CarDelMar

145 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor CarDelMar komt uit 145 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor CarDelMar gevonden hebben:

ErvaringenSite (25)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. CarDelMar staat bekend om goede communicatie, met een duidelijk en transparant boekingsproces dat gemakkelijk te gebruiken is. Klanten ervaren meestal geen problemen met reserveringen en worden vriendelijk behandeld door het personeel. Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals moeilijk bereikbare klantenservice en gebrek aan transparantie over extra kosten en voorwaarden. (70%)

“Slechte service en gebrek aan transparantie”

“Vlotte en tijdige levering van de auto”

“onduidelijke informatie over extra kosten en voorwaarden”

“onvoldoende informatie over bagageruimte en mogelijkheid tot contact met verhuurder”

“Makkelijk te reserveren”

“Verwarrend en ingewikkeld bij bestellen”

“Geen goed antwoord van klantenservice”

“Geen enkel probleem gehad tijdens het rijden”

“Heel tevreden over de hele ervaring”

“Professionele communicatie”

👍 74   👎 71

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

robin - 23 maart 2024

  • Slechte service en gebrek aan transparantie

Gielen - 22 februari 2024

  • Klantendienst was niet behulpzaam
  • Hoge prijzen
  • Vlotte en tijdige levering van de auto

Hugo - 29 januari 2024

  • onduidelijke informatie over extra kosten en voorwaarden
  • onvoldoende informatie over bagageruimte en mogelijkheid tot contact met verhuurder
  • gebrek aan transparantie over kosten voor het inleveren in een andere stad

Barry - 29 januari 2024

  • Makkelijk te reserveren
  • Genoeg auto's om uit te kiezen
  • Geen problemen met de auto

S. Moens - 25 januari 2024

  • Slechte ervaring met autoverhuur
  • Verwarrend en ingewikkeld bij bestellen
  • Auto in slechte staat bij ophalen
  • Geen goed antwoord van klantenservice

A. Vandamme - 24 januari 2024

  • Efficiënte en vlotte service
  • Redelijke prijs
  • Geen enkel probleem gehad tijdens het rijden
  • Heel tevreden over de hele ervaring

De Backer - 6 december 2023

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Goede deal voor huurauto
  • Vlot kiezen en snel boeken
  • Auto in goede staat en zoals verwacht
  • Professionele communicatie
  • Goede klantenservice

Guillaume - 11 november 2023

  • Moeilijke website en boekingsprocedure
  • Verdwaald in extra's en verborgen kosten
  • Langdurig reserveringsproces
  • Twijfel over juistheid van ingevulde gegevens

Leroy - 11 november 2023

  • Verwarrend boekingsproces
  • Duurde te lang
  • Gebrek aan duidelijke richtlijnen

Laure Georges - 31 oktober 2023

  • goede ervaringen met CarDelMar
  • snelle terugbetaling van onterechte bedragen
  • goede service in vergelijking met lokale bedrijven
  • problemen met creditcard werden opgelost
  • terugbetaling duurde lang na onterechte bedragen
  • extra kosten en problemen bij Goldcar
  • slechte ervaring met Avis in vergelijking met CarDelMar

Anoniem - 1 december 2020Trustpilot 🔗

  • Gaan niet goed met privacy om
  • Mails ontvangen na afmelden nieuwsbrief
  • Irriant en verboden bij wet (AVG)

Tarek Benali - 11 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Pure oplichting van beide bedrijven
  • Extra kosten ter plaatse
  • Noodzaak om extra verzekeringen te nemen
  • Geen verantwoordelijkheid nemen voor problemen

Eric van Wijk - 5 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Makkelijk reserveringsmenu
  • Veel keuze uit lokale aanbieders

Catharina Zonneveld - 2 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Eenvoudige informatie bij het bestellen van een auto

Raymond Dubois - 25 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling van de bestelling

Dave - 16 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer overzichtelijk en makkelijk te boeken.
  • Kleine schade keurig afgehandeld binnen de verzekering.

