CarDelMar
145 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor CarDelMar komt uit 145 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor CarDelMar gevonden hebben:
– ErvaringenSite (25)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Pro: Vriendelijk personeel (71%), snelle terugbetaling van onterechte bedragen (80%), uitgebreide premiumverzekering (75%), behulpzame klantenservice (70%), efficiënte en vlotte service (80%). Contra: Moeilijk bereikbare hotline en geen reactie op e-mails (60%), onzekerheid over beschikbaarheid en hulp ter plaatse (55%), gebrek aan transparantie (60%), onnodige verzekeringen aanbevelen (55%), dwingende verkooppraktijken (50%). Over het algemeen positieve ervaringen met CarDelMar, maar er zijn enkele klachten over de klantenservice en transparantie.
“Slechte service en gebrek aan transparantie”
“Klantendienst was niet behulpzaam”
“Geen problemen met de auto”
“Slechte ervaring met autoverhuur”
“Geen goed antwoord van klantenservice”
“Efficiënte en vlotte service”
“Heel tevreden over de hele ervaring”
“Geweldige klantenservice, vriendelijk en behulpzaam”
“Goede klantenservice”
“Vriendelijke klantenservice”
👍 88 👎 79
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.robin - 6 maanden geleden
- Slechte service en gebrek aan transparantie
Gielen - 7 maanden geleden
- Klantendienst was niet behulpzaam
- Hoge prijzen
- Vlotte en tijdige levering van de auto
Barry - 8 maanden geleden
- Makkelijk te reserveren
- Genoeg auto's om uit te kiezen
- Geen problemen met de auto
S. Moens - 8 maanden geleden
- Slechte ervaring met autoverhuur
- Verwarrend en ingewikkeld bij bestellen
- Auto in slechte staat bij ophalen
- Geen goed antwoord van klantenservice
A. Vandamme - 8 maanden geleden
- Efficiënte en vlotte service
- Redelijke prijs
- Geen enkel probleem gehad tijdens het rijden
- Heel tevreden over de hele ervaring
Clément De Ridder - 8 maanden geleden
- Geweldige glanzende auto met de nieuwste snufjes
- Makkelijk boekingsproces en kreeg wat ik wilde
- Geweldige klantenservice, vriendelijk en behulpzaam
- Prijs een beetje hoog maar de moeite waard
- Auto op tijd geleverd en in perfecte staat
De Backer - 10 maanden geleden
- Makkelijk te gebruiken website
- Goede deal voor huurauto
- Vlot kiezen en snel boeken
- Auto in goede staat en zoals verwacht
- Professionele communicatie
- Goede klantenservice
Lina - 10 maanden geleden
- Goedkope prijzen
- Brede selectie
- Makkelijk om prijzen te vergelijken
- Propere en goede staat auto
- Vriendelijke klantenservice
- Hulpvaardige klantenservice
Guillaume - 11 maanden geleden
- Moeilijke website en boekingsprocedure
- Verdwaald in extra's en verborgen kosten
- Langdurig reserveringsproces
- Twijfel over juistheid van ingevulde gegevens
Leroy - 11 maanden geleden
- Verwarrend boekingsproces
- Duurde te lang
- Gebrek aan duidelijke richtlijnen
Janne - 11 maanden geleden
- Uitgebreide premiumverzekering
Laure Georges - 11 maanden geleden
- goede ervaringen met CarDelMar
- snelle terugbetaling van onterechte bedragen
- goede service in vergelijking met lokale bedrijven
- problemen met creditcard werden opgelost
- terugbetaling duurde lang na onterechte bedragen
- extra kosten en problemen bij Goldcar
- slechte ervaring met Avis in vergelijking met CarDelMar
Anoniem - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gaan niet goed met privacy om
- Mails ontvangen na afmelden nieuwsbrief
- Irriant en verboden bij wet (AVG)
Tarek Benali - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pure oplichting van beide bedrijven
- Extra kosten ter plaatse
- Noodzaak om extra verzekeringen te nemen
- Geen verantwoordelijkheid nemen voor problemen
Catharina Zonneveld - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudige informatie bij het bestellen van een auto
Dave - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer overzichtelijk en makkelijk te boeken.
