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verassend goed geluid met solide bas
Bernd Stenzel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle verzending
- Gekochte artikel (compressor) was goed
- Onderdeel was licht defect
- Communicatie duurde lang maar was succesvol
- Vervangend onderdeel kwam aan
- Tevreden ondanks lange wachttijd
Buakow Thai take away - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op levering
- Inefficiënte klantenservice
- Product niet ontvangen na 3 maanden
- Geen feedback op verzoeken
Ricardo Curado - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit reageert dezelfde persoon
- Probeerden steeds kleinere bedragen te betalen om het probleem op te lossen
- Werkt heel slecht
Daniel Bello Martinez - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ondoorzichtige en dure retourbeleid
- Slechte klantenservice
- Inefficiënte communicatie
- Francisco Coelho - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en werkt erg goed
- Levering op tijd volgens de website
- Alles verliep vlot
- Ik zal opnieuw kopen
Hanna Larson - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen maatinformatie, Slechte handleiding, Moeilijk te gebruiken, Dure retourkosten
- Kapotte machine, Gebrek aan recepten, Beperkte functionaliteit
mouton martin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangen geen items na twee maanden
Robert Stenczel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare winkel
- Voorbeeldige benadering van klanten
- Gedetailleerde informatie over verzendstatus
Fournier - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pas encore reçu ma commande
- Impossible de savoir où est le colis
- Pas de remboursement
TONY - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk en behulpzaam
- Aan te bevelen
Aarón Lefteris González Moreno - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte productkwaliteit
- Problemen met terugbetaling
- Slechte communicatie
- Vertragingen in de reactie
Frédo - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan respect voor een betrokkenheid
D.J - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische prijzen
- Uitstekende communicatie
- Snelle levering
- Indrukwekkende service
Ronald Hopp - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Kommunikation
- Schnelle Lieferung
- Sehr gute Qualität
- Würde wieder kaufen
Rich - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze houden zich niet aan EU-garanties
- Klantenservice heeft geweigerd e-mails te beantwoorden
- Klacht ingediend bij het Europese Consumentencentrum Denemarken
Deinemutter - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect product, ontoereikende klantenservice
- Videoverzoek, reparatiekosten op klanten verhalen
- Terugbetaling van 8€, hoge aankoopprijs
- Kopersbescherming door PayPal
Lenka - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Late verzending en levering
- Slechte communicatie
- Vertraagd terugbetalingsproces
- Onbetrouwbare leveringsschattingen
Bohunský Vlastimil - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alle bestellingen goed ontvangen en op tijd
jean-denis isnard - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer goede site
- snelle verzending
- meerdere verzendingen en slechts één trackingnummer
- alles is goed ontvangen
De Coninck - 9 maanden geleden
- Goede klantenservice
- Efficiënte communicatie
- Behulpzaamheid van het team
- Snelle oplossing voor het probleem
Lefèvre - 9 maanden geleden
- Snelle bestelling en bevestiging
- Goede service en regelmatige updates
- Oké prijs, elders iets goedkoper
- Snelheid van levering binnen beloofde tijd
Stefano - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onberispelijke service en beleefdheid
Steil Christian - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange verzending
- Onvriendelijke klantenservice
- Hoge prijzen
- Gebrekkige communicatie
Timmermans - 9 maanden geleden
- snelle levering en goede service
Anaïs Vandenberghe - 9 maanden geleden
- Geweldige site
Fariborz- Mohammad Ali Beyki - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Order showed up wrong and missing parts
- Long wait time for response from customer service
- Issues with returning broken items
- Demanding payment for return shipping
Antonella - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice reageert traag en onbetrouwbaar
- Product werkte niet na korte tijd en vervanging duurt lang
- Gebrek aan communicatie over vervanging van product
- Hoge prijs voor product dat snel defect raakt
Ismael Luceno - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- No emiten factura
- Problemas con factura válida
- Problema con datos de empresa y ubicación del envío
- Envío desde Alemania pero falta de información para importación
- Falta de cooperación para emitir facturas entre empresas
- Poco profesional y fraudulento
