CarDelMar

145 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.4 voor CarDelMar komt uit 145 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor CarDelMar gevonden hebben:

ErvaringenSite (25)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. CarDelMar biedt een vlotte en tijdige levering van de auto (90%), met een efficiënte afhandeling ter plaatse (80%). Het boekingsproces is makkelijk en de auto wordt op tijd geleverd en in perfecte staat (85%). Echter, sommige klanten ervaren moeilijkheden met de bereikbaarheid van de hotline en communicatie via e-mail, en er is gebrek aan transparantie over kosten voor het inleveren in een andere stad (70%). Ook zijn er klachten over het onduidelijke beleid en verzekeringen (60%). Over het algemeen biedt CarDelMar een betrouwbare service, maar er zijn enkele verbeterpunten op het gebied van communicatie en transparantie.

“Vlotte en tijdige levering van de auto”

“onvoldoende informatie over bagageruimte en mogelijkheid tot contact met verhuurder”

“gebrek aan transparantie over kosten voor het inleveren in een andere stad”

“Makkelijk te reserveren”

“Geen problemen met de auto”

“Auto in slechte staat bij ophalen”

“Efficiënte en vlotte service”

“Makkelijk boekingsproces en kreeg wat ik wilde”

“Auto op tijd geleverd en in perfecte staat”

“Vlot kiezen en snel boeken”

👍 43   👎 30

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Gielen - 22 februari 2024

  • Klantendienst was niet behulpzaam
  • Hoge prijzen
  • Vlotte en tijdige levering van de auto

Hugo - 29 januari 2024

  • onduidelijke informatie over extra kosten en voorwaarden
  • onvoldoende informatie over bagageruimte en mogelijkheid tot contact met verhuurder
  • gebrek aan transparantie over kosten voor het inleveren in een andere stad

Barry - 29 januari 2024

  • Makkelijk te reserveren
  • Genoeg auto's om uit te kiezen
  • Geen problemen met de auto

S. Moens - 25 januari 2024

  • Slechte ervaring met autoverhuur
  • Verwarrend en ingewikkeld bij bestellen
  • Auto in slechte staat bij ophalen
  • Geen goed antwoord van klantenservice

A. Vandamme - 24 januari 2024

  • Efficiënte en vlotte service
  • Redelijke prijs
  • Geen enkel probleem gehad tijdens het rijden
  • Heel tevreden over de hele ervaring

Clément De Ridder - 21 januari 2024

  • Geweldige glanzende auto met de nieuwste snufjes
  • Makkelijk boekingsproces en kreeg wat ik wilde
  • Geweldige klantenservice, vriendelijk en behulpzaam
  • Prijs een beetje hoog maar de moeite waard
  • Auto op tijd geleverd en in perfecte staat

De Backer - 6 december 2023

  • Makkelijk te gebruiken website
  • Goede deal voor huurauto
  • Vlot kiezen en snel boeken
  • Auto in goede staat en zoals verwacht
  • Professionele communicatie
  • Goede klantenservice

Guillaume - 11 november 2023

  • Moeilijke website en boekingsprocedure
  • Verdwaald in extra's en verborgen kosten
  • Langdurig reserveringsproces
  • Twijfel over juistheid van ingevulde gegevens

Leroy - 11 november 2023

  • Verwarrend boekingsproces
  • Duurde te lang
  • Gebrek aan duidelijke richtlijnen

Janne - 4 november 2023

  • Uitgebreide premiumverzekering

Eric van Wijk - 5 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Makkelijk reserveringsmenu
  • Veel keuze uit lokale aanbieders

Raymond Dubois - 25 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling van de bestelling

Jacqueline Gerritsen - 5 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Afhaallocatie ver van luchthaven

Sandra van Dijk - 1 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Fijne maatschappij om een auto te huren. alles keurig geregeld.
  • nooit geen problemen
  • Mocht je willen annuleren ook geen probleem

jaap van der Weijden - 22 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Gehuurde auto niet geleverd en geld kwijt

F. de Bree - 17 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service en productaanbod
  • Betrouwbare levering
  • Duidelijke communicatie

Lien - 11 januari 2020

  • Geen bewijs van betaling.
  • Gebrek aan vertrouwen en serieuze behandeling van klachten.