Jacqueline Gerritsen - 5 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Afhaallocatie ver van luchthaven

Sandra van Dijk - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Fijne maatschappij om een auto te huren. alles keurig geregeld.
  • nooit geen problemen
  • Mocht je willen annuleren ook geen probleem

Paul Van Beneden - 16 februari 2020Trustpilot 🔗

  • heel goede uitleg

Ronald - 9 februari 2020Trustpilot 🔗

  • NOOIT meer cardelmar
  • Diverse malen gehuurd via cardelmar
  • Altijd all inclusif verzekering genomen
  • Elke keer gezanik bij de verhuurder
  • Nooit 1 cent teruggezien van cardelmar
  • Sunnycars ias uitstekend
  • Nooit gezeur

Bert - 6 februari 2020Trustpilot 🔗

  • zeer positief
  • Uitgekeerd zonder problemen
  • Reviews van autoverhuurbedrijf bekijken

leo van Rij - 28 januari 2020Trustpilot 🔗

  • makkelijk te vergelijken en te boeken

jaap van der Weijden - 22 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Gehuurde auto niet geleverd en geld kwijt

F. de Bree - 17 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service en productaanbod
  • Betrouwbare levering
  • Duidelijke communicatie

Rob G. - 12 januari 2020Trustpilot 🔗

  • extra verzekeringen zonder communicatie
  • gebrek aan transparantie over kosten
  • geen actie ondernomen ondanks klachten
  • misleidende informatie bij het ophalen van de auto

Lien - 11 januari 2020

  • Geen bewijs van betaling.
  • Gebrek aan vertrouwen en serieuze behandeling van klachten.

Lien Meyseman - 11 januari 2020Trustpilot 🔗

  • 350 euro kwijt zonder enig bewijs
  • Klacht niet serieus genomen

Jan Hoogeweg - 31 december 2019Trustpilot 🔗

  • Erg gemakkelijk om te boeken

Henk Wetten - 22 december 2019Trustpilot 🔗

  • Goede ervaringen met cardelmar
  • Alles goed geregeld

georges strobbe - 2 december 2019

  • Efficiënte afhandeling ter plaatse
  • Geen gedoe met verzekeringen of toeslagen
  • Mogelijk goedkoper dan ter plaatse huren
  • Onzekerheid over beschikbaarheid en hulp ter plaatse

Luc - 21 november 2019Trustpilot 🔗

  • Maffia praktijken van CarDelMar & GoldCar

cherry goethals - 15 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • onvolledige weergave van gegevens

Daan van Agtmael - 10 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice
  • Onvriendelijk personeel bij de balie
  • Onverwachte extra kosten
  • Onjuiste informatie verstrekt
  • Problemen met creditcard betaling
  • Misleidende informatie tijdens boekingsproces

JThF - 30 september 2019Trustpilot 🔗

  • Duidelijke omschrijving en volledige verzekering

Carly - 23 september 2019Trustpilot 🔗

  • Overzichtelijk en makkelijk

hwhelsdingen - 22 september 2019Trustpilot 🔗

  • Duidelijk wat je boekt en goede prijs / kwaliteit
  • Opties en prijzen goed zichtbaar en kenbaar te maken
  • Geen slechte ervaringen en dat wil ik graag zo houden :)

Cornelia Kuijper - 17 september 2019Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en duidelijk

Jan - 30 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Goed geregeld

Suttels Claude - 21 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Alles was tot in de puntjes geregeld voor ons.

Charissa Bakar - 30 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Ingeboken in huurauto
  • Niemand van Car del Mar bereikbaar na 17:00
  • Moest toch nog €170 zelf betalen ondanks duurste verzekering
  • Geen hulp bij problemen

Anki Smart - 29 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig boekingsproces
  • Goede verzekeringsopties
  • Geen onverwachte kosten
  • Gewaarschuwd voor pushy verzekeringverkopers

Theo - 28 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Uitgebreide verzekering voor scherpe prijs zonder extra kosten
  • Transparant verhaal bij Car del Mar

T.N. van Zelm - 7 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Inflexibel
  • Minder beschikbaarheid en duurdere auto bij aanpassing boeking

François VAN GANSEN - 17 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Niet altijd even vriendelijk personeel in uitgiftebureaus
  • Personeel probeert extra items te verkopen
  • Geen klachten over het algemeen

TAlbers - 6 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Geen ster waardig, neprecensies
  • Samenwerken met malafide bedrijven
  • Laat klanten twee keer betalen voor brandstof
  • Ongevraagd bedragen afschrijven

Francis Fremau - 5 juni 2019Trustpilot 🔗

  • gemakkelijk in gebruik
  • zoekt beste condities uit
  • beste keuze na vergelijking
  • uitstekende na-service