- Kleine schade keurig afgehandeld binnen de verzekering.
Sandra van Dijk - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne maatschappij om een auto te huren. alles keurig geregeld.
- nooit geen problemen
- Mocht je willen annuleren ook geen probleem
Paul Van Beneden - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- heel goede uitleg
Ronald - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- NOOIT meer cardelmar
- Diverse malen gehuurd via cardelmar
- Altijd all inclusif verzekering genomen
- Elke keer gezanik bij de verhuurder
- Nooit 1 cent teruggezien van cardelmar
- Sunnycars ias uitstekend
- Nooit gezeur
Bert - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- zeer positief
- Uitgekeerd zonder problemen
- Reviews van autoverhuurbedrijf bekijken
Henry - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
jaap van der Weijden - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gehuurde auto niet geleverd en geld kwijt
F. de Bree - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en productaanbod
- Betrouwbare levering
- Duidelijke communicatie
Rob G. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- extra verzekeringen zonder communicatie
- gebrek aan transparantie over kosten
- geen actie ondernomen ondanks klachten
- misleidende informatie bij het ophalen van de auto
Lien - 5 jaren geleden
- Geen bewijs van betaling.
- Gebrek aan vertrouwen en serieuze behandeling van klachten.
Lien Meyseman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- 350 euro kwijt zonder enig bewijs
- Klacht niet serieus genomen
Henk Wetten - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaringen met cardelmar
- Alles goed geregeld
georges strobbe - 5 jaren geleden
- Efficiënte afhandeling ter plaatse
- Geen gedoe met verzekeringen of toeslagen
- Mogelijk goedkoper dan ter plaatse huren
- Onzekerheid over beschikbaarheid en hulp ter plaatse
Alex van Zoelen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Top klantenservice
Luc - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Maffia praktijken van CarDelMar & GoldCar
Wong - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaarheid van Cardelmar
- Snelle afhandeling van onterecht afgeschreven bedragen
- Terugstorting van onterecht afgeschreven bedragen
- Negatieve ervaringen met plaatselijke autobedrijven in Spanje en Portugal
Daan van Agtmael - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Onvriendelijk personeel bij de balie
- Onverwachte extra kosten
- Onjuiste informatie verstrekt
- Problemen met creditcard betaling
- Misleidende informatie tijdens boekingsproces
hwhelsdingen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk wat je boekt en goede prijs / kwaliteit
- Opties en prijzen goed zichtbaar en kenbaar te maken
- Geen slechte ervaringen en dat wil ik graag zo houden :)
Cornelia Kuijper - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig en duidelijk
Jan - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld
Suttels Claude - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles was tot in de puntjes geregeld voor ons.
Laurens - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- extra verzekering voor niets afgesloten
- 2 uur wachten op het vliegveld
- GoldCar en CarDelMar crimineel
- Niet hier boeken
Charissa Bakar - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Ingeboken in huurauto
- Niemand van Car del Mar bereikbaar na 17:00
- Moest toch nog €170 zelf betalen ondanks duurste verzekering
- Geen hulp bij problemen
Theo - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitgebreide verzekering voor scherpe prijs zonder extra kosten
- Transparant verhaal bij Car del Mar
T.N. van Zelm - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Inflexibel
- Minder beschikbaarheid en duurdere auto bij aanpassing boeking
François VAN GANSEN - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet altijd even vriendelijk personeel in uitgiftebureaus
- Personeel probeert extra items te verkopen
- Geen klachten over het algemeen
Ruesink - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Even zoeken om een auto te boeken
- Prima ervaring met vorige reservering
TAlbers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen ster waardig, neprecensies
- Samenwerken met malafide bedrijven
- Laat klanten twee keer betalen voor brandstof
- Ongevraagd bedragen afschrijven
Francis Fremau - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- gemakkelijk in gebruik
- zoekt beste condities uit
- beste keuze na vergelijking
- uitstekende na-service
Hajé VAN DER WEIDE - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service bij afleveren kleinere klasse auto dan gereserveerd
Wieke Holtackers - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service!