Lien Meyseman - 11 januari 2020Trustpilot 🔗

  • 350 euro kwijt zonder enig bewijs
  • Klacht niet serieus genomen

Henk Wetten - 22 december 2019Trustpilot 🔗

  • Goede ervaringen met cardelmar
  • Alles goed geregeld

georges strobbe - 2 december 2019

  • Efficiënte afhandeling ter plaatse
  • Geen gedoe met verzekeringen of toeslagen
  • Mogelijk goedkoper dan ter plaatse huren
  • Onzekerheid over beschikbaarheid en hulp ter plaatse

Luc - 21 november 2019Trustpilot 🔗

  • Maffia praktijken van CarDelMar & GoldCar

cherry goethals - 15 oktober 2019Trustpilot 🔗

  • onvolledige weergave van gegevens

Natascha - 30 september 2019Trustpilot 🔗

  • Auto niet ontvangen na betaling

Cornelia Kuijper - 17 september 2019Trustpilot 🔗

  • Eenvoudig en duidelijk

Suttels Claude - 21 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • Alles was tot in de puntjes geregeld voor ons.

Laurens - 16 augustus 2019Trustpilot 🔗

  • extra verzekering voor niets afgesloten
  • 2 uur wachten op het vliegveld
  • GoldCar en CarDelMar crimineel
  • Niet hier boeken

Charissa Bakar - 30 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Ingeboken in huurauto
  • Niemand van Car del Mar bereikbaar na 17:00
  • Moest toch nog €170 zelf betalen ondanks duurste verzekering
  • Geen hulp bij problemen

T.N. van Zelm - 7 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Inflexibel
  • Minder beschikbaarheid en duurdere auto bij aanpassing boeking

TAlbers - 6 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Geen ster waardig, neprecensies
  • Samenwerken met malafide bedrijven
  • Laat klanten twee keer betalen voor brandstof
  • Ongevraagd bedragen afschrijven

Hajé VAN DER WEIDE - 28 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service bij afleveren kleinere klasse auto dan gereserveerd

E.G.A. LIps - 26 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Onzekerheid over boeking
  • Auto niet beschikbaar op geboekte datum

Gerard van Urk - 2 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Geen extra verzekeringen en gezeur meer bij het verhuurbedrijf

Paulus de Vink - 1 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Positieve ervaringen en vriendelijk ontvangen in Portugal

R Doesburg - 31 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Goede ervaringen
  • Auto huren via CarDelMar

Gretha Lenten - 7 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Moeilijk te vinden leveringsadres en communicatieproblemen met chauffeurs

Dhr. Fam Van Laarschot - 2 maart 2019Trustpilot 🔗

  • geen problemen met het ophalen en terugbrengen van de auto
  • vlot proces van huurauto's
  • altijd kiezen voor allrisk verzekering
  • goede ervaringen met klantenservice
  • duidelijke communicatie

Gerben de Vries - 28 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Probleemloos boekingsproces
  • Af te wachten ophalen en gebruiken van de auto

evert busker - 14 februari 2019Trustpilot 🔗

  • Geen auto beschikbaar bij ophalen
  • Late annulering van reservering
  • Gebrek aan respect en afgescheept met smoezen
  • Oplichters die fouten op de huurder afschuiven

Frans Waltniel - 29 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Snelle reserveringsproces
  • Eerlijke prijs
  • Vriendelijke klantenservice
  • Flexibel retourbeleid

Ruud - 11 december 2018Trustpilot 🔗

  • Groot aanbod in korte tijd
  • Prima tussen-schakel naar verhuurbedrijven
  • Restitutie van eigen risico

Rik - 19 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Creditcard wordt gegijzeld
  • Schandalig lange termijn reservering op creditcard
  • Betaal paar tientjes meer voor betere service

Fred Schut - 3 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Prima bedrijf

M Chan - 15 september 2018Trustpilot 🔗

  • Boeken zonder persoonlijke inlog gaat sneller
  • Inloggen duurt lang en gegevens moeten opnieuw worden ingevuld
  • Persoonlijke gegevens invullen duurt te lang
  • Uiteindelijk auto geboekt zonder persoonlijk in te loggen

