Gerrit - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelheid van selectie kavel
• Geen reactie op klantcommunicatie

Ser - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Netjes verpakt en ontvangen.

Robbie Sterke - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• onbetrouwbare bezorging
• geen klantenservice reactie
• hoge kosten
• gebrek aan communicatie

R. Wesselink - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk controlebeleid
• Veilig, stabiel aanbod
• Geluk met een veiling

Remon van der Kaaij - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet responsive, oppassen met verkopen!
• Geen betaling ontvangen na verzending van product
• Geen respons op e-mails na eerste reactie
• Opgelicht en waardevol product kwijt

James - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bots verhogen de prijs

Silvana Ruggiu - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Reageren snel
• Goed ingepakt
• Snelle verzending

walter siegers - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs voor het kunstwerk
• Klantenservice gaf snel geld terug
• Verkoper leverde niet en blijft items aanbieden

Erik vH - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Catawiki geeft schadeloosstelling aan koper bij transportschade
• Catawiki reageert niet meer op mails
• Catawiki stuurt ongevraagd een voucher ter waarde van 30 euro
• Catawiki weigert schade door Xcover te vergoeden zonder extra foto

Erik Ploeg - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Service holt achteruit
• Zit al een week te wachten op een reactie mbt een ticket
• Totale radiostilte
• Ze reageren gewoonweg niet
• Voor deze 'service' betaal je een flink percentage

John Drijkoningen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klare, duidelijke communicatie

dirk Vandermarliere - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie ontvangen na melding van zoekgeraakt pakket

steven jacobs - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• behulpzaam personeel
• vlotte respons
• snelle reactietijd

Vd Eijnden - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Product voldoet niet aan omschrijving. Geen reactie na melding.
• Verkoper eerlijk en behulpzaam.
• Catawiki ontvangt graag geld maar biedt weinig ondersteuning.

Anne - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Clear website
• Issues are resolved effectively
• Poor customer service
• Late responses to emails
• Poorly translated responses

Geert - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Veel reacties op reviews
• Onjuiste advertenties
• Bijzonder bedrijf
• Stoort tijdens het zoeken

Dieter Temmerman - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geadverteerde items zijn in 'real life' exact zoals op de foto
• Beschrijvingen zijn duidelijk en waarheidsgetrouw
• Verpakking en verzending zijn steeds stevig en robuust

Lex Tissot - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• duidelijkheid en betrouwbaarheid

Rob Peperkoorn - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima transactie
• Bedrijf doet wat het zegt

Rick Van Andel - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte ervaring met andere verkoper

HJA - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• 90+ sec wachttijd bij bieden

Lorette Essachi - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met Catawiki. Onbeschofte en onprofessionele medewerkers. Scammers werken hier en er wordt niet adequaat opgetreden tegen oplichting.
• Catawiki blokkeert je zelfs als je in een geschil zit en al hebt betaald. Ze willen alleen geld op hun rekening hebben en helpen niet als er iets misgaat met je aankoop. Ze beloven veel maar komen hun beloftes niet na.
• Veel verkopers weten dat Catawiki niet daadwerkelijk optreedt tegen oplichting. Hoog percentage valse of waardeloze items geleverd. Catawiki blokkeert je account zonder geldige reden en houdt je geld in beslag.

Ronald - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• gebrek aan klantenservice
• kavel voldoet niet aan omschrijving
• geen reactie op follow-up emails

Martijn Koning - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde schattingen door experts, items worden te duur verkocht
• Klant wordt benadeeld t.o.v. experts en grote spelers
• Neppe items en te hoge prijzen in veilingen
• Gebrek aan eerlijkheid en realiteit in veilingen

Aimée Severeijns - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Precies zoals gehoopt en verwacht

Struik - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Locatie tijdig verstuurd in goede verpakking
• Locatie voldeed aan omschrijving en foto's
• Duidelijke informatie in de kavel
• Stukje geschiedenis van de loc. zeer op prijs gesteld

Kage - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Systeem schenkt vertrouwen

Marc Debusschere - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima en zoals in de aankondiging
• Bedankt

Robert van Barneveld - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het klopt met zoals het is omschreven
• Prima verpakt 👍👍
• Ik ben dik tevreden

Henry - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed contact met verkoper, komt afspraken na en levert op tijd.