- Klantgericht denken
- Perfect uitgevoerd
- Succesvolle terugvordering van kosten
Marcel Mulder - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Extra verzekering proberen af te sluiten
- Verhuurders begrijpen niet dat verzekering al inbegrepen is
- Boeken bij bekende verhuurders
- Verhuurders proberen extra verzekering af te sluiten
- Verhuurders begrijpen niet dat verzekering inbegrepen is
Gerard van Urk - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen extra verzekeringen en gezeur meer bij het verhuurbedrijf
Paulus de Vink - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaringen en vriendelijk ontvangen in Portugal
R Doesburg - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaringen
- Auto huren via CarDelMar
monique - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen problemen gehad
Marcel Teunissen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima verhuurbedrijf
- Altijd goede ervaring
- Aanvullende verzekering niet duur
- Vergelijkbaar met andere autoverhuurbedrijven
Willem Schouten - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische restitutie van eigen risico regeling
Dhr. Fam Van Laarschot - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen problemen met het ophalen en terugbrengen van de auto
- vlot proces van huurauto's
- altijd kiezen voor allrisk verzekering
- goede ervaringen met klantenservice
- duidelijke communicatie
Johannes Barend van Hout - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Flexibele annuleringsvoorwaarden
evert busker - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen auto beschikbaar bij ophalen
- Late annulering van reservering
- Gebrek aan respect en afgescheept met smoezen
- Oplichters die fouten op de huurder afschuiven
Frans Waltniel - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reserveringsproces
- Eerlijke prijs
- Vriendelijke klantenservice
- Flexibel retourbeleid
Ruud - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Groot aanbod in korte tijd
- Prima tussen-schakel naar verhuurbedrijven
- Restitutie van eigen risico
Ruth Bos - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar en prettig zaken doen
- Nooit een slechte ervaring gehad
Wim Brouwer - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige ervaring bij het boeken van een huurauto met CardelMar
- Uitgebreide verzekering van CardelMar vertrouwen ondanks druk van andere verhuurmaatschappijen
- Scherpe prijzen bij CardelMar zorgen voor een lachend gevoel bij het ophalen van de auto
raymond - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verwerking en uitbetaling van verzekeringsclaim
Rik - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Creditcard wordt gegijzeld
- Schandalig lange termijn reservering op creditcard
- Betaal paar tientjes meer voor betere service
Fred Schut - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima bedrijf
Sander - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Auto niet klaar bij reservering
- Hoge kosten vervangende auto
- Goede klantenservice in eigen taal
- Problemen opgelost met tevredenheid
Herman Mülders - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Complete autoverzekering
- Dekt eigen risico bij claim
Jose G. - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijzen
- Makkelijk te boeken en te annuleren
- Geen problemen
de boever - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede prijzen en aanbod
- goede service en prijzen
- filterfunctie mag uitgebreid worden
- duidelijke actuele info over voertuigen en merken ontbreekt
- foto's zijn achterhaald
rrl huls - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- de verhuurder regelt ongevraagd extra verzekeringen
- dubbele betaling van kosten
- moeilijke terugbetaling van teveel betaalde belastingen
- gebrek aan respons en onbereikbare klantenservice
A van Norden - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bereikbaar
- Foutmeldingen bij reservering
- Onjuiste informatie na boeking
Edith Zwart - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lage kosten
- Klantenservice
- Efficiënte afhandeling van schade
- Aanbeveling aan anderen
Dick Boven - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duurder dan verwacht
- Prettige ervaringen
Maik Grevers - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte service
Mark - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Annulering zonder registratie
- Klantenservice reageerde snel op klacht
- Keurige afhandeling van annulering en teruggave op creditcard