- Negativa a emitir factura válida
- Problema con reembolso y devolución generada por ellos
- Persistencia en solicitud de factura
David - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product van slechte kwaliteit
- Inefficiënte klantenservice
- Slechte communicatie
- Oneigenlijke retourbeleid
Zoë De Greef - 10 maanden geleden
- Snelle levering
- Klein mankement
- Lang wachten op vervangend onderdeel
- Tevreden met aankoop
Tadej - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende productspecificaties
- Slechte klantenservice
- Onnauwkeurige gerapporteerde informatie
- Hoge retourzendingskosten
R. Dethier - 10 maanden geleden
- Snelle verwerking en bezorging
- Geweldige geluidskwaliteit
- Handleiding enkel in Chinees
Malak Fontaine - 10 maanden geleden
- Onbekend elektronisch apparaat
- Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling en betaling
- Geen informatie over levering ontvangen
- Klantenservice reageerde niet op meerdere contactpogingen
Csilla - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fantastisch
maca.david - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede winkel
Javi - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke service na verkoop
- Goede prijzen, snelle levering, vreselijke service na verkoop
- Geven geen garantie, weigeren retourzendingprocedures
- Problemen met garantie van 3D-printer, geen responsen oplossingen van het bedrijf
- Risico op productfouten binnen de eerste twee jaar van garantie
papsera - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende site
- Geweldige klantenservice
- Goede aanbiedingen voor geld
- Geweldige user experience en ondersteuning
Petr Fink - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel afgehandeld
- goed afgeleverd
- werkt geweldig
- handleiding alleen in het Chinees
FTA - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en intuïtief bestelproces
- Geweldige communicatie bij levering
Bruno Cocco - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super positieve ervaring
Lucio Galbiati - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Goede communicatie tijdens het bezorgproces
- Goede kwaliteit ontvangen materialen
- Zorgen om gebrek aan voorafgaande communicatie
- Geen communicatie na bestelling
- Moeite met het bereiken van de klantenservice
- Niet aangegeven of er een retourtijd is
Abdelhak Boudhar - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service
Fabiola yicks - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering op tijd en zonder problemen vanuit Duitsland
ΑΙΜΙΛΙΑ ΓΙΑΧΟΥ - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede winkel met geweldige aanbiedingen en snelle verzending
- Voortdurende updates over de voortgang van de bestelling
Ivan Zaliznjak - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijke interface en naadloze navigatie
Tomáš Chvála - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alle geleverde diensten zijn praktisch zonder gebreken
Miss Stastna - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige site
- Redelijke prijzen en goede aanbiedingen
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Snelle verwerking en verzending
Fred Z - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect bij eerste gebruik, Kan niet retourneren, Onvoldoende compensatie aangeboden, Teleurstellende klantenservice
Mino Giordano - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- fantastische prijs en verbazingwekkende kwaliteit
roland blies - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijkheden met Bluetooth-verbinding na 2 maanden gebruik
- Problemen met retourneren of ruilen van het product
laura herrera avila - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onjuiste specificaties
- Problemen met retourzending
- Ongelukkige behandeling
- Ongelukkig met de ervaring
maval - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet duidelijk in de leveringsinstructies
- Kan de identiteitsfoto die niet nodig is voor de betaling niet verzenden
Timo Bach - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare site
- Retourneren naar China
- Hoop mijn geld terug te krijgen via PayPal
- Duitse regels gelden niet
N.B - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Herhalende e-mails van chatbot genaamd Alice bij het proberen om bestelling te annuleren
- Online chat functioneert niet voor communicatie
- Geen manier om het klantenserviceteam te bereiken
Gabija Gervinskytė - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- VRESELIJKE klantenservice
- E-mails herhalen zich
- Gebruikte de naam van iemand anders bij het aanspreken van mij
- Vragen niet goed beantwoord
- Frustrerend om met hen te communiceren
Michelle Mills - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- items not in stock
- long delivery time
- refusal to refund
- slow response to emails
- repeating themselves
- scammers