Patrick Verkoelen - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed op de hoogte gehouden van verzendstatus
• Prima informatie

Peter Cornet - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Belabberde service
• Reageren niet op mail en laten je vlot 2,5 uur aan de telefoon hangen
• Artikelen in verkoop zonder expertbeoordeling
• Verkopen fake Togo banken voor provisie
• Ik wil er niets meer mee te maken hebben

Gino Lorenzo Ates - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar
• Bellen heeft geen zin, lange wachttijden
• Mailen heeft weinig zin, geen respons
• Verbeter klantenservice voor betere online ervaring

Roel - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verwijderen van reviews zonder contact op te nemen bij beschadigde producten
• Beperkte betrouwbaarheid van het platform wanneer er problemen optreden

ArBeAge - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en grondig acceptatieproces

Kris Nobels - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering bij de buurman

theo van der laan - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Alles beter dan verwacht
• De boeken nog in de nieuwe verpakking
• Heel erg bedankt

Ron - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima geregeld, verpakt en verzonden.
• Zeer correct en snel volgens de afspraak. Aanbeveling👍👍

Bart - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede opvolging

Johnny - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prettig platform
• Mooi stuk aangekocht
• Experts hebben kennis van zaken
• Neemt zorgen fake/namaak artikel weg
• Zeer content met Catawiki

Mark Schwartz - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• snelle levering
• mooie nederlandse postzegels op het pakket geplakt die verzamelwaardig zijn

Jan Stegink - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• transparante en eerlijke veiling

Klant: WAUTERS DAAN - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zoeken, vinden en bieden!

Michel Devos - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• goede en mooie reciever surround sound

MARTINE BOGAERT - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijke kostenvermelding bij aankoop buiten de EG
• Verborgen verzendingskosten na vermelding van gratis verzending
• Voorkeur voor geen kostenvermelding dan onduidelijke vermelding

rv - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• klantenservice catawiki slecht
• Een kavel voldeed niet aan omschrijving. Kavel terugsturen en geld terug.
• KLantenservice beloofde binnen 2 weken te reageren. Inmiddels twee maanden.
• Mailen met catawiki alleen als gegevens inclusief foto's opnieuw invoeren.
• Via chat helpen ze niet want mogen ze niet.
• Medewerker van andere afdeling moet kijken.
• Zo duurt het maar

Tina Devriese - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Alles prima in orde!
• En snel afgehandeld.

Han van der St - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring met service
• Wachttijd van 56 minuten bij telefonische klantenservice
• Geen adequaat antwoord bij schriftelijk contact

guus dolderman* - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Doe aan de verwachting
• Goed verpakt
• Snelle levering

heer Verschuren - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Het object was precies wat we ervan verwachten
• De afhandeling ging zeer soepel en plezierig

hans veenemans - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice onder de maat
• Slechte opvolging van winnend bod
• Geen verantwoordelijkheid genomen voor fouten

Guido Claes - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Wat ik er kon van verwachten op basis van de beschrijving en de foto's.

anoniem - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bereikbaarheid is een ramp
• Gemaakte afspraken worden niet nagekomen
• Reageren veel te laat op mails
• Automatische verzendservice is een ramp
• Lastig om een onderzoek op te starten bij problemen in de levering
• Vage mails van een bedrijf dat verzekering aanbiedt
• Aangetekende verzendkosten niet meer inbegrepen in de prijs
• Te lang in de wacht gestaan bij contact met medewerkers
• Meer personeel aannemen

Hans Wolffers - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Houdt mij goed op de hoogte

Daiel stranders - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails voor geldteruggave
• Geen ontvangst van product na betaling
• Geen geldteruggave ontvangen na belofte
• Slechte ervaringen met aankoop op de website

Nadine van Amelsfoort - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact mogelijk

Raymond Meijer - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Sneller dan gedacht is er geleverd
• Strakke communicatie
• Ik twijfel wel aan de geschatte retailwaarde

E.M. Huisman - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima aankoop/verkoop site
• Service bij Catawiki ver te zoeken
• Lange wachttijd voor reactie
• Verontschuldiging en uitleg ontvangen

Andre - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles is volgens afspraak verlopen

van Dijk - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk ontvangen door de verkoper
• Stoeltjes zoals omschreven en prima

Walter Knippers - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• hoge bemiddelings percentages

BR - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Bizar dat deze site in de lucht mag blijven!
• COA wordt niet of onvolledig opgestuurd, waarde 0.
• De experts roepen maar wat over de echte waarde en werken zo mee aan oplichting. Ook deze zijn niet bereikbaar voor vragen.
• Catawiki reageert niet meer op e-mails, als je enigszins moeilijk doet om duidelijkheid te krijgen.
• Koper bescherming is een lachertje.
• Geld weg, nooit kopen op deze site!

Herman - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Straalt vertrouwen uit en een zeer degelijke opvolging van de afhandeling.

