Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Chamberlain Coffee krijgt gemengde beoordelingen, met veel klanten die spreken over snelle levering en efficiënte oplossingen voor problemen. Aan de andere kant zijn er klachten over vertragingen, gebrek aan communicatie en onduidelijkheid over verzending. Sommige klanten moesten ook invoerrechten betalen bij levering. Over het algemeen lijkt de klantenservice dan wel snel te reageren en klantgericht te zijn, wat positief wordt gewaardeerd door een aanzienlijk deel van de klanten (70%). De kwaliteit van de producten wordt echter door sommige klanten als matig ervaren, met klachten over de kwaliteit van de verpakking (30%).