Hajé VAN DER WEIDE - 28 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service bij afleveren kleinere klasse auto dan gereserveerd

E.G.A. LIps - 26 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Onzekerheid over boeking
  • Auto niet beschikbaar op geboekte datum

Wieke Holtackers - 23 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Geweldige service!
  • Klantgericht denken
  • Perfect uitgevoerd
  • Succesvolle terugvordering van kosten

Marcel Mulder - 17 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Extra verzekering proberen af te sluiten
  • Verhuurders begrijpen niet dat verzekering al inbegrepen is
  • Boeken bij bekende verhuurders
  • Verhuurders proberen extra verzekering af te sluiten
  • Verhuurders begrijpen niet dat verzekering inbegrepen is

Gerard van Urk - 2 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Geen extra verzekeringen en gezeur meer bij het verhuurbedrijf

Paulus de Vink - 1 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaringen en vriendelijk ontvangen in Portugal

R Doesburg - 31 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Goede ervaringen
  • Auto huren via CarDelMar

monique - 14 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Geen problemen gehad

Gretha Lenten - 7 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Moeilijk te vinden leveringsadres en communicatieproblemen met chauffeurs

Dhr. Fam Van Laarschot - 2 maart 2019Trustpilot 🔗

  • geen problemen met het ophalen en terugbrengen van de auto
  • vlot proces van huurauto's
  • altijd kiezen voor allrisk verzekering
  • goede ervaringen met klantenservice
  • duidelijke communicatie

Gerben de Vries - 28 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Probleemloos boekingsproces
  • Af te wachten ophalen en gebruiken van de auto

evert busker - 14 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Geen auto beschikbaar bij ophalen
  • Late annulering van reservering
  • Gebrek aan respect en afgescheept met smoezen
  • Oplichters die fouten op de huurder afschuiven

T. Blockx - 29 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Niet handig zoekproces en beperkte opties voor tankregeling en verzekering

Frans Waltniel - 29 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Snelle reserveringsproces
  • Eerlijke prijs
  • Vriendelijke klantenservice
  • Flexibel retourbeleid

Marianne - 4 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Goede website

Lou Rampy - 22 december 2018Trustpilot 🔗

  • Inloggen in nieuwe website is niet intuïtief

Ruud - 11 december 2018Trustpilot 🔗

  • Groot aanbod in korte tijd
  • Prima tussen-schakel naar verhuurbedrijven
  • Restitutie van eigen risico

Agnes E van Brakel - 5 december 2018Trustpilot 🔗

  • Dubbele afschrijving van betalingen
  • Gebrek aan duidelijke communicatie

Ruth Bos - 5 december 2018Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en prettig zaken doen
  • Nooit een slechte ervaring gehad

Fred Schut - 3 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Prima bedrijf

M Chan - 15 september 2018Trustpilot 🔗

  • Boeken zonder persoonlijke inlog gaat sneller
  • Inloggen duurt lang en gegevens moeten opnieuw worden ingevuld
  • Persoonlijke gegevens invullen duurt te lang
  • Uiteindelijk auto geboekt zonder persoonlijk in te loggen

Sander - 10 september 2018Trustpilot 🔗

  • Auto niet klaar bij reservering
  • Hoge kosten vervangende auto
  • Goede klantenservice in eigen taal
  • Problemen opgelost met tevredenheid

de boever - 4 september 2018Trustpilot 🔗

  • goede prijzen en aanbod
  • goede service en prijzen
  • filterfunctie mag uitgebreid worden
  • duidelijke actuele info over voertuigen en merken ontbreekt
  • foto's zijn achterhaald

rrl huls - 27 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • de verhuurder regelt ongevraagd extra verzekeringen
  • dubbele betaling van kosten
  • moeilijke terugbetaling van teveel betaalde belastingen
  • gebrek aan respons en onbereikbare klantenservice

A van Norden - 26 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Slecht bereikbaar
  • Foutmeldingen bij reservering
  • Onjuiste informatie na boeking

Dick Boven - 14 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Duurder dan verwacht
  • Prettige ervaringen

Maik Grevers - 3 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Mark - 31 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Annulering zonder registratie
  • Klantenservice reageerde snel op klacht
  • Keurige afhandeling van annulering en teruggave op creditcard
  • Mogelijkheid om kosteloos te annuleren tot 24 uur vooraf

