Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie bij Celio scoort over het algemeen goed, met vriendelijk en behulpzaam personeel dat voor een vriendelijke ontvangst zorgt. Echter, sommige medewerkers lijken meer bezig te zijn met hun eigen gesprekken dan met het helpen van klanten, wat kan resulteren in een minder optimale klantenservice. Ondanks dit minpunt, blijven klanten toch tevreden en bereid om terug te keren voor toekomstige aankopen. (60%)