Sander - 10 september 2018Trustpilot 🔗

  • Auto niet klaar bij reservering
  • Hoge kosten vervangende auto
  • Goede klantenservice in eigen taal
  • Problemen opgelost met tevredenheid

Dick Boven - 14 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Duurder dan verwacht
  • Prettige ervaringen

Maik Grevers - 3 augustus 2018Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service

Raymond van den Barselaar - 23 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Snel en soepel aanvraagproces

Jan maarten - 21 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Inloggen en zoeken via iPad is een ramp
  • Creditcardnummer eruit gegooid
  • Moet ophaalstation opnieuw invullen
  • Moet voorwaarden opnieuw accepteren
  • Moet gegevens van kaart opnieuw invullen

klant - 16 juli 2018Trustpilot 🔗

  • waarschuwing voor het huren van een auto via Cardelmar bij Interrent
  • typefout gemaakt op boekingsformulier
  • auto niet meegegeven ondanks correcte documenten
  • geen geld terug voor reservering zonder overeenstemming documenten

Jan Piet de Gooijer - 25 juni 2018Trustpilot 🔗

  • Geen oplossing voor eenvoudige wijzigingen

Marijke - 22 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Service per telefoon is onpersoonlijker geworden
  • Adverteren met 8% korting die nooit kon worden gebruikt
  • Vlekkeloze verhuur van auto's inclusief schadeafhandeling

Niek Westerbos - 20 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Problemen met website
  • Prima bedrijf, auto's huren voor vakantie

Joop Hagen - 9 mei 2018Trustpilot 🔗

  • Problemen met frauduleus Record Go en te makkelijke houding van Car Del Mar

F.G. Castelein - 29 april 2018Trustpilot 🔗

  • Zeer betrouwbaar

Rob - 29 april 2018Trustpilot 🔗

  • goed geregeld
  • alle afspraken na gekomen
  • IVM staking transavia auto tegen kleine vergoeding bijna 1 dag langer gehuurd

Revelino Koeriroeme Azzaro - 26 april 2018Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke support
  • Slecht in duidelijkheid en korte termijn huren
  • 2 dagen wachten op antwoord
  • Geen auto na 4 pogingen
  • ONVOORSTELBAAR

Leo Vlasveld - 18 april 2018Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en goedkoop
  • Verplichte extra verzekeringen

Wim DE JAGER - 10 april 2018Trustpilot 🔗

  • betrouwbaar

CARLA HILLEBRANT - 4 april 2018Trustpilot 🔗

  • altijd zonder problemen
  • minder tevreden
  • steeds nog een andere verzekering aan te smeren
  • opgrate maar zeggen niet dat er een extra omnium bijkomt

Herman - 30 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Boekingssite werkte prima
  • Af te wachten ervaringen met daadwerkelijk huren van de auto

johan - 30 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Aanbevolen voor autoverhuur op vakantie
  • Altijd goede ervaring gehad met autoverhuur via Cardelmar
  • Verhuurder ter plaatse probeert extra verzekering te verkopen
  • Vriendelijker behandeld als je al een auto hebt gehuurd bij de verhuurder
  • Onbekend met afhandeling van schadeclaims

R. Hensel - 28 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Slechte site
  • Problemen bij boeken
  • Goede ervaringen met Car Del Mar

Jaroslav H - 10 oktober 2016

  • Slechte klantenservice
  • Onbetrouwbaar lokaal bedrijf
  • Geen reactie op klachten

Jans - 13 mei 2016

  • Makkelijk, voordelig, snel
  • Vriendelijk personeel, geen opdringerige verkoop
  • Geen extra verzekering verplicht bij aankomst

Sharida vd Wetering - 14 september 2015

  • Goede ervaringen

Armand - 14 september 2015

  • moeilijk bereikbare hotline, geen reactie op e-mails, geen restitutie bij gemiste autoverhuur, gehandicapte kinderen en gemiste aansluitingen
  • naпviteit over beschikbaarheid hotline