Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Case2go heeft een uitstekende klantenservice, waarbij ze snel reageren op vragen en eventuele problemen snel oplossen. Klanten zijn tevreden met de vriendelijke en behulpzame medewerkers, en waarderen de kwaliteitsvolle producten en snelle levering. Hoewel er af en toe beloftes niet worden nagekomen, wordt dit goed opgelost en krijgen klanten een goede service. Het gevoel van 'Klant is Koning' wordt bij Case2go zeker waargemaakt. (73%)

“Probleem met Lenovo tablet case goed opgelost”

“Ik ben echt heel tevreden over mijn ervaring met Case2go.”

“Snelle reactie en geld direct teruggestort”

“Goede klantendienst”

“Kwaliteitsvolle producten”

“Medewerkster was super vriendelijk en behulpzaam”

“Klantenservice staat klant echt voorop”

“Excuses aangeboden voor fouten”

“Snelle reactie”

“Geld direct teruggestort”

👍 45   👎 4

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

JkNL - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Probleem met Lenovo tablet case goed opgelost

Chloé Bernard - 3 april 2024

  • Snelle levering en goede communicatie
  • Mijn bestelling kwam super snel aan en ze hielden me goed op de hoogte van de verzending. Ze hebben echt een groot assortiment en de prijzen zijn zeker betaalbaar.
  • Geen verzendkosten is ook echt mooi meegenomen.
  • Ik ben echt heel tevreden over mijn ervaring met Case2go.

Ingrid Frederiks - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie en geld direct teruggestort

Raes - 28 februari 2024

  • Goede klantendienst
  • Vlotte retourzending
  • Kwaliteitsvolle producten

Leon - 6 februari 2024

  • Medewerkster was super vriendelijk en behulpzaam
  • Nieuwe hoesje opgestuurd na verkeerde levering
  • Klantenservice staat klant echt voorop
  • Excuses aangeboden voor fouten

Lacroix - 22 januari 2024

  • Snelle reactie
  • Geld direct teruggestort
  • Hoesje hoefde niet geretourneerd te worden
  • Makkelijk proces
  • Oprecht tevreden

leon - 29 december 2023

  • Snelle levering van mijn nieuwe telefoonhoesje
  • Hoesje van topkwaliteit en zoals verwacht
  • Geen bevestiging van de bestelling ontvangen
  • Alsnog blij met mijn aankoop ondanks dit minpuntje

J. De Clercq - 9 december 2023

  • Goede klantenservice
  • Snelle vervanging van defecte producten

Mariëlle - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

Lara - 30 november 2023

  • Bestelling niet ontvangen
  • Beloften niet nagekomen

amélie - 29 november 2023

  • Snelle levering en goede prijs
  • Bestelling meteen verwerkt, levering heel snel
  • Goede prijs, voorraad, gratis verzending
  • Goed verpakt, alles in orde, verrassingscadeautje

Paul - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Nieuwe hoes en toetsenbord opgestuurd gekregen
  • Retour was niet bezorgd door PostNL (volgens T&T wel)
  • Case2go deed niet moeilijk

GJ Stevens - 2 november 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende kwaliteit van het artikel

Dethier - 28 oktober 2023

  • Service was echt top en super snel
  • Kreeg meteen een nieuwe cover toen het magneetje losliet
  • Tablethoes is mooi en super handig met omklapfunctie
  • Prijs-kwaliteitverhouding was echt dik in orde

Dariusz Stryjewski - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit producten
  • Efficiënte retourprocedure

Berebd Kuipers - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Top geholpen! Nieuw wieltje ontvangen zonder problemen. Oude hoefde niet retour.

Emma van der Vorm - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice

Yvonne Huisman - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Prima producten en een goede prijs
  • Geweldige service
  • Makkelijke retournering van product

Willem Buiter - 9 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloze leveringsvoorwaarden

Jimmy - 29 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling (nog) niet ontvangen en geen reacties van Case2Go
  • Belofte niet nagekomen
  • Website beloftes niet waargemaakt
  • Goede klantenservice nadat contact werd opgenomen

Al;exander Sauer - 14 september 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle bezorging en goede prijs
  • Meteen order verwerkt en zeer Snelle bezorging. Hardware klaar en ready to go.
  • Pakketje net ontvangen. Goed verpakt, alles op orde en verrassings kadotje
  • LEUK OM TE VINDEN. Cool!

Henny Kirchberg - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Zeer vriendelijk personeel
  • Snelle vervanging bij verkeerd product
  • Klant is koning principe
  • Ondanks fout, toch tevreden

Leander - 1 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Goede webshop

I. - 31 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice
  • Pakketje was niet aangekomen en dezelfde dag werd er nog een nieuw product verstuurd
  • Ook zeer tevreden over het product

Kim - 24 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Heel erg netjes opgelost
  • Snel en correcte oplossing van probleem
  • Vlotte communicatie

Samira - 9 september 2021Trustpilot 🔗

  • Netjes bezorgd
  • Goed en vriendelijk geholpen

p.c. kamps - 18 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie hoes! Echt super en een styluspen cadeau! Snelle levering. Top!!

Yvonne - 26 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Gratis omruiling van verkeerde formaat enveloppen
  • Gevoel van 'Klant is Koning'

Miranda Ariens - 6 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goed product
  • Snel antwoord op mail
  • Komen afspraken na

lctinga - 27 december 2019Trustpilot 🔗

  • Prima service en prijs/prestatie.
  • Goede voorlichting en uitstekende service, snel en goed afgehandelde klachten.
  • Mooie en praktische tabletcovers door omklapfunctie.
  • Prima prijs/prestatie en snelle levering voor 18.00 uur besteld volgende dag in huis.