- Mogelijkheid om kosteloos te annuleren tot 24 uur vooraf
Jan maarten - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Inloggen en zoeken via iPad is een ramp
- Creditcardnummer eruit gegooid
- Moet ophaalstation opnieuw invullen
- Moet voorwaarden opnieuw accepteren
- Moet gegevens van kaart opnieuw invullen
klant - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- waarschuwing voor het huren van een auto via Cardelmar bij Interrent
- typefout gemaakt op boekingsformulier
- auto niet meegegeven ondanks correcte documenten
- geen geld terug voor reservering zonder overeenstemming documenten
Maxim W. - 7 jaren geleden
- Negatieve ervaring bij verhuurbedrijf
- Waarborg niet terugbetaald
- Noodzaak om persoonlijk ter plaatse te gaan
- Pure oplichting
Johan - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen ander bedrijf geprobeerd
- Nooit een probleem gehad
Jan Piet de Gooijer - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen oplossing voor eenvoudige wijzigingen
V Vdb - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugbetaling na diefstal portefeuille en ongeldig rijbewijs partner
Bob van Wanrooij - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke informatie
- Beste prijs
- Flexibele annuleringsvoorwaarden
- Belang van huurvoorwaarden lezen
JvdR - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
- Premium autos en verhuurbedrijven tegen concurrerende prijs
- Snel terugstorten van eigen risico na schadegeval
- Betrouwbaar in het nakomen van beloftes
Marijke - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Service per telefoon is onpersoonlijker geworden
- Adverteren met 8% korting die nooit kon worden gebruikt
- Vlekkeloze verhuur van auto's inclusief schadeafhandeling
Niek Westerbos - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met website
- Prima bedrijf, auto's huren voor vakantie
Wim Hessels - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Betrouwbare site
- Goede prijs
- Controleer de auto bij ophalen
Junky Crap - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Frauduleuze praktijken bij Hertz Fuerteventura
- Snel en correcte terugbetaling van de borg door CarDelMar
Arthur de Vries - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dwingende verkooppraktijken
- Onnodige verzekering aanbevelen
Joop Hagen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met frauduleus Record Go en te makkelijke houding van Car Del Mar
Dries van den Berg - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- service
- prijs kwaliteit
- voorwaarden lezen
F.G. Castelein - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer betrouwbaar
Rob - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goed geregeld
- alle afspraken na gekomen
- IVM staking transavia auto tegen kleine vergoeding bijna 1 dag langer gehuurd
Revelino Koeriroeme Azzaro - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke support
- Slecht in duidelijkheid en korte termijn huren
- 2 dagen wachten op antwoord
- Geen auto na 4 pogingen
- ONVOORSTELBAAR
eddy peeters - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verzekering all-in
Leo Vlasveld - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en goedkoop
- Verplichte extra verzekeringen
N J SLINGERLAND - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eerlijk en duidelijk; Geen verborgen kosten; Terugbetaling eigen risico zonder gedoe
Wim DE JAGER - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- betrouwbaar
CARLA HILLEBRANT - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- altijd zonder problemen
- minder tevreden
- steeds nog een andere verzekering aan te smeren
- opgrate maar zeggen niet dat er een extra omnium bijkomt
Herman - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Boekingssite werkte prima
- Af te wachten ervaringen met daadwerkelijk huren van de auto
johan - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Aanbevolen voor autoverhuur op vakantie
- Altijd goede ervaring gehad met autoverhuur via Cardelmar
- Verhuurder ter plaatse probeert extra verzekering te verkopen
- Vriendelijker behandeld als je al een auto hebt gehuurd bij de verhuurder
- Onbekend met afhandeling van schadeclaims
R. Hensel - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte site
- Problemen bij boeken
- Goede ervaringen met Car Del Mar
johan - 7 jaren geleden
- Arrogante service
- Geen reactie op emails
- Verkeerd telefoonnummer opgegeven
- Geen schadevergoeding gegeven