Francina - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Houdt goed op de hoogte van levering

Anon., - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Claim afgewezen na 4 weken op basis van foto's

Berry Schaeffer - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen duidelijke communicatie over afhalen of bezorgen van producten
• Geen reactie op berichten noch telefonische contactmogelijkheden
• Lang wachten zonder contactmogelijkheden en gebrek aan reactie op e-mails
• Gebrek aan uitbetaling en statusverandering na verstrekken van gegevens

François THIJS - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Verminderen van minimumprijs leidde tot lagere verkoopprijs
• Vermelding van hogere prijs door Catawiki
• Aanbieden van optie om zonder minimumprijs te veilen
• Verkeerde inschatting van horloge waarde door Catawiki
• Verwarrende communicatie over minimumprijs
• Teleurstellende verkoopprijs in vergelijking met schatting
• Gebrek aan transparantie bij minimumprijzen

Martin Sneevliet - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar en betrokken experts

Willem - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Prijzen zijn niet accuraat
• Klantenservice vraagt om ordernummer zonder inhoudelijk naar de klacht te kijken
• Advertenties tonen lagere prijzen dan de werkelijke biedprijzen
• Onrealistisch lage prijzen worden gebruikt als lokmiddel

marc - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Vlug en zorgvuldig aangeboden

Kees Brunott - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd goed en stevig ingepakt
• Zeer tevreden
• Vriendelijke groet

Klant - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Transparantie van Catawiki, Goede aankopen

Marc Zaman - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles super correct verlopen

Roel Keunings - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Het is moeilijk om contact op te nemen met het helpcentrum
• Chatten werkt niet en lange wachttijden voor antwoord op e-mails
• Telefonisch contact opnemen is moeilijk
• Het telefoonnummer van het hulpcentrum is moeilijk te vinden

Michael Van Der Ven - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Voldoet volledig aan de omschrijving en keurig ingepakt
• Persoonlijke brief ontvangen
• Echte aanrader

Camiel Van Esch - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Foute verkopers

Heike - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Verwachtingen vervuld
• Mooi afgewerkte ring met fijne uitstraling van de steen
• Mooie verpakking en goed verpakte levering

Marc Van Doninck - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Verkoper levert niet wat beloofd is
• Catawiki reageert niet op klachten
• Geen garantie op ontvangst van aankoop

Lucas - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• lang wachten op verzendlabel
• verkeerde barcode op verzendlabel
• gebrek aan oplossing bij Catawiki
• noodzaak om geld terug te geven aan koper

christian Noré - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Terugbetaling duurt lang en communicatie is onbeantwoord

M.S. - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Top!!!! Top!!!!! Bieding site. En correcte afhandeling nog nooit problemen gehad

Juul - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Ruime keuze aan mooie objecten
• Mogelijkheid om zelf het bod te bepalen
• Spannend gevoel bij het winnen van een bieding

Ferdinand Verheijen - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles is goed gegaan

R.p van der burg - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed georganiseerd
• Heel divers
• Let wel op bijkomende kosten
• Kosten voor verzending

Nick - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op vraag bezorging
• Vertraagde update van status verzonden item
• Geld wordt pas ontvangen na update status

Joseph - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Supportdesk alleen in het Engels, geen reactie op geschreven klacht
• Alleen Catawiki kan onderzoek verzoek bij PostNL doen

Marcel Mooij - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk in gebruik
• Goede verkoopresultaten
• Te streng in beoordeling
• Blij met Catawiki

R. Kip - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar
• Mijn eerste veiling
• Goed, duidelijk en betrouwbaar
• Wordt snel op de hoogte gehouden van 'ontwikkelingen' van jouw biedingen

Peter Verhaegen - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Website is gebruiksvriendelijk en werkt goed
• Positieve ervaringen met verkopers

Otto - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar platform
• Snelle en ter zake doende communicatie met het hulpcentrum
• Gebrek aan duidelijke informatie van bezorger

Etienne Tratsaert - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Zending wordt niet correct getraceerd
• Beperkte hulp en communicatie
• Hoge verzendkosten in verhouding tot opbrengst
• Beperkte mogelijkheden om problemen te melden

Nicolas - 29 februari 2024

• Spannende ervaring bij het bieden op een item

Axelle - 19 februari 2024

• Goede ervaringen met Catawiki.
• Soms veilingen missen.
• Goede service van Catawiki.
• Redelijke prijzen passend bij kwaliteit.
• Snelle levering zonder problemen.

Elena Declercq - 20 december 2023

• transparante en betrouwbare communicatie over kosten en verwerking
• duidelijke uitleg en goede begeleiding
• vlotte verwerking en tevreden met aankoop

lola - 31 oktober 2023

• Beschrijvingen en afbeeldingen heel juist en gedetailleerd
• Vlotte en professionele communicatie met verkoper
• Ik ben echt content met mijn eerste aankoop bij Catawiki
• Ik ga zeker in de toekomst opnieuw aankopen doen via dit platform

Noémie Raes - 29 oktober 2023

• goede klantenservice met deskundige experts
• problemen bij verwijderen van account door administratieve fouten
• hoop op snelle en efficiënte oplossing