Cafago

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor Cafago komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Cafago gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Cafago wordt als efficiënt (80%) en vlot (85%) ervaren door klanten, met goede service en regelmatige updates (90%). Echter, er zijn ook klachten over gebrekkige communicatie (50%) en lang wachten op reacties van de klantenservice (40%). Ondanks het snelle levering (95%), zijn er problemen met trackinginformatie en zorgen over mogelijke fraude (45%). Over het algemeen lijkt er behoefte aan verbetering in de communicatie met de klantenservice (65%).

“Nooit problemen gehad tot laatste aankoop die nooit aankwam”

“DHL-tracking en lokale koerier geven tegenstrijdige informatie”

“Cafago negeert het probleem en stuurt alleen een tracking-link”

“Uitstekende verkoopsite”

“Onmiddellijke pakket tracking”

“Supersnelle levering”

“Fantastische service”

“Super”

“Bestelling nog steeds niet verzonden na 2 weken”

“Geen reactie van klantensupport”

👍 45   👎 76

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

tatjana roman - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit problemen gehad tot laatste aankoop die nooit aankwam
  • DHL-tracking en lokale koerier geven tegenstrijdige informatie
  • Cafago negeert het probleem en stuurt alleen een tracking-link

Marco Fabbro - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende verkoopsite
  • Super prijzen
  • Eenvoudige transactie
  • Onmiddellijke pakket tracking

Moe Oueitti - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Supersnelle levering
  • Gratis levering
  • Fantastische service

DG - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super

Matej Cernak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling nog steeds niet verzonden na 2 weken
  • Geen reactie van klantensupport
  • Probleem met levering van tweede bestelling
  • Zorgen over mogelijke fraude overdracht

Ben - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles is vlot verlopen
  • Goederen waren snel binnen

Jakub M - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Website lokt met lage prijzen
  • Respecteert consumentenrechten niet
  • Product ontvangen met een lek
  • Adviseur kwam met regels die niet bestaan

L. François - 5 maanden geleden

  • Betrouwbare en informatieve service

Martin Sørensen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sender defekt vare, gerne vil ikke tage retur

GpG GpG - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het item kwam niet werkend aan
  • Ze vragen me om een video te maken om het defect te bewijzen
  • Ze bieden me slechts 25% restitutie aan
  • Weigeren de retourzending en 100% restitutie
  • Diverse pogingen tot onderhandeling van de restitutie
  • Uiteindelijke overeenkomst op 45% of retourzending op mijn kosten
  • Betalen 26€ voor de retourzending en vervanging

Giusy Carroccio - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Geld is afgeschreven zonder levering

Frédérique - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ongenoegen gemeld

AF - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Defect artikel ontvangen
  • Retourzending op eigen kosten naar China
  • Paypal kopersbescherming niet voldoende
  • Hoge verzendkosten in verhouding tot de artikelkosten

paolo brunelli - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen orderbevestiging of communicatie
  • Creditcard wordt belast zonder het product te ontvangen
  • Geen reactie van de verkoper na talloze pogingen tot contact

Anna Pugliese - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichting
  • Niet ontvangen goederen
  • Slechte ervaring

Piero Fanfani - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring!
  • Bedrag van de rekening afgeschreven zonder bevestiging
  • Onmogelijk om klantenservice te bereiken
  • Diefstal
  • Ik zal het melden

Marian Skurkai - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goederen zijn in orde en super snel aangekomen
  • Geweldige verkoper en webshop
  • Groot pluspunt is gratis bezorging aan huis met een koerier

Ludek Kriz - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verassend goed geluid met solide bas

Bernd Stenzel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer snelle verzending
  • Gekochte artikel (compressor) was goed
  • Onderdeel was licht defect
  • Communicatie duurde lang maar was succesvol
  • Vervangend onderdeel kwam aan
  • Tevreden ondanks lange wachttijd

Buakow Thai take away - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering
  • Inefficiënte klantenservice
  • Product niet ontvangen na 3 maanden
  • Geen feedback op verzoeken