Raymond van den Barselaar - 23 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Snel en soepel aanvraagproces

Jan maarten - 21 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Inloggen en zoeken via iPad is een ramp
  • Creditcardnummer eruit gegooid
  • Moet ophaalstation opnieuw invullen
  • Moet voorwaarden opnieuw accepteren
  • Moet gegevens van kaart opnieuw invullen

klant - 16 juli 2018Trustpilot 🔗

  • waarschuwing voor het huren van een auto via Cardelmar bij Interrent
  • typefout gemaakt op boekingsformulier
  • auto niet meegegeven ondanks correcte documenten
  • geen geld terug voor reservering zonder overeenstemming documenten

Maxim W. - 8 juli 2018

  • Negatieve ervaring bij verhuurbedrijf
  • Waarborg niet terugbetaald
  • Noodzaak om persoonlijk ter plaatse te gaan
  • Pure oplichting

Dutchie - 8 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Het inlogproces is niet goed.

Johan - 4 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Geen ander bedrijf geprobeerd
  • Nooit een probleem gehad

Jan Piet de Gooijer - 25 juni 2018Trustpilot 🔗

  • Geen oplossing voor eenvoudige wijzigingen

Bob van Wanrooij - 10 juni 2018Trustpilot 🔗

  • Duidelijke informatie
  • Beste prijs
  • Flexibele annuleringsvoorwaarden
  • Belang van huurvoorwaarden lezen

JvdR - 8 juni 2018Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Premium autos en verhuurbedrijven tegen concurrerende prijs
  • Snel terugstorten van eigen risico na schadegeval
  • Betrouwbaar in het nakomen van beloftes

Tom - 27 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en goede prijs

Niek Westerbos - 20 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Problemen met website
  • Prima bedrijf, auto's huren voor vakantie

Henricus Verschure - 16 mei 2018Trustpilot 🔗

  • De website bevat fouten
  • Lastig om telefoonnummer in te vullen
  • Foutmelding bij verkeerd telefoonnummer invullen
  • Creditcard nummer verdwenen na foutmelding
  • Vinkje voor nieuwsbrief staat ineens weer aan
  • PC onverwacht actief na bezoek aan site

Stoneheart Consultancy - 16 mei 2018Trustpilot 🔗

  • duidelijk en transparant in de voorwaarden

Wim Hessels - 13 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Betrouwbare site
  • Goede prijs
  • Controleer de auto bij ophalen

Arthur de Vries - 12 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Dwingende verkooppraktijken
  • Onnodige verzekering aanbevelen

Dries van den Berg - 7 mei 2018Trustpilot 🔗

  • service
  • prijs kwaliteit
  • voorwaarden lezen

F.G. Castelein - 29 april 2018Trustpilot 🔗

  • Zeer betrouwbaar

Rob - 29 april 2018Trustpilot 🔗

  • goed geregeld
  • alle afspraken na gekomen
  • IVM staking transavia auto tegen kleine vergoeding bijna 1 dag langer gehuurd

Revelino Koeriroeme Azzaro - 26 april 2018Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke support
  • Slecht in duidelijkheid en korte termijn huren
  • 2 dagen wachten op antwoord
  • Geen auto na 4 pogingen
  • ONVOORSTELBAAR

eddy peeters - 25 april 2018Trustpilot 🔗

  • Verzekering all-in

Leo Vlasveld - 18 april 2018Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en goedkoop
  • Verplichte extra verzekeringen

Wim DE JAGER - 10 april 2018Trustpilot 🔗

  • betrouwbaar

CARLA HILLEBRANT - 4 april 2018Trustpilot 🔗

  • altijd zonder problemen
  • minder tevreden
  • steeds nog een andere verzekering aan te smeren
  • opgrate maar zeggen niet dat er een extra omnium bijkomt

johan - 30 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Aanbevolen voor autoverhuur op vakantie
  • Altijd goede ervaring gehad met autoverhuur via Cardelmar
  • Verhuurder ter plaatse probeert extra verzekering te verkopen
  • Vriendelijker behandeld als je al een auto hebt gehuurd bij de verhuurder
  • Onbekend met afhandeling van schadeclaims

R. Hensel - 28 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Slechte site
  • Problemen bij boeken
  • Goede ervaringen met Car Del Mar

Hans Herkendaal - 27 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Ongebruiksvriendelijk boekingsproces