Ricardo Curado - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit reageert dezelfde persoon
  • Probeerden steeds kleinere bedragen te betalen om het probleem op te lossen
  • Werkt heel slecht

Daniel Bello Martinez - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ondoorzichtige en dure retourbeleid
  • Slechte klantenservice
  • Inefficiënte communicatie

- Francisco Coelho - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en werkt erg goed
  • Levering op tijd volgens de website
  • Alles verliep vlot
  • Ik zal opnieuw kopen

Hanna Larson - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen maatinformatie, Slechte handleiding, Moeilijk te gebruiken, Dure retourkosten
  • Kapotte machine, Gebrek aan recepten, Beperkte functionaliteit

mouton martin - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ontvangen geen items na twee maanden

Robert Stenczel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbare winkel
  • Voorbeeldige benadering van klanten
  • Gedetailleerde informatie over verzendstatus

Fournier - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pas encore reçu ma commande
  • Impossible de savoir où est le colis
  • Pas de remboursement

TONY - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en behulpzaam
  • Aan te bevelen

Aarón Lefteris González Moreno - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte productkwaliteit
  • Problemen met terugbetaling
  • Slechte communicatie
  • Vertragingen in de reactie

Frédo - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gebrek aan respect voor een betrokkenheid

D.J - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische prijzen
  • Uitstekende communicatie
  • Snelle levering
  • Indrukwekkende service

Ronald Hopp - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute Kommunikation
  • Schnelle Lieferung
  • Sehr gute Qualität
  • Würde wieder kaufen

Rich - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ze houden zich niet aan EU-garanties
  • Klantenservice heeft geweigerd e-mails te beantwoorden
  • Klacht ingediend bij het Europese Consumentencentrum Denemarken

Deinemutter - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Defect product, ontoereikende klantenservice
  • Videoverzoek, reparatiekosten op klanten verhalen
  • Terugbetaling van 8€, hoge aankoopprijs
  • Kopersbescherming door PayPal

Lenka - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Late verzending en levering
  • Slechte communicatie
  • Vertraagd terugbetalingsproces
  • Onbetrouwbare leveringsschattingen

Bohunský Vlastimil - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alle bestellingen goed ontvangen en op tijd

jean-denis isnard - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • zeer goede site
  • snelle verzending
  • meerdere verzendingen en slechts één trackingnummer
  • alles is goed ontvangen

De Coninck - 9 maanden geleden

  • Goede klantenservice
  • Efficiënte communicatie
  • Behulpzaamheid van het team
  • Snelle oplossing voor het probleem

Lefèvre - 9 maanden geleden

  • Snelle bestelling en bevestiging
  • Goede service en regelmatige updates
  • Oké prijs, elders iets goedkoper
  • Snelheid van levering binnen beloofde tijd

Stefano - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onberispelijke service en beleefdheid

Steil Christian - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange verzending
  • Onvriendelijke klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Gebrekkige communicatie

Timmermans - 9 maanden geleden

  • snelle levering en goede service

Anaïs Vandenberghe - 9 maanden geleden

  • Geweldige site

Fariborz- Mohammad Ali Beyki - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Order showed up wrong and missing parts
  • Long wait time for response from customer service
  • Issues with returning broken items
  • Demanding payment for return shipping

Antonella - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert traag en onbetrouwbaar
  • Product werkte niet na korte tijd en vervanging duurt lang
  • Gebrek aan communicatie over vervanging van product
  • Hoge prijs voor product dat snel defect raakt

Ismael Luceno - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No emiten factura
  • Problemas con factura válida
  • Problema con datos de empresa y ubicación del envío
  • Envío desde Alemania pero falta de información para importación
  • Falta de cooperación para emitir facturas entre empresas
  • Poco profesional y fraudulento
  • Negativa a emitir factura válida
  • Problema con reembolso y devolución generada por ellos
  • Persistencia en solicitud de factura

David - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product van slechte kwaliteit
  • Inefficiënte klantenservice
  • Slechte communicatie
  • Oneigenlijke retourbeleid

Zoë De Greef - 10 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Klein mankement
  • Lang wachten op vervangend onderdeel
  • Tevreden met aankoop

Tadej - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Misleidende productspecificaties
  • Slechte klantenservice
  • Onnauwkeurige gerapporteerde informatie
  • Hoge retourzendingskosten

R. Dethier - 10 maanden geleden

  • Snelle verwerking en bezorging
  • Geweldige geluidskwaliteit
  • Handleiding enkel in Chinees

Malak Fontaine - 10 maanden geleden

  • Onbekend elektronisch apparaat
  • Geen bevestigingsmail ontvangen na bestelling en betaling
  • Geen informatie over levering ontvangen
  • Klantenservice reageerde niet op meerdere contactpogingen

Csilla - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • fantastisch

maca.david - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede winkel

Javi - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vreselijke service na verkoop
  • Goede prijzen, snelle levering, vreselijke service na verkoop
  • Geven geen garantie, weigeren retourzendingprocedures
  • Problemen met garantie van 3D-printer, geen responsen oplossingen van het bedrijf
  • Risico op productfouten binnen de eerste twee jaar van garantie

papsera - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende site
  • Geweldige klantenservice
  • Goede aanbiedingen voor geld
  • Geweldige user experience en ondersteuning

Petr Fink - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel afgehandeld
  • goed afgeleverd
  • werkt geweldig
  • handleiding alleen in het Chinees

FTA - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Eenvoudig en intuïtief bestelproces
  • Geweldige communicatie bij levering

Bruno Cocco - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super positieve ervaring

Lucio Galbiati - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie tijdens het bezorgproces
  • Goede kwaliteit ontvangen materialen
  • Zorgen om gebrek aan voorafgaande communicatie
  • Geen communicatie na bestelling
  • Moeite met het bereiken van de klantenservice
  • Niet aangegeven of er een retourtijd is

Abdelhak Boudhar - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige service

Fabiola yicks - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering op tijd en zonder problemen vanuit Duitsland

ΑΙΜΙΛΙΑ ΓΙΑΧΟΥ - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede winkel met geweldige aanbiedingen en snelle verzending
  • Voortdurende updates over de voortgang van de bestelling

Ivan Zaliznjak - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gebruiksvriendelijke interface en naadloze navigatie

Tomáš Chvála - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alle geleverde diensten zijn praktisch zonder gebreken

Miss Stastna - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige site
  • Redelijke prijzen en goede aanbiedingen
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Snelle verwerking en verzending

Fred Z - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Defect bij eerste gebruik, Kan niet retourneren, Onvoldoende compensatie aangeboden, Teleurstellende klantenservice

Mino Giordano - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • fantastische prijs en verbazingwekkende kwaliteit

roland blies - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijkheden met Bluetooth-verbinding na 2 maanden gebruik
  • Problemen met retourneren of ruilen van het product

laura herrera avila - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onjuiste specificaties
  • Problemen met retourzending
  • Ongelukkige behandeling
  • Ongelukkig met de ervaring

maval - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet duidelijk in de leveringsinstructies
  • Kan de identiteitsfoto die niet nodig is voor de betaling niet verzenden

Timo Bach - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onbetrouwbare site
  • Retourneren naar China
  • Hoop mijn geld terug te krijgen via PayPal
  • Duitse regels gelden niet

N.B - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Herhalende e-mails van chatbot genaamd Alice bij het proberen om bestelling te annuleren
  • Online chat functioneert niet voor communicatie
  • Geen manier om het klantenserviceteam te bereiken

Gabija Gervinskytė - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • VRESELIJKE klantenservice
  • E-mails herhalen zich
  • Gebruikte de naam van iemand anders bij het aanspreken van mij
  • Vragen niet goed beantwoord
  • Frustrerend om met hen te communiceren

Michelle Mills - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • items not in stock
  • long delivery time
  • refusal to refund
  • slow response to emails
  • repeating themselves